【培訓對象】
1、金融機構零售業務負責人、客戶經理 2、保險支行行長、零售主管行長 3、消費金融、P2P從業人員 4、民間金融、小貸公司信貸業務從業人員等

【培訓收益】
● 了解個人貸款的特征及其種類 ● 熟練掌握個人信貸業務貸前、貸中、貸后全流程 ● 培養個人信貸業務職業操守 ● 掌握個貸營銷的基本知識及營銷策劃基本步驟

第一講：零售信貸市場發展形勢與挑戰
一、個人貸款發展形勢
1、競爭更加激烈（金融科技拓寬了個人貸款業務的發展空間、個人貸款業務成為各家金融機構競爭焦點）
2、必要性及重要性
3、發展新趨勢
二、個人貸款需求旺盛，將出現多層次、多樣化的需求
1、國民收入快速增長
2、城鎮化進程加速
3、消費信貸多元化
三、社會信用體系進一步完善，個貸業務市場更加規范
第二講：個人貸款業務概述與發展意義
一、個人貸款概述
1、個人貸款性質與發展
2、個人貸款的產品的種類
3、個人貸款的要素
二、個人貸款的發展意義
1、有助于保險開辟全系列產品的營銷
2、商業保險一個新的利潤增長點
3、提高商業保險競爭力的重要途徑
三、個人貸款的信用評估
1、個人信用征信及其經濟意義
2、個人財務分析的主要內容
3、個人財務分析的目標
4、個人其他因素分析
5、個人財務報表綜合分析
第三講：個人信貸業務營銷
一、個人信貸業務營銷思路
1、重點發展住房消費貸款
2、大力發展汽車消費貸款
3、重視發展耐用消費信貸業務
4、審慎拓展個人生產經營性貸款
二、個人信貸業務營銷要點
1、對目標客戶的定位
2、營銷重點的選擇
3、營銷策略的運用
1）保險內部客人客戶資源挖掘
2）渠道資源挖掘（如何與當地持有客戶量較大的行業合作等）
3）電話營銷（針對準貸款戶的電話營銷和陌生電話營銷）
4）微信營銷（重點針對公務員及優質企業員工的營銷方式，日常微信營銷及朋友圈的經營等技巧）
5）場景營銷（場景化產品、市場及銷售）
6）路演營銷（批量打入各類商圈、公務員、事業單位、優質企業、居委會、農村市場等進行路演營銷）
7）廳堂營銷（如何通過廳堂進行客戶的篩選和個貸產品營銷）
案例分析：四大國有保險住房消費貸款的“營銷牌”
場景演練
三、個人信貸業務開發技巧
1、市場調查與研究
2、定位目標客群
3、客戶信息搜集與選擇
4、接觸營銷流程與技巧
1）邀約與面談準備
2）陌生拜訪與拜訪準備
3）產品說明會與簽約準備
4）需求探詢與挖掘
5）方案提供與建議
6）異議處理與主動促成
7）接觸營銷話術匯總
8）存量客戶拓展和維護流程
9）外拓營銷與組織策劃
a外拓流程及外拓客戶之六走進
b路演營銷
c自媒體宣傳與推廣
d活動策劃管理
四、活動量管理
1、日管理（每日管行為）
2、周管理（每周管客戶）
3、月管理（每月管規模）
五、團隊與績效管理
1、日常管理
2、可視化管理
1）關鍵客戶管理看板
2）業績管理看板
3）員工關鍵行為管理看板
4）客戶經理每日工作記錄表
互動：分組討論如何在市場中找到優質個貸客戶？
演練：個貸客戶廳堂營銷和走出去營銷演練 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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