【培訓對象】
一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者

【培訓收益】
 找到員工拒絕協作與執行不力背后的深層原因；  找到激活員工工作動力的規律與方法；  理解溝通本質，掌握班組溝通的白金法則；  掌握班組激勵的原則及員工激勵十大方法；  掌握提升協作力和抗壓力的實用方法。

 第一部分
執行力修煉  管理體驗與案例分析
 班組是落實企業政策的第一陣線
 班組長執行不力的根源
 培養迅速反應、馬上行動的能力
 提升班組長執行力的有效方法
 執行的工具——PDCA ①避免班組執行不力問題
②掌握執行技巧與方法
③全面落實高層政策與
中層規劃
第二部分
激勵力修煉  管理即激勵
 班組激勵的基本原則
 班組激勵的十大方法
 如何激發班組的工作激情？
 如何多用正激勵？
 學會使用負激勵？ ①解決“以罰代管”困境
②增強班組凝聚力
③提升班員工作激情
④挖掘班員工作潛能
第三部分
溝通力修煉  管理體驗與案例分析
 班組溝通的白金法則
 實現班組良好溝通的技巧
 如何與上級進行積極有效的溝通？
 如何與班員進行協作溝通？
 如何與同級進行配合分享的溝通？ ①解決不愿溝通的問題
②解決不會溝通的問題
③解決銜接不力的問題
④高有效溝通的技巧
第四部分
協作力修煉  管理體驗與案例分析
 管理就是“借力”
 學會有效借力的技巧
 提升班組指派與授權能力的方法
 如何帶領團隊完成既定目標？
 如何打造班組內部的高效協同力？ ①解決互相推諉的問題
②解決單打獨斗的問題
③解決銜接不力的問題
④提升班組內部協作性
⑤解決班組之間的沖突
第五部分
抗壓力修煉  班組長“累”的原因與解決方法
 日常減壓的有效方法
 班組長如何超越工作壓力？
 班組長如何處理班組沖突？
 如何把牢騷當作一面鏡子？
 班組長“發火”的藝術 ①解決班組壓力太大問題
②解決管理太“累”問題
③解決班組沖突的問題
④學會有效減壓

 

 翟振芳 老師
——企業班組建設及班組長能力提升專家
 東北大學管理學碩士
 曾任中公教育集團（上市代碼002607）遠程部產品總監
 曾任國內某班組建設專業咨詢機構產品研發總監
 曾任國網公司蒙東電力本質安全建設特聘顧問
 曾任中糧集團、中煤集團、國投集團等央企班組建設特聘顧問
 曾任國航集團、浙能集團、中泰集團、特變電工集團、盛源集團等大型企業班組建設特聘顧問

【個人簡介】
翟老師擁有十余年班組建設咨詢與培訓經驗，服務過上百家企業，具有扎實的理論功底和豐富的實踐經驗?；谏习賯€多樣本咨詢服務案例，構建形成了企業班組建設的一整套方法論與落地工具體系，為推動企業“三基”（基礎、基層、基本功）管理提升持續賦能。
翟老師立足國網蒙東電力本質安全建設咨詢項目，潛心鉆研，開拓創新，完成了企業本質安全化管理的全新方法論探索，并主筆撰寫了《本質安全化建設探索與實踐》一書。該項目榮獲內蒙古自治區管理創新一等獎、全國管理咨詢優秀案例二等獎、國家電網公司重大管理創新成果二等獎、商業評論雜志最佳行動獎等多項殊榮。
翟老師曾服務國投羅鉀班組建設項目，擔任項目經理。該項目榮獲新疆自治區管理創新一等獎、全國管理咨詢優秀案例二等獎、商業評論雜志最佳行動獎等多項殊榮。通過開展班組建設，2015年國投羅鉀公司共完成1867項六源治理獎，331項OPL獎，80項六項改善獎，239項金點子狀元獎，134項合理化建議獎，并已全部付諸應用。另外，通過開展班組建設工作，國投羅鉀公司綜合管理績效得到明顯提升，各類關鍵業績指標比2014年均有較大提升。舉例：僅以硫酸鉀廠為例，2015年累計生產硫酸鉀150.50萬噸，優級品率100%，比計劃增加20萬噸，完成計劃的115.32%，單月產量最高達到19.5萬噸（1月），周產量4.2萬噸，主要消耗指標比同期大幅降低。
翟老師立足項目實踐，探索構建了班組管理“創標建模”基本方法論，即通過“問題診斷——培訓賦能——創標實踐——兌標萃取——管理建模——持續改進”系統推進，激活組織內生活力，力求實現“一班創標，班班優化，一處改善、處處改善”，有力促進了企業綜合績效的明顯提升。
翟老師以企業“三基”管理提升為著力點，本著對標全球最佳實踐的前瞻視野和腳踏實地的工作作風，以推動企業基礎管理提升、基層管理者勝任力提升、產業工人基本素質提升為終生使命，致力于為中國企業做大做強而奮斗！

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