【培訓對象】
業務管理者、團隊負責人、人力經理、HR人員。

【培訓收益】
洞悉在面試過程中的常見問題，辨析候選人“真偽”，避免踩坑； 幫助業務管理者掌握面試的知識、技巧和方法，高效進行識人、用人； 讓業務管理者明確管理界面，主動支持/配合人力部門進行面試工作，實現與人力資源部門的良性鏈接。

一、開場互動：面試初體驗
【互動研討】招聘面試中的困惑收集
二、理解招聘需求——組織要什么樣的人？
1.招聘在人力管理中的位置
2.識人標準：人崗匹配的模型
【應用工具】人崗匹配的關鍵維度
3.不同視角下的招聘需求理解
【案例分享】某崗位的不同視角要求
4.關于需求理解的注意事項
三、面試前的準備及評估
1.崗位需求明確：明確面試職位的要點
2.面試官的準備：面試官的職業素養
【注意事項】面試官禮儀的“要”與“不要”
3.簡歷分析：從簡歷中抓取關鍵信息
【案例分享】某運營經理為什么不勝任
四、過程中的主要面試方法
1.面試中關鍵注意事項
【注意事項】面試過程中的8個注意事項
2.有效的面試方法
方法1：情境面試法
【實戰演練】總經理助理崗位的情境面試
方法2：結構化面試
行為面試法的問題設計方法
【工具分享】面試過程中的參考問題
結構化面試過程中常見錯誤及策略建議
方法3：無領導小組討論法（LGD）
【工具分享】LGD題目設計原則及流程
3.面試過程中的追問技巧
追問行為背后原因
挑戰回答邏輯
STAR追問法
五、面試后的決策及跟蹤建議
1.選人的決策原則與依據
2.建議的定薪酬原則
3.關于背景調查
六、辨識真偽、讀懂人心的常用方法
1.面試中如何辨別回答的真偽？
【注意事項】說真話&假話的行為表現
2.面試過程中的微表情映射
【工具分享】常見肢體語言及心理映射
3.如何洞悉求職者的動機？
4.如何甄別候選人的工作穩定性？
七、學習內容答疑及總結回顧 

朱立老師
——組織建設與人才管理實戰專家
原海爾集團干部管理高級經理、解決方案經理
原上汽通用汽車學習發展經理、高級講師
曾獲全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎
國家二級人力資源管理師
青島市優秀人力資源經理
AACTP國際注冊行動學習促動師
引導力/學習力認證導師
和書咨詢首席咨詢顧問
ACM美國計算機學會會員
中國計算機學會CCF會員
中國百強講師
易學研習者

擅長領域：
干部培養與發展、人才梯隊建設、高潛選拔、發展體系建設、人才盤點、專業人才發展。
組織管控、戰略管理、組織診斷發展、企業文化建設、戰略人力資源管理、戰略解碼。

【個人簡介】
朱老師擁有十年以上世界五百強企業干部培養及組織發展實戰經驗，曾在上汽通用汽車工作7年，負責制造工廠的干部培養、高潛選拔、工程師培養，任職期間主導完成2期資深經理領導力提升項目、3期新晉經理領導力提升項目、2期高潛（Hipo）選拔項目，在干部選拔與培養方面有豐富的實戰經驗。
在海爾集團任職期間，負責整個集團高管的后備培養、集團干部梯隊建設、人才管理及信息化平臺搭建，主導完成海爾集團Top人才（高管后備培養）項目、完成三層級干部梯隊的搭建；此外，還擔任制冷、洗滌等產業的管理咨詢顧問，為產業、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務，其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎第一名。

核心咨詢項目內容：
高管后備梯隊選拔及培養。據集團新戰略轉型要求，面對數字化時代及不斷變幻的商業環境，面向未來培養高管領軍人才，據行業對標及業務需要，明確高管人才培養方向及后備選拔標準，識別高管后備Top150人、進行高管戰略能力等培養提升。
人才梯隊管理及信息化。搭建海爾集團三級后備人才體系，明確各梯隊的標準、管理及激勵機制，鎖定各梯隊高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺，動態盤點、顯示組織各梯隊人才分布，一鍵獲取個人發展數據畫像，實時掌握人才發展狀態。
某公司產品經理管理能力提升。某產品公司由控股→全資被收購，基于新的業務目標下需要幫助干部從組織、文化等多個維度融入提升個人能力，通過干部提升項目甄別優秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業績較收購前提升12%、提前1個月達成年度目標，其中超過50%的產品經理業績提升＞20%。
高潛人才選拔。主導設計并完成高潛人才選拔及培養項目，對入職3~5年大學生通過明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線甄選高潛人才、前置培養其領導力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項目入選上汽通用年度Best Practice并在集團分享。

【授課風格】
專業性強：從東方和西方理論并結合應用場景進行深入講解，案例豐富，讓學員知其然、更知其所以然。
實用性強：通過實戰案例講解、深入剖析，教會學員掌握問題分析與解決的系統性思考方法和工具，現學現用、實用有用。
互動性強：授課過程中與學員互動、善于啟發學員思考，深入淺出、生動形象。
引導啟發：對關鍵內容進行縱/橫向關聯及深層次解讀，通過拓展和延伸開拓學員視野，幫助學員構建個人的知識體系。

【主講課程】
組織建設
《組織發展與診斷》
《戰略分析與解碼》
《導師帶教輔導技巧提升》
《企業管理數字化轉型與變革》
《“人單合一”與“按單聚散”組織創新》
《新形勢下國有企業集團管控模式的平穩執行》
人才管理
《IPO視角下的企業人力資源管理》
《戰略人力資源管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《基于業務戰略的人才盤點與培養發展》
《如何進行定崗定編與工作分析》
《社保管理及勞動爭議實務》
《高效面試技巧》
《企業文化建設》
管理技能
《員工職業素養及壓力與情緒管理》
《結構化思維與工作匯報》
《演講與呈現技巧》
《工作場景下PPT實戰技巧》
《問題分析與解決》
《高效時間管理》
《知識管理-如何進行知識的管理與運營》
《行動學習-基于績效結果導向的項目復盤工作坊》 

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