【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行初、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員、管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 電話營(yíng)銷(xiāo)技巧 2. 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧 3. 基金銷(xiāo)售技巧 4. 微信營(yíng)銷(xiāo)技巧

導(dǎo)入：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)分析
1. 不同客戶需求分析
2. 重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品分析
情境一：情境電話邀約技巧
一、電話邀約現(xiàn)狀
1. 客戶接到陌生電話表現(xiàn)
案例：某行500名分期通客戶邀約
案例：銷(xiāo)售電話——為什么不得人心（語(yǔ)音/語(yǔ)調(diào)/語(yǔ)氣）
2. 零售銀行網(wǎng)點(diǎn)
案例：廣州農(nóng)行某網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理每天不打電話，專門(mén)在網(wǎng)點(diǎn)操作超級(jí)柜臺(tái)，業(yè)績(jī)排名全靠其他同事和自然增長(zhǎng)
二、電話邀約前——成功二大關(guān)鍵
1. 失敗的電話邀約
案例：某行分期通客戶邀約
案例：某次少兒英語(yǔ)邀約體驗(yàn)
找對(duì)人：基于不同營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的存量客戶篩選建模及營(yíng)銷(xiāo)策略
2. 存量客戶盤(pán)活的三大舉措
精準(zhǔn)備：短息預(yù)熱與心態(tài)準(zhǔn)備
三、電話邀約中——四步流程（啟-展-釋-合）
1. 啟——如何讓客戶愿意聽(tīng)下去
2. 展——產(chǎn)品介紹/活動(dòng)話術(shù)如何更好吸引客戶
3. 釋——客戶異議處理三步法（結(jié)合產(chǎn)品）
4. 合——達(dá)成共識(shí)
四、電話邀約后——見(jiàn)面及跟進(jìn)促成
五、根據(jù)流程每組定制一款產(chǎn)品話術(shù)
案例：電話邀約話術(shù)
六、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)賬單分期及消費(fèi)分期
情境1：大額消費(fèi)類(lèi)客戶電話營(yíng)銷(xiāo)
情境2：做過(guò)分期類(lèi)客戶電話營(yíng)銷(xiāo)
情境3：需/可提額類(lèi)客戶電話營(yíng)銷(xiāo)
情境4：普通客戶賬單/現(xiàn)金分期電話營(yíng)銷(xiāo)
電話實(shí)戰(zhàn)：基于存量客戶賬單分期+消費(fèi)分期PK實(shí)戰(zhàn)賽
練習(xí)：小組實(shí)戰(zhàn)電話邀約
工具：電話邀約實(shí)戰(zhàn)評(píng)估表
六、電話邀約工具集
1. 電話邀約150種理由
2. 電話邀約話術(shù)集

情境二：微信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情境
導(dǎo)入：微信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及困惑
案例：某客戶經(jīng)理，1條短信實(shí)現(xiàn)20個(gè)金蘋(píng)果案例
一、微信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)四大價(jià)值
二、微信個(gè)人形象管理
個(gè)性案例：個(gè)人形象的個(gè)性化設(shè)計(jì)
優(yōu)秀案例：某銀行客戶經(jīng)理
三、微信吸粉情境
1. 廳堂辦業(yè)務(wù)客戶吸粉
1）工具：吸粉工具
2）話術(shù)：吸粉話術(shù)及異議處理
2. 廳堂等候區(qū)客戶吸粉
案例：微沙龍吸粉
3. 存量客戶吸粉原則及技巧
4. 貴賓客戶批量吸粉情境
5. 普通客戶批量吸粉情境
案例：理財(cái)客戶微信吸粉
四、微信維護(hù)及營(yíng)銷(xiāo)
案例：一篇微信帶來(lái)3000萬(wàn)存款
1. 微信維護(hù)的價(jià)值
2. 微信朋友圈維護(hù)？
1）8類(lèi)客戶感興趣宣傳類(lèi)型
2）朋友圈點(diǎn)贊技巧
案例：一次點(diǎn)贊失去引發(fā)客戶投訴！
3. 微信朋友圈怎么發(fā)？
1）微信發(fā)送頻率
2）不同時(shí)間微信發(fā)送策略
3）營(yíng)銷(xiāo)型微信怎么發(fā)更有效？
失敗案例：某客戶經(jīng)理產(chǎn)品推薦案例
優(yōu)秀案例：某客戶經(jīng)理分期通朋友圈宣傳
優(yōu)秀案例：某客戶經(jīng)理金鈔朋友圈發(fā)送
優(yōu)秀案例：某客戶經(jīng)理基金營(yíng)銷(xiāo)發(fā)送案例
4）微信群發(fā)技巧
五、微信營(yíng)銷(xiāo)技巧
1. 標(biāo)簽建立
2. 微名片制作
3. 客戶關(guān)鍵信息備注
4. 加好友以后微信名片推送
5. 微信文章標(biāo)題吸引力
6. 文案簡(jiǎn)單明了，買(mǎi)點(diǎn)清晰
六、線上沙龍
1. 線上沙龍主題七大關(guān)鍵
2. 線上沙龍舉辦流程
3. 線上沙龍互動(dòng)技巧
4. 線上沙龍群維護(hù)管理

情境三：保險(xiǎn)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
一、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 不同客群保險(xiǎn)需求分析
2. 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)設(shè)計(jì)及異議處理
舉例：穩(wěn)得福
舉例：隨e行
3. 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景分析
1）理財(cái)客戶保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
2）定期客戶保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
3）活期客戶保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
二、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工具
1. 草帽圖講保險(xiǎn)
2. 標(biāo)普配置講保險(xiǎn)
三、線上保險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)
舉例：疫情下資產(chǎn)保值增值線上沙龍
舉例：疫情下防護(hù)知識(shí)沙龍
四、微信保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
1. 事件營(yíng)銷(xiāo)法（優(yōu)先享三甲醫(yī)院資源）
2. 配置營(yíng)銷(xiāo)法
3. 故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)法
4. 價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)法

情境四：客戶經(jīng)理、基金、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
一、銀行基金客戶分析
二、不同客戶營(yíng)銷(xiāo)情境
1. 存量基金客戶營(yíng)銷(xiāo)
2. 虧損客戶服務(wù)策略
3. 掙錢(qián)客戶服務(wù)策略
4. 離場(chǎng)客戶服務(wù)策略
5. 理財(cái)客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
6. 活期客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
7. 貴賓客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
三、初級(jí)客戶經(jīng)理基金銷(xiāo)售必備工具
 

肖廣老師 銀行績(jī)效提升專家
清華大學(xué)EMBA
17年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
8年銀行輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn)
300多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn)
每年150天以上現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與課程講授
《PTT國(guó)際》認(rèn)證講師
《全腦表達(dá)沙盤(pán)》認(rèn)證講師
《高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師》認(rèn)證講師
《從輔導(dǎo)到教練》認(rèn)證講師
《管理起航-銀行新任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人》認(rèn)證講師

肖老師具備17年?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，8年銀行培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)輔導(dǎo)建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)銀行等300多家網(wǎng)點(diǎn)，其中包括云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”30家網(wǎng)點(diǎn)、廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”10家網(wǎng)點(diǎn)、廣東農(nóng)行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”50家網(wǎng)點(diǎn)。成為云南省建行、廣東省農(nóng)行兩家省行指定培訓(xùn)講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)：老師每年定制20個(gè)以上的項(xiàng)目方案，設(shè)計(jì)的方案有廣西建行300萬(wàn)項(xiàng)目、南京浦發(fā)150萬(wàn)項(xiàng)目、云南建行130萬(wàn)項(xiàng)目等等；
★ 項(xiàng)目經(jīng)理：老師每年擔(dān)任10個(gè)以上銀行咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理，為南京浦發(fā)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、興業(yè)客戶經(jīng)理培訓(xùn)（800名以上）、云南省建網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力、廣東農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升、興業(yè)總行課程開(kāi)發(fā)等多個(gè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)；
★ 網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)及授課：老師每年150天以上進(jìn)行課程講授與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，其中負(fù)責(zé)某行全國(guó)12家省分行近20期客戶經(jīng)理課程講授及管理；負(fù)責(zé)云南省某行網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)近100人、客戶經(jīng)理100人培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及部分課程講授；負(fù)責(zé)某行35個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及項(xiàng)目落地。
★ 課程開(kāi)發(fā)：老師自行研發(fā)5門(mén)精品商業(yè)課程，參與并指導(dǎo)興業(yè)總行、南海農(nóng)商行、太平洋保險(xiǎn)、中南國(guó)際等公司每年一次的課程優(yōu)化等研發(fā)活動(dòng)。

主講課程：
《奪勢(shì)——開(kāi)門(mén)紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》
《業(yè)績(jī)倍增——零售客戶經(jīng)理七大情境營(yíng)銷(xiāo)》
《業(yè)績(jī)倍增——大堂經(jīng)理其服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情境》
《業(yè)績(jī)倍增——數(shù)字化轉(zhuǎn)型下場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)》
《業(yè)績(jī)倍增——零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)》
《精準(zhǔn)授信——銀行貸款七大場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)》
《信用卡營(yíng)銷(xiāo)——卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)（5天項(xiàng)目）》

課程風(fēng)格：
輕松愉悅，富有激情，能根據(jù)學(xué)員對(duì)象進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)均用情景教學(xué)，致力于課程中學(xué)、練、用、評(píng)閉環(huán)設(shè)計(jì)，讓學(xué)員從了解到掌握

近年部分項(xiàng)目案例：
2020年11-12月【北京某行】《零售客戶經(jīng)理七大情境營(yíng)銷(xiāo)》4期
2020年10-11月【建行昆明分行】《零售客戶經(jīng)理七大情境營(yíng)銷(xiāo)》
2020年9月【建行貴州分行】《新晉客戶經(jīng)理能力提升》
2020年8月【郵政儲(chǔ)蓄張家界分行】《信用卡營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目》
2020年7月【郵政儲(chǔ)蓄岳陽(yáng)分行】《信用卡首刷技巧項(xiàng)目》
2020年6月【江西井岡山農(nóng)商行】【官渡農(nóng)商行】【河南民權(quán)農(nóng)商行】【江蘇南通農(nóng)商行】《業(yè)績(jī)倍增——場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
2020年5月【農(nóng)業(yè)銀行牡丹江支行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目》
2020年4月【上海公開(kāi)課】【浙江臨海農(nóng)商行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)線上項(xiàng)目》
2020年3月【重慶中行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)線上項(xiàng)目》
2020年2月【北京某行】《客戶經(jīng)理線上輔導(dǎo)項(xiàng)目》
2019年12月【咸寧建行】【北京某行客戶經(jīng)理輔導(dǎo)7天】
【呂梁農(nóng)商行】【福建工行開(kāi)門(mén)紅分管行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)策略班】
2019年11月【昆明建行】【淮安興業(yè)】【深圳/重慶開(kāi)門(mén)紅公開(kāi)課】【深圳大學(xué)總裁辦網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略】【北京農(nóng)商行信用卡項(xiàng)目】
2019年10月【昆明建行】【延安農(nóng)商行】【廣州農(nóng)商】《支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略》
2019年9月【長(zhǎng)春/沈陽(yáng)/大連/北京/天津公開(kāi)課】《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》
2019年8月【無(wú)錫中行】【烏魯木齊中行】【南通中行】【寶雞農(nóng)商行存款貸款營(yíng)銷(xiāo)】
2019年7月【江浙-河北-成都-長(zhǎng)沙】《ETC信用卡》6期
2019年6月【湖南郵儲(chǔ)銀行】《信貸營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目》
2019年5月【廣州農(nóng)行】《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造》
2019年4月【北京工行】《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
2019年3月【農(nóng)村信用社】《業(yè)績(jī)倍增-客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)》
2019年2月【村鎮(zhèn)銀行】《開(kāi)門(mén)紅-銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)》
2019年1月【農(nóng)商行】《開(kāi)門(mén)紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)情境課》《業(yè)績(jī)倍增-存款營(yíng)銷(xiāo)》
2018年12月【農(nóng)商行】《開(kāi)門(mén)紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)情境課》《業(yè)績(jī)倍增-存款營(yíng)銷(xiāo)》
2018年10-11月【中國(guó)銀行】《業(yè)績(jī)倍增-存款營(yíng)銷(xiāo)》
2018年8-9月【深圳郵政儲(chǔ)蓄】《信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)》《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》;
2018年7月【中郵保險(xiǎn)】《從輔導(dǎo)到教練的團(tuán)隊(duì)打造技巧》
2018年5-6月【福建農(nóng)商行】《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
2018年5月【招行銀行】《廳堂微沙龍》《情景營(yíng)銷(xiāo)》
2018年3-4月【云南建行】《營(yíng)銷(xiāo)主管綜合技能提升》
2018年3-4月【福建建行】《情景化營(yíng)銷(xiāo)》
2017年8-9月【廣州農(nóng)行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》
2017年7月【福建建行】《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》
2017年6月【福建建行】《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師情景微課》《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》
2017年5月【廣州農(nóng)行】【上海農(nóng)行】《智能化轉(zhuǎn)型》《電話邀約技巧》《產(chǎn)品推薦與異議處理技巧》《大堂經(jīng)理廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》
2017年4月【浙江省建行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》《大堂經(jīng)理情景營(yíng)銷(xiāo)》
2017年4月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》
2017年4月【滄州建行】《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
2017年3月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》
2017年3月【滄州建行】《外拓營(yíng)銷(xiāo)三見(jiàn)客》《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》

往年項(xiàng)目案例：
☛ 云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”30家網(wǎng)點(diǎn)講師，省行指定輔導(dǎo)講師，主講《廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》《電話邀約技巧》等
☛ 廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”10家網(wǎng)點(diǎn)講師
☛ 南京浦發(fā)銀行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升”10家支行講師
☛廣東農(nóng)行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”50家網(wǎng)點(diǎn)講師，廣州農(nóng)行省行指定輔導(dǎo)老師，主講《廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧課程10余次》《信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧》等課程
☛ 青島建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目”15家網(wǎng)點(diǎn)講師
☛ 興業(yè)銀行“卓藍(lán)綻放”項(xiàng)目15家分行講師
☛ 滄州建行《網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力》10家網(wǎng)點(diǎn)講師，4次返聘課程《情景外拓營(yíng)銷(xiāo)三見(jiàn)客》
☛ 福建省建行4次返聘授課《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師》《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》《大堂經(jīng)理情景營(yíng)銷(xiāo)》等課程
☛ 浙江省建行2次返聘《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》等課程

部分客戶評(píng)價(jià)：
導(dǎo)師各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，導(dǎo)入技巧很接地氣，網(wǎng)點(diǎn)收益良多，網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)有很大提升，導(dǎo)入后3個(gè)月業(yè)績(jī)保持持續(xù)增長(zhǎng)！
——廣州花都農(nóng)行 陳行長(zhǎng)
肖老師非常實(shí)戰(zhàn)，理論結(jié)合實(shí)際，在此次4天信用卡外拓營(yíng)銷(xiāo)技巧授課及實(shí)戰(zhàn)中成功營(yíng)銷(xiāo)919張，廳堂更是實(shí)現(xiàn)1天營(yíng)銷(xiāo)119張的經(jīng)典案例。
——深圳沙井農(nóng)行 曹行長(zhǎng)
為期一周的集訓(xùn)給我感受最深的是肖老師的營(yíng)銷(xiāo)課程，無(wú)任是營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)還是異議處理，老師都教會(huì)了我們?cè)S多，也給了我們很多新的靈感，在接下來(lái)的工作會(huì)將所學(xué)融入更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客戶。
——建行大堂 某經(jīng)理
肖老師授課生動(dòng)、有趣、吸引力強(qiáng)，尤其是電話邀約、產(chǎn)品話術(shù)推薦技巧，給我全新的感知，非常實(shí)用。
——蘇州建行 某學(xué)員
培訓(xùn)師講課氣氛活躍、講的生動(dòng)，內(nèi)容切合實(shí)際度高，給市場(chǎng)拓展工作很大的引導(dǎo)，幫助非常大。
——滄州建行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
參加這次《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師情景微課》讓我受益良多，老師2天授課中完全情景化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理，非常貼合工作需要，不僅適合網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師參加，更適合所有網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)參加！
——福建建行 行長(zhǎng)
肖老師講課講得好，有內(nèi)容、有技巧、有深度，我將全行50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推廣您的方法技巧。
——建行 范行長(zhǎng)

部分授課照片：

沈陽(yáng)鐵嶺工行
《個(gè)人金融業(yè)務(wù)技能提升》 廣州農(nóng)商行
《外拓營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

昆明建行
《開(kāi)門(mén)紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》 齊魯銀行
《奪勢(shì)開(kāi)門(mén)紅-營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)》

工行廣西分行
《開(kāi)門(mén)紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》 貴州興業(yè)銀行
《信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)》

沐陽(yáng)農(nóng)商行
《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》 大豐農(nóng)商行
《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》

湛江工行
《客戶經(jīng)理綜合能力提升》 杭州某銀行
《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》

濱州農(nóng)行
《廳堂營(yíng)銷(xiāo)及貴賓客戶服務(wù)技巧提升》 華夏銀行
《全情境營(yíng)銷(xiāo)》

廣州民生銀行
《社區(qū)/小微/廳堂團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)》 滄州建行
《情景外拓營(yíng)銷(xiāo)三見(jiàn)客》

蘇州建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)班》 蘇州建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)班》

廣東省農(nóng)行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》 福建省建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)班》

廣東農(nóng)行
《150人廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》 廣東農(nóng)行
《120人廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》

太原中行
《信用卡營(yíng)銷(xiāo)》 蘇州建行
《卡霸怎么練成》

運(yùn)城農(nóng)行
《信用卡營(yíng)銷(xiāo)》 遵義農(nóng)行
《電話營(yíng)銷(xiāo)》

 

• 業(yè)績(jī)倍增-汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷(xiāo)策略

   

  第一章：全面認(rèn)識(shí)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)O2O　　1、O2O的真正定義　　　2、O2O的15個(gè)入口　　3、O2O的3個(gè)閉環(huán)　　4、O2O的4類(lèi)平臺(tái)　　第二章：汽車(chē)O2O營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素　　1、O2O的"2"本質(zhì)　　2、O2O中的關(guān)鍵要素　　3、O2O的SoLoMoCo體系　　　　第三章：汽車(chē)O2O的模式　1、導(dǎo)流..

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• 新零售場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)-即刻重構(gòu)人與商業(yè)的連接

   

  一、初識(shí)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)1、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的背景u流量的碎片化u場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)來(lái)臨u場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段u場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)2、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的特征u場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的概念u場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的特征3、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)u獲取新用戶u提高轉(zhuǎn)化率u提升品牌認(rèn)知度u增強(qiáng)用戶的粘性4、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)u完整記錄用戶行為軌跡u圍..

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• 讀懂客戶讓業(yè)績(jī)倍增——知彼解己的銷(xiāo)售策略

   

  課程背景：在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些客戶容易打交道，有些客戶好像不容易打交道；有時(shí)候我們用同樣的話術(shù)，同樣的方法，有些客戶很順利就可以成交，有些客戶卻就是不買(mǎi)單；如何判斷客戶的喜好和需求呢？如何因人而異，制定銷(xiāo)售策略呢？本課程通過(guò)大量的案例和練習(xí)，讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員首先具備扎實(shí)完善的DISC識(shí)別、性格解析理論基礎(chǔ)，然后再和銷(xiāo)售過(guò)程結(jié)合，經(jīng)過(guò)不同銷(xiāo)售場(chǎng)..

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• 銀行行長(zhǎng)的業(yè)績(jī)倍增六步法

   

  第一講：?jiǎn)T工營(yíng)銷(xiāo)五大驅(qū)動(dòng)力案例：沒(méi)有積極性的員工如同行尸走肉一、員工營(yíng)銷(xiāo)的五大內(nèi)驅(qū)力1. 壓力2. 利益3. 榮譽(yù)4. 成長(zhǎng)5. 三觀二、員工營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)驅(qū)力的三大土壤1. 制度2. 文化3. 夢(mèng)想第二講：網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力提升三大階梯1. 行政權(quán)力2. 專業(yè)能力3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力第三講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)倍增..

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• “揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”——銀行客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)倍增技能提升

   

  第一講：心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)變一、調(diào)整狀態(tài)，從心出發(fā)1. 心態(tài)從哪兩個(gè)方面影響我們2. ABC情緒理論給我們哪些啟示3. 積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)狀態(tài)的影響4. 六個(gè)工具調(diào)整我們到最佳狀態(tài)案例：積極心態(tài)與消極心態(tài)工作狀態(tài)對(duì)比二、客戶經(jīng)理定位與角色轉(zhuǎn)變1. 客戶經(jīng)理定位2. 客戶經(jīng)理..

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• 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增法寶——狼性營(yíng)銷(xiāo)人員的有效招聘及培訓(xùn)提升

   

  導(dǎo)言：從《三國(guó)演義》桃園三結(jié)義看團(tuán)隊(duì)打造的重要性　　反思：我們?yōu)槭裁匆衅讣罢邕x營(yíng)銷(xiāo)人員，尤其是營(yíng)銷(xiāo)干部？我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn)、教育新入職營(yíng)銷(xiāo)人員？　　 第一部分：營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘及甄選一、 招聘需求分析1、招聘環(huán)境分析★外部環(huán)境因素★招聘的內(nèi)部環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)人力資源配置狀況分析★并不是營(yíng)銷(xiāo)員越多越好：人與事總量配..

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