【培訓(xùn)對(duì)象】
HR 內(nèi)訓(xùn)師 培訓(xùn)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】

第一部分 促動(dòng)師角色認(rèn)知與促動(dòng)能力認(rèn)知
一、促動(dòng)師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的背景
企業(yè)組織培訓(xùn)的真實(shí)訴求（培訓(xùn)落地）
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)特征（集體智慧）
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)名詞解析
行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)：一個(gè)團(tuán)隊(duì)在解決真實(shí)問(wèn)題過(guò)程，邊學(xué)邊干的過(guò)程
行動(dòng)學(xué)習(xí)公式：AL=P+Q+R+I，行動(dòng)學(xué)習(xí)=程序性知識(shí)+質(zhì)疑+反思+行動(dòng)
行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程：以解決組織重要問(wèn)題為目標(biāo)，在小組同伴相互激勵(lì)和支持下實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決和能力提升的過(guò)程
促動(dòng)技術(shù)
促動(dòng)：來(lái)源于英文facilitation，字面上的意思是“讓…變得容易。
促動(dòng)技術(shù)：來(lái)源于英文facilitation skill，是促動(dòng)師（facilitator）掌握互動(dòng)交流的一系列相關(guān)工具。
促動(dòng)師：英文為facilitator，是促進(jìn)有效群體互動(dòng)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)人士
工作坊，又名研討會(huì)，是指圍繞一定的主體和目標(biāo)，一群參與者不斷的對(duì)話、相互學(xué)習(xí)和共同創(chuàng)造的過(guò)程。
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師角色認(rèn)知
促動(dòng)師的定義
成為促動(dòng)師的時(shí)代特征與背景
促動(dòng)師的角色定位
促動(dòng)師與培訓(xùn)師、教練的區(qū)別
促動(dòng)師的核心技能
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境布置與教學(xué)用具使用技巧
行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境布置
場(chǎng)地布置（分組方式/研討桌布/研討墻）
引導(dǎo)規(guī)則設(shè)計(jì)
入場(chǎng)調(diào)查/離場(chǎng)調(diào)查海報(bào)設(shè)計(jì)
停車(chē)場(chǎng)
可視化呈現(xiàn)
教學(xué)用具使用技巧
海報(bào)紙結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
便利貼的有效利用
多顏色彩筆的使用
引導(dǎo)布、彩色卡紙、美紋膠帶的使用
五、工作坊（短期行動(dòng)學(xué)習(xí)）流程設(shè)計(jì)
企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)前期調(diào)研—明確發(fā)起人（sponsor）及其發(fā)起目的；
根據(jù)培訓(xùn)需求確定行動(dòng)學(xué)習(xí)-促動(dòng)技術(shù)組成模塊及實(shí)施框架流程；
確認(rèn)實(shí)施方案：解決問(wèn)題層面、組織應(yīng)用層面、組織交流層面；
第二部分 促動(dòng)師促動(dòng)技術(shù)的訓(xùn)練與應(yīng)用
一、聚焦式會(huì)話法——ORID四層面提問(wèn)
聚焦式會(huì)話法（ORID）
聚焦式會(huì)話法的定義
聚焦式會(huì)話法的適用范圍
聚焦式會(huì)話法的一版流程
數(shù)據(jù)層面（OBJECTIVE）—關(guān)于事實(shí)和外部現(xiàn)實(shí)的具體問(wèn)題
體驗(yàn)層面（RESPONSE）—喚起個(gè)人內(nèi)在的反應(yīng)的問(wèn)題，包括感情、隱藏的想象或與事實(shí)的聯(lián)想
理解層面（INTERPRETATION）—挖掘出意義、價(jià)值、重要性的問(wèn)題
決定層面（DECISION）—讓人們能夠?qū)ξ磥?lái)作出決定的問(wèn)題
實(shí)操演練：ORID聚焦式會(huì)話法
二、 世界咖啡
世界咖啡的定義
世界咖啡的適用邊界
世界咖啡的一般流程
世界咖啡深度會(huì)談
設(shè)定情景
營(yíng)造友好氛圍
探索真正重要的問(wèn)題
鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與與貢獻(xiàn)
走動(dòng)交流并連接不同觀點(diǎn)
收獲與分享集體智慧
實(shí)操演練：世界咖啡
三 、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的定義
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的適用邊界
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的一般流程
根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況設(shè)定討論情景
設(shè)定討論框架
設(shè)計(jì)討論流程
設(shè)計(jì)對(duì)話方式
實(shí)操演練
個(gè)人頭腦風(fēng)暴
小組頭腦風(fēng)暴
團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴
發(fā)散-收斂
歸納總結(jié)達(dá)成共識(shí)
圖示化賦予含義
四、群策群力
群策群力的定義
群策群力的適用邊界
群策群力的一般流程
聚焦團(tuán)隊(duì)重要問(wèn)題
建立愿景
假設(shè)這個(gè)問(wèn)題解決了
各組在海報(bào)紙上描繪慶功會(huì)上的美景
SWOT分析：列出解決此問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，反思解決問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)可能性
承諾：各人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而自愿做出承諾，并寫(xiě)在大紙上
關(guān)鍵行動(dòng)：
 頭腦風(fēng)暴
 對(duì)策分類(lèi)和組合
 提煉各類(lèi)對(duì)策核心詞
 建立邏輯模型
組建行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
制定行動(dòng)計(jì)劃
群策會(huì)議評(píng)審各組計(jì)劃
五、未來(lái)探索
未來(lái)探索的定義
未來(lái)探索的適用邊界
未來(lái)探索的一般流程
大型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃會(huì)議
一般流程步驟：
回顧過(guò)去
探索現(xiàn)在
創(chuàng)建理想未來(lái)景象
確認(rèn)共識(shí)
制訂行動(dòng)計(jì)劃
六、魚(yú)缸會(huì)議
魚(yú)缸會(huì)議的定義
魚(yú)缸會(huì)議的適用邊界
魚(yú)缸會(huì)議的一般流程
明確“魚(yú)缸”主題
確立相關(guān)規(guī)則
選擇位置方式
確認(rèn)“魚(yú)”和“水”的角色
洋蔥與蘋(píng)果的表達(dá)
反饋“魚(yú)”的感受
七、開(kāi)放空間
開(kāi)放空間的定義
開(kāi)放空間的適用邊界
開(kāi)放空間的一般流程
設(shè)計(jì)開(kāi)放空間的流程、規(guī)則（營(yíng)造氛圍）
建立雙腳法則（蜜蜂蝴蝶）
明確建立研討主題
建立智慧區(qū)域
設(shè)置新聞墻
發(fā)起投票
盈利矩陣
鎖定焦點(diǎn)議題，找到行動(dòng)方案
八、 欣賞式探詢問(wèn)
欣賞式探詢的定義
欣賞式探詢的適用邊界
激發(fā)工作動(dòng)力
提升組織績(jī)效
認(rèn)可企業(yè)文化
欣賞式探尋的一般流程
發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)（Discover）
夢(mèng)想環(huán)節(jié)（Dream）
設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)（Design）
實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)（Destiny）
九、 私人董事會(huì)
私人董事會(huì)的定義
私人董事會(huì)的適用邊界
私人董事會(huì)的一般流程
聚焦真實(shí)問(wèn)題
選擇討論議題
問(wèn)題框架描述
提問(wèn)厘清需求
給予團(tuán)隊(duì)建議
自我個(gè)人總結(jié)
團(tuán)隊(duì)小組復(fù)盤(pán)
行動(dòng)方案確立
匯報(bào)評(píng)審修正
十、 其他促動(dòng)技術(shù)的具體應(yīng)用
第三部分 促動(dòng)師促動(dòng)能力內(nèi)化考核
一、促動(dòng)師能力內(nèi)化
促動(dòng)師能力測(cè)評(píng)
促動(dòng)師需求調(diào)研考核
工作坊流程設(shè)計(jì)考核
促動(dòng)工具場(chǎng)景應(yīng)用考核
促動(dòng)師綜合能力即興演講（呈現(xiàn)） 

中國(guó)國(guó)家人社部人力資源高級(jí)管理師（一級(jí)）
WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師/授權(quán)授課認(rèn)證講師
國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)講師認(rèn)證
DISC行為風(fēng)格分析國(guó)際認(rèn)證講師/測(cè)試分析師
人民大學(xué)EMBA特邀講師
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證
曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區(qū)020）聯(lián)合創(chuàng)始人
曾任河北福爾通用航空集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任吉林省林田遠(yuǎn)達(dá)創(chuàng)客公園運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任北京水年華科技公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
工作經(jīng)歷
王彥老師04年畢業(yè)后進(jìn)入某政府部門(mén)宣教中心，從事培訓(xùn)相關(guān)工作，2014年離職，與阿里北方區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)共同成立北京智合鼎創(chuàng)公司，以營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)方向高級(jí)管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團(tuán)、深圳萬(wàn)人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬(wàn)與團(tuán)隊(duì)成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人。
2018年初重新回到管理咨詢行業(yè)，將商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理理念與全新的培訓(xùn)元素重新組合，建構(gòu)系列適用于組織發(fā)展的課程體系。
年課程體系
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)系列課程：
《年終（中）戰(zhàn)略解碼與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定》研討會(huì)
《變革管理》工作坊
《團(tuán)隊(duì)有效復(fù)盤(pán)》工作坊
《理想會(huì)議室—團(tuán)隊(duì)六維思考力》工作坊（六頂思考帽）
《群策群力--問(wèn)題分析與解決》工作坊
《管理創(chuàng)新務(wù)實(shí)》工作坊
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》工作坊
《贏的信任的有效溝通》工作坊
《贏在行動(dòng)學(xué)習(xí)-管理者促動(dòng)技術(shù)實(shí)踐與應(yīng)用》獨(dú)家版權(quán)課©️
《FFT行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師促動(dòng)能力訓(xùn)練》獨(dú)家版權(quán)課©️
通用管理類(lèi)系列課程：
新員工：
《職業(yè)化心態(tài)建設(shè)》
《職業(yè)素養(yǎng)的習(xí)慣養(yǎng)成》
《思維導(dǎo)圖職場(chǎng)通用課》
管理者：
《管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《工作微創(chuàng)新-團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)提升的四個(gè)引擎》
《管理者角色認(rèn)知與標(biāo)準(zhǔn)化管理工具應(yīng)用》
《新晉管理者-卓越管理習(xí)慣養(yǎng)成》
《打造“中間”力量-卓越中層》
通用類(lèi)：
《高效執(zhí)行》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《時(shí)間管理與工作效率提升》
《高效能人士的七項(xiàng)修煉》
《DISC+職場(chǎng)行為風(fēng)格分析與應(yīng)用》（認(rèn)證課/付費(fèi)咨詢報(bào)告可選）
《職場(chǎng)有效溝通》
《高效團(tuán)隊(duì)凝聚力》
《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》認(rèn)證課
沙盤(pán)模擬系列課程：
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)》（認(rèn)證課）
《從管理到經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣養(yǎng)成--鉆石之路3.0》版權(quán)課
《營(yíng)銷(xiāo)制勝--鉆石之路4.0》
《沙漠掘金6.0--目標(biāo)管理與執(zhí)行管控模擬艙》
《跨部門(mén)溝通--鐵路大亨》
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通--理想街區(qū)》版權(quán)課
《情景管理沙盤(pán)模擬課程--王牌制片人》版權(quán)課
《長(zhǎng)征-偉大的征程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-戰(zhàn)疫行動(dòng)》版權(quán)課
授課特點(diǎn)
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，王老師通過(guò)前期調(diào)研分析，行業(yè)資訊了解，授課對(duì)象畫(huà)像等因素，將標(biāo)準(zhǔn)化課程轉(zhuǎn)化成為可落地，可適用性的課程。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化：培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí)，而是提供解決方案，沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì)有好的解決方案。王老師主張課程設(shè)計(jì)模塊化、培訓(xùn)結(jié)果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續(xù)支持服務(wù)有效手段。
復(fù)合式而非單一化：在講授培訓(xùn)課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓受訓(xùn)學(xué)員與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合認(rèn)為一次有效的培訓(xùn)，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗(yàn)；不僅要講的好，更重要的是聽(tīng)得懂。衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)也不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業(yè)組織提供更優(yōu)秀的人才提供可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

• 班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對(duì)所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門(mén)的作用和定位清楚嗎？3、班組長(zhǎng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長(zhǎng)的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問(wèn)題是什么？應(yīng)如何解決？第二講 班組日?，F(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說(shuō)起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問(wèn)題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)  新任經(jīng)理李大維問(wèn)題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力訓(xùn)練

   

  第一部分：什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類(lèi)別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn)：信念比利益更重要，速度比完美更重要?jiǎng)倮裙礁匾?，結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二3、執(zhí)行的十..

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• 銷(xiāo)售良好心態(tài)和實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練

   

  （一）．銷(xiāo)售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績(jī)：種子不同，收獲不同4.銷(xiāo)售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象（互動(dòng)游戲）5.目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來(lái)而非現(xiàn)在I..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對(duì)亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：他們對(duì)本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，將會(huì)造成我們平常看到的員工積極性不高，內(nèi)部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問(wèn)題。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，管理者僅用制度來(lái)從事組織管理，讓組織的運(yùn)營(yíng)有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力，要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..

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