【培訓對象】
企業基層班組長

【培訓收益】
了解傳統班組管理方法致命缺陷關鍵內因; 掌握“全員、全方位、全過程”的高效模式; 掌握班組日常化管理與透明化管理的平臺建設 掌握卓越班組建設的七個管理機制;

第一部分：班組長角色認知
一、班組長對下的五種角色
是領袖不是英雄
是警察不是殺手
是教練不是裁判
是牧師不是上帝
是家長不是保姆
二、班組長要做的四個轉變
信念轉變
意愿轉變
動機轉變
行動轉變
第二部分：綜合素質能力與班組管理能力提升
一、為什么會執行無力
導致執行無力的三個基本問題
打工心態
愿景模糊
價值缺失
制約執行力的三種障礙
等死模式
職業倦怠
拖延
實現執行力快速提升的模式
多一份主動
多一份關注
多一份思考
多一份參與
二、面對變化的適應能力
適應意味著什么
問題解決
接受環境
心理防御
提高適應能力的四種方法
積極主動：跳出等死模式、不排斥新事物、
目標導向：著眼未來，明確目標、分解行為，
有效落實：學會利用工具
不斷更新：充實的知識、加強基礎能力、參與實踐、鍛煉身體
三、自我突破的能力
常用的突破性思維
差異性思維：工作技術提升會怎么樣？不提升會怎么樣？
擴展式思維：問題解決的前提，發現問題
優化式思維：結合自我現狀進行發展
否定式思維：對權威不盲從
思維突破的四種障礙
歸罪于外
心態偏離
墨守成規
局限思考
改變思維模式的八種方法
反思
學習
碰壁
更換環境
換位思考
情景規劃
深度匯談
持續“修煉”
自我突破的三個核心要素
信念
專注
激情
四、促進行動的能力
行動力與執行力的區別
行動力的障礙及應對方法
沒有明確的目標以及對目標的渴望怎么辦
懼怕走出“舒適區”怎么辦
無法抵御外界干擾怎么辦
總是找借口怎么辦
總是寄希望于明天怎么辦
缺少緊迫感怎么辦
第三部分：班組效能與執行管理
一、班組管理升級的思維與模式
管理的三大痛點
明確了戰略和目標卻無法保障實現
細化了流程和規范卻無法保障執行
設計了考核和獎罰卻無法驅動效能
組織中三個層次的管理
組織管理
智能管理
團隊管理
導致企業執行無力的三個基本問題
人員素養的問題
管理能力的問題
管理模式的問題
團隊管理的五個層級
一人負責制
兩長五大員制
關鍵要素管理
精細化管理
人本管理體系建設
卓越團隊管理的特點
構成系統性管理模式
規避復雜性管理矛盾
形成適用性管理特點
管理中的三個關鍵要素
有序要素
動力要素
管理模式
二、卓越班組建設的前提條件
“三全”高效能管理模式的引入
三全：全員、全方位、全過程
實現“全員”的管理態度
“三全”管理中領導必須完成的三個轉變
管理哲學的轉變：從資本到人本，從工具到主體
管理思維的轉變：從控制到自主，從監督到促進
管理方法的轉變：從約束到激活，從痛苦到快樂
如何得到員工情感上的認同
“過程管理”與“結果管理”如何有效的靈活應用
面對不同特征的員工所應用的管理方式
　“三全”管理模式的實際演練
提高班組凝聚力的有效方法
建立企業與員工的雙贏關系
找到員工的需求點
如何建立員工的歸屬感
如何建立員工的工作價值感
擅于運用文化來統一員工思想
三、卓越班組建設的方法工具
案例管理法
精神故事類—宣揚職場故事
解決問題類—促進團隊管理
提問討論類—解決團隊問題
問題借鑒類—避免再次發生
團隊內要形成的四大平臺
團隊內部搭“賽臺”
團隊內部搭“舞臺”
團隊內部搭“講臺”
團隊內部搭“曬臺”
四、卓越班組建設的管理機制
活力管理機制
情緒影響工作效果
每個人都想奉獻價值，只是未被激活
活力管理機制的團隊實踐
團隊活力文化
團隊活力儀式
輪值管理機制
全員參與的具體方式
責任可以激發潛能
促進團隊成長的最有效方式
消除惰性、變消極被動為積極主動的換位思考
輪值管理機制的流程與特點
輪值管理機制的團隊實踐
例會主持
日常管理
技術學習
安全培訓
案例分享
賽馬管理機制
競爭是生物本能
競爭是最快的成長方式
競爭是激活團隊內在活力的具體方式
賽馬管理機制的團隊實踐
分組競賽
個人評比
崗位練兵
技術比武
絕活分享
鏈鎖管理機制
人與人的鏈鎖可以形成對目標的堅持與促進
人們一但真正溶入團隊潛能很容易被激發，并體現出正向積極的導向
連鎖管理機制的團隊實踐
工作組
結對子
師徒制
評議管理機制
人們總是忍不住去評價他人
實現公平與陽光化管理（公平感勝于公平本身）
沒有評議就找不到差距，就無法成長
通過評議看清事情的全貌
評議管理機制的團隊實踐
工作評優
星星評選
分享學習
案例評議
即時點評
榮譽管理機制
榮譽是積極的強化
溶入團隊來自于團隊的認可和尊重
被賦予榮譽的人會自我設置更高標準
榮譽管理機制的團隊實踐
表揚工程
絕活命名
星星評選
分享管理機制
每個人都有表現和表達的欲望
分享是低成本的快樂體驗
團隊成長源自團隊學習
分享管理機制的團隊實踐
早晚會分享
學習會分享
交流會分享
非正式分享
案例分享（最有效的分享形式）
日常化與透明化管理平臺建設
 

 趙陽老師

【實戰經驗】

暨南大學MBA，18年大客戶營銷專家，10年外貿團隊管理專家，PTT國際職業認證講師，

國家高級企業培訓師，多家企業戰略營銷顧問

現任：珠海華亮電子（聯合創始人）  董事總經理

曾任：西門子電氣（世界500強）   中華區營銷總監（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業）        渠道總監

市場營銷、人力資源管理雙學士，工商企業管理碩士。十余年來，用“人力資源思維管理團隊，用營銷思維開拓市場”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時迎接風云變幻的市場。

18年大型跨國企業、上市企業銷售崗位歷練，一位從市場一線成長起來的實戰營銷專家。自創企業珠海華亮電子有限公司，校招10位大學新生組建團隊，從“0”開始，從內貿到外貿，曾主導外貿團隊搭建，業務遍布全球，著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執行《總裁高峰論壇》、《大灣區創新人才發展峰會》、《創新營銷大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場營銷授課經歷，近1000場分享，內容豐富、案例新穎，授課過程沒有多余的廢話，全程實戰，從方向到方法，從技巧到動作分解，純干貨分享，今天學明天用。

聚焦研究營銷與管理18年，一直倡導“在戰爭中學習戰爭”，信奉“大道至簡”，認為營銷就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰工具的效果化，即學即用，立竿見影。

營銷策略類： 《商務談判》

《政企大客戶開發》

《渠道開發與區域市場管理》

《剛柔并濟－銷售回款全攻略》

《關鍵客戶關系管理與深度營銷》

《10個經典營銷案例助力大客戶成交》

營銷技巧類： 《狼性營銷》

《工業品營銷策略》

《整合資源－推動全員營銷》

《以客戶為中心的顧問式營銷技術訓練》

《把話說到客戶心里去—商務溝通話術訓練》

營銷管理類： 《狼性營銷團隊人才體系建設》

《巔峰銷售－營銷精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導向的狼性營銷團隊建設》

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