【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層、人力資源管理總監(jiān)/經(jīng)理/主管、戰(zhàn)略與組織發(fā)展管理人員

【培訓(xùn)收益】
★戰(zhàn)略能力：理解企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展的關(guān)系，了解組織發(fā)展趨勢(shì)，掌握OD策略與方法； ★組織能力：掌握組織變革、組織設(shè)計(jì)、組織授權(quán)的方法，提升組織整體與各組織單元效率； ★激勵(lì)能力：掌握組織激勵(lì)的本質(zhì)及激勵(lì)方法，掌握組織激勵(lì)的技巧，促進(jìn)組織績(jī)效提升； ★人才能力：掌握人才管理的策略與方法，掌握人才供應(yīng)鏈管理的方法技巧，推動(dòng)組織能力提升； ★機(jī)制能力：理解機(jī)制的本質(zhì)，掌握博弈狀態(tài)下組織自驅(qū)機(jī)制設(shè)計(jì)的原理與方法，提升組織效率。

第一講 戰(zhàn)略能力：企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展
1、讀懂企業(yè)戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)模式下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
組織面臨的場(chǎng)景與危機(jī)
不確定性帶來的危機(jī)
VUCA時(shí)代的組織整體戰(zhàn)略與趨勢(shì)
企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本路徑與分析
企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析
競(jìng)爭(zhēng)五力分析
2、組織變革推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地
變革時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外部變化
讀懂企業(yè)戰(zhàn)略推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)性組織建設(shè)的關(guān)鍵要素
賦能組織提升組織能力
【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略成功模式、GSA戰(zhàn)略分解圖、人才賦能圖
【案例分析】天龍服飾的成功轉(zhuǎn)型、海爾的組織變革、紅領(lǐng)的定制模式、韓都衣舍的小組制、京東的藍(lán)海戰(zhàn)略、騰訊的客戶平臺(tái)產(chǎn)品、阿里的組織優(yōu)勢(shì)分析、海底撈的組織優(yōu)勢(shì)、某公司的圖書管理規(guī)定
【小組討論】VUCA時(shí)代組織面臨哪些戰(zhàn)略變化？“找到風(fēng)口”和“打造組織”哪個(gè)更重要？VUCA時(shí)代的組織該如何轉(zhuǎn)型？ 組織規(guī)則設(shè)計(jì)的根本規(guī)則？組織能力提升的方向？
【實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與建設(shè)規(guī)劃

第二講 組織能力：組織分工與組織授權(quán)實(shí)現(xiàn)1+1＞2
1、組織設(shè)計(jì)激活組織能力
組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)
組織的形式——扁平化＆金字塔
組織設(shè)計(jì)原則與方法
原則——服務(wù)的對(duì)象及設(shè)計(jì)的思路
流程——客戶導(dǎo)向的設(shè)計(jì)原則
趨勢(shì)——職能型組織向平臺(tái)型組織轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)——倒金字塔組織為業(yè)務(wù)賦能
發(fā)展——職位體系的構(gòu)建
2、科學(xué)授權(quán)賦能組織活力
組織的集權(quán)與分權(quán)
權(quán)利的分類
集分權(quán)的輸出成果
授權(quán)的藝術(shù)
正確授權(quán)的方法
授權(quán)的方式
權(quán)利監(jiān)督的方法
【應(yīng)用工具】波特價(jià)值鏈模型、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型進(jìn)階圖
【案例分析】秦軍與古羅馬軍隊(duì)的PK、從大排檔到大酒樓、某公司研發(fā)部門業(yè)務(wù)三層架構(gòu)設(shè)計(jì)、某公司的授權(quán)設(shè)計(jì)、海爾的SHARP模型、華為的五級(jí)雙通道、騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)
【小組討論】組織架構(gòu)為誰(shuí)服務(wù)？如何設(shè)計(jì)？如何設(shè)計(jì)職位通道的長(zhǎng)短粗細(xì)？如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題？如何避免“深井病”？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的任職資格設(shè)計(jì)

第三講 激勵(lì)能力：有效激勵(lì)促進(jìn)組織績(jī)效提升
1、組織瘦身夯實(shí)組織激勵(lì)的基礎(chǔ)
組織管理中的劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象
簡(jiǎn)化組織管理層級(jí)的方法
流程性組織建設(shè)的方法
2、組織激勵(lì)的基本方法
激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用
需求理論
強(qiáng)化理論
德西效應(yīng)
組織激勵(lì)的技巧
明確激勵(lì)的方向
抓住激勵(lì)的時(shí)機(jī)
關(guān)注激勵(lì)的程度
用好激勵(lì)的頻率
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)優(yōu)于個(gè)體激勵(lì)
【應(yīng)用工具】崔西定律、組織瘦身六大方略、流程型組織建設(shè)的三階六模、德西效應(yīng)
【案例分析】華為鐵三角模型、某公司基于關(guān)鍵流程的業(yè)務(wù)流程分解、某公司的職能部門的流程組織績(jī)效、華為海外事業(yè)部的組織干預(yù)、順豐/海底撈的員工激勵(lì)
【小組討論】組織激勵(lì)的頻率如何設(shè)計(jì)？如何用好差別化和無差別激勵(lì)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】某公司關(guān)鍵研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)設(shè)計(jì)

第四講 人才能力：人才供應(yīng)鏈促進(jìn)組織績(jī)效持續(xù)增長(zhǎng)
1、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略
組織發(fā)展從關(guān)鍵人才開始
基于人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵人才識(shí)別
如何理解人才梯隊(duì)？
構(gòu)建多通道的人才發(fā)展路徑
2、構(gòu)建人才管理的金字塔
人才管理的CARD模型
人才戰(zhàn)略的實(shí)施策略
人才管理的基本策略
3、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計(jì)劃
人才供應(yīng)鏈的三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)
繼任人才的在崗管理
引導(dǎo)技術(shù)在繼任人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
復(fù)盤技術(shù)在繼任人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】人才管理CARD模型、人才九宮圖、人才供應(yīng)鏈、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)U型理論、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈、項(xiàng)目復(fù)盤畫布
【案例分析】某公司基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖、人才管理的策略分析、某公司的人才梯隊(duì)模式圖、京東的組織管理14條、ARR的14條軍規(guī)
【小組討論】我們更應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵崗位還是關(guān)鍵人才？人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是什么樣子的？酒店投訴問題該如何解決？復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)（框架）、項(xiàng)目復(fù)盤

第五講 機(jī)制能力：機(jī)制建設(shè)實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效自驅(qū)增長(zhǎng)
1、機(jī)制的本質(zhì)與內(nèi)在邏輯
何為機(jī)制？
機(jī)制的內(nèi)在邏輯
機(jī)制的載體是企業(yè)制度規(guī)范
企業(yè)制度規(guī)范設(shè)計(jì)的基本要求
目標(biāo)導(dǎo)向——承載文化，明確目的
科學(xué)合理——合情合理，落地可行
明確主體——責(zé)任有效落實(shí)到個(gè)人
自我驅(qū)動(dòng)——內(nèi)在需求推動(dòng)員工自發(fā)執(zhí)行
簡(jiǎn)明扼要——讓員工看得明白記得清楚
2、機(jī)制設(shè)計(jì)的關(guān)鍵六步
定目標(biāo)
定權(quán)責(zé)
定元?jiǎng)t
定內(nèi)容
查效果（運(yùn)行實(shí)施）
推循環(huán)（改善優(yōu)化）
【應(yīng)用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設(shè)計(jì)評(píng)估表
【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋果、囚犯船的故事、產(chǎn)品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、某電子公司進(jìn)料驗(yàn)收管理規(guī)定的的權(quán)責(zé)分析、某酒店家具企業(yè)的權(quán)限表、某公司的銷售制度、某公司的常規(guī)生產(chǎn)物料采購(gòu)開發(fā)管理制度分析、某公司的采購(gòu)執(zhí)行管理規(guī)定分析
【小組討論】如何設(shè)計(jì)處罰額度？如何看待刑法修正案中的意見征詢結(jié)果？從機(jī)制層面分析共享單車失敗的原因？如何設(shè)計(jì)不確定信息下的KPI目標(biāo)值？車間禁煙制度如何有效落實(shí)？銷售人員的業(yè)務(wù)招待費(fèi)該如何管控？
【實(shí)戰(zhàn)演練】制度元?jiǎng)t設(shè)計(jì)、制度條款優(yōu)化

 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計(jì)系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時(shí)代到汽車時(shí)代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績(jī)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jī)效管理“——全面績(jī)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績(jī)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“績(jī)效的細(xì)節(jié)“——績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• 班組長(zhǎng)成功之七項(xiàng)修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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