【培訓對象】
企業內部講師、人力資源管理人員、培訓管理者、內部業務專家、中基層管理人員

【培訓收益】
1、擁有自信，敢于上臺當眾分享、發言和講課； 2、提升內訓師講話的水平，能夠打動和影響聽眾； 3、提升內訓師的思維邏輯，讓發言結構清晰、層次分明； 4、能夠應用課堂中控場、互動的方法與技巧，提升授課成效；

破冰&課程導入
1、體驗：
1)講師介紹
2)開場破冰——視覺引導卡
3)學習期待
4)學習目標
2、講授：開場破冰要素與意義
第一單元：培訓和培訓師認知基礎
1、討論：小組討論（分組討論，每組討論一個問題）
1)印象最深刻的破冰活動有哪些？
2)心中優秀的培訓師是什么樣的？
3)培訓對企業的價值？
4)成人學習的特點分析與應對方法
5)培訓師付出和回報是什么？
6)培訓師的需要哪些能力？
7)有多少種培訓方法？
2、分享及講授：補充每個討論題目的內容
教學方法：小組討論及分享、講授
第二單元：常用互動教學方法
第一種：互動式講授法
1、體驗：互動式講授法
2、示范：關鍵內容、流程（結構）和互動
3、練習：互動式講授
1)企業發展歷程與企業文化；
2)公司產品；
3)流程規范與管理制度；
4)某個專業概念
教學方法：體驗、講授和練習
第二種：故事教學法：
1、體驗：視頻欣賞；
2、示范：故事 與 內容；直敘法VS故事教學法；
【布置下午練習的任務】
3、練習：故事教學法（選擇其一）
1)企業文化的故事
2)銷售成功案例
3)管理成功案例
4)工作中的成功案例
講授：總結要點
第三種：頭腦風暴討論教學法
1、體驗：團隊頭腦風暴（大白紙）
2、講授：應用場景：案例討論、問題討論等；
3、練習：頭腦風暴法
1)案例討論；
2)如何設計一個好課程？
3)如何管理學員的期望？
4)如何讓培訓落地？
講授：總結要點
第四種：程序教學法
1、體驗：程序教學法；
2、示范：程序教學法；
1)講師講授要點；
2)講師示范；
3)學員練習&講師點評；
4)講師總結
3、練習：
1)學員結對練習
4、講授：總結要點
其他教學方法（簡要介紹）：
1)角色扮演法
2)游戲體驗法
3)競賽激勵法
4)視頻教學法
第三單元： 課程結束
1、講授&示范結尾四步曲
1)O回顧課程內容
2)R個人情感反應
3)I詮釋意義價值
4)D決定行動計劃
按小組練習，每人錄制自己講的內容（找小組成員錄制）
2、課程總結
第四單元： 過關：試講PK賽
布置過關試講PK賽規則和要求
內訓師準備；
逐個過關：試講PK賽
 

【講師背景】
上海改進管理咨詢有限公司 合伙人、高級咨詢顧問
獲得經濟師、中國人民大學培訓經理專業認證、6D
管理者認證。
曾任：中國南車集團（現中車）：業務經理
曾任：森那美信昌（卡特彼勒）：培訓經理
曾任：卡奴迪路：培訓總監
從事業務、人力資源管理和培訓發展（企業大學）管理工作。
18年人力資源管理與咨詢、管理者輔導與教練經驗、中級經濟師

【咨詢經驗（部分）】
內訓師&課程設計：白云機場服務智庫（服務講師培養、精品課程設計）、廣東機場安保（精品課程研發、內訓師培養）、中車株洲電機內訓師培養（課程設計與開發）項目、順德農商銀行關鍵崗位人才培養體系建設項目、中國航天科工集團內訓師培養（精品課程設計與開發）項目、國家電網國際化人才培養項目、中國郵政陽江分公司內訓師培養項目；
教材或崗位操作手冊編寫：順德農商銀行（網點經理、對公客戶經理和理財經理）三個崗位操作手冊（SOP）、中國電信小CEO績效促進教材編寫、廣東移動集客經理崗位操作手冊（SOP，含案例）、深圳希望社工教育社工崗位操作手冊（SOP）編寫。
績效改進&行動學習：中國電信集團小CEO績效改進項目、安正集團玖姿行動學習項目、興業銀行績優動力績效改進項目；
人力資源咨詢：中國電信西藏分公司人力資源優化項目、福建華威集團績效管理體系建立項目、寧波金田集團企業大學建設、廣東移動在崗教練能力模型及培養體系建設、天津移動關鍵崗位能力模型和培養體系建設（11個崗位）、清遠（韶關）移動集客經理崗位能力模型和培養體系建設……
【部分項目經驗】
序號 部分咨詢和培訓簡述
1 順德農商銀行關鍵崗位人才培養項目（能力模型與學習地圖），擔任咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
2 中國電信集團電信學院小CEO精品課程設計、鎮江電信績效改進輔導，擔任高級咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
3 中國西藏電信崗位價值評估咨詢項目；擔任項目總體顧問
4 工商銀行軟件研發中心創新思維課程開發項目；擔任咨詢顧問
5 天津移動崗位（11個）任職資格建設咨詢項目；擔任項目經理及項目主顧問
6 廣東機場安保公司安保員準入教材編寫項目；擔任項目經理及項目主顧問
7 廣東機場安保公司準入培訓精品課程設計與開發項目；擔任項目經理及項目主顧問
8 廣東移動清明分公司、梅州分公司、韶關分公司集團客戶經理能力模型構建及測評；擔任項目主顧問
9 廣東移動在崗教練（SOJT）能力模型構建和精品課程設計項目，擔任項目主咨詢顧問
10 寧波金田銅業企業大學咨詢項目，擔任咨詢顧問
11 深圳特區社會工作學院蒲公英計劃社會治理精品課程設計項目，擔任主講老師及輔導學員精品課程設計
12 深圳社聯內訓師培養及精品課程設計項目，擔任主講老師及輔導學員精品課程設計
13 珠海安保集團初級、中高層管理人員管理課程定制及授課，擔任課程設計師與講師
14 中石化鎮海煉化培訓規劃項目，擔任咨詢顧問
15 連續三年，輔導廣州白云機場股份有限公司服務智庫服務培訓體系建設（含課程體系、服務講師體系、精品課程設計、運營體系建設等），擔任主咨詢顧問和培訓師
16 廣州白云機場股份有限公司班組長能力模型設計與精品課程設計
【擅長領域】
課程設計、人才發展、組織發展、績效改進與輔導、管理教練（企業經營輔導）
【主講課程】
《PPT設計之道》培訓計劃 《講故事訓練營》訓練計劃
《精品課程設計與開發》培訓計劃 《教學案例開發工作坊》培訓計劃
《內訓師授課技巧訓練營》訓練計劃 《基于績效改進的輔導員工技巧》培訓計劃 

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