【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，期望提升教練與引導(dǎo)技術(shù)的人員

【培訓(xùn)收益】
1. 通過(guò)課前調(diào)研，準(zhǔn)確了解企業(yè)、學(xué)員的狀況、需求，精準(zhǔn)策劃培訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程，在有限時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。 2. 邊講邊練，講練結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身實(shí)際應(yīng)用工具，并通過(guò)PK機(jī)制激發(fā)學(xué)員進(jìn)行積極練習(xí)，有效實(shí)現(xiàn)知到行的轉(zhuǎn)化。 3. 圍繞授課內(nèi)容，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實(shí)際教練與引導(dǎo)能力。 時(shí)間對(duì)象方式

第一講：教練式培訓(xùn)師概述
一、學(xué)員的分類(lèi)
二、傳統(tǒng)培訓(xùn)無(wú)法達(dá)成效果的原因
三、教練式培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的價(jià)值
1．培養(yǎng)自立型團(tuán)隊(duì)
2．轉(zhuǎn)化意識(shí)正向思維
3．提升溝通協(xié)作能力
4．提升實(shí)際問(wèn)題解決能力
5．強(qiáng)化學(xué)員執(zhí)行能力
四、3A教練式培訓(xùn)模型
1．創(chuàng)造體驗(yàn)覺(jué)察awareness
2．聚焦核心要素attention
3．達(dá)成行動(dòng)場(chǎng)域action
 
第二講：教練式培訓(xùn)師6套教練工具
一、教練引導(dǎo)工具1—中心狀態(tài)
1．什么叫中心狀態(tài)
2．中心狀態(tài)的好處
3．讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)中心狀態(tài)的方法
4．行動(dòng)計(jì)劃：應(yīng)用中心狀態(tài)
二、教練引導(dǎo)工具2—雙輪CPU
1．什么叫雙輪CPU
2．用雙輪CPU幫學(xué)員找到可教練目標(biāo)
3．用雙輪CPU幫學(xué)員創(chuàng)造自我覺(jué)察，作出改進(jìn)計(jì)劃
4．用雙輪CPU教練學(xué)員提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性
三、教練引導(dǎo)工具3—3M3F
1．什么叫3M3F
2．洋蔥模型
3．如何用3M3F進(jìn)行教練式溝通
4．3M3F不適用的場(chǎng)景
四、教練引導(dǎo)工具4—4P
1．什么叫4P
2．左腦與右腦的不同
3．嗚莎測(cè)試練習(xí)
4．肌肉測(cè)試練習(xí)
5．如何將4P工具應(yīng)用在培訓(xùn)中提升效率
五、教練引導(dǎo)工具5—5R
1．5R教練模型的說(shuō)明
2．如何用5R模型教練學(xué)員以及團(tuán)隊(duì)
3．尋找目標(biāo)、困難、意義的注意事項(xiàng)
4．做選擇、找監(jiān)督、報(bào)告跟進(jìn)的注意事項(xiàng)
六、教練引導(dǎo)工具6—8B
1．什么是8B平衡輪
2．如何用8B教練學(xué)員
3．如何在各自的課程領(lǐng)域應(yīng)用8B
案例：《瑜伽練習(xí)》、《站樁》、《報(bào)7游戲》、《減肥計(jì)劃》、《如何提升孩子成績(jī)》、《戒煙溝通》、《找對(duì)象》、《促進(jìn)關(guān)系》、《布場(chǎng)與控場(chǎng)》
活動(dòng)：ME/WE/US分享方法、新年的目標(biāo)分享、學(xué)員的遲到溝通、嗚莎測(cè)試、肌肉測(cè)試、成功因素分析、成功故事、投票池塘、價(jià)值觀排序覺(jué)察
訓(xùn)練：中心狀態(tài)2分鐘、用雙輪CPU彼此教練、兩兩搭配使用3M3F、5R模型拆解練習(xí)

第三講：教練式培訓(xùn)師的6套引導(dǎo)工具
一、群策群力
1．群策群力的作用與價(jià)值
2．群策群里的實(shí)施步驟
樹(shù)立愿景
SWOT分析
作出承諾
關(guān)鍵行動(dòng)
行動(dòng)計(jì)劃
城鎮(zhèn)會(huì)議
3．群策群力操作注意事項(xiàng)
二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1．什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
2．團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法實(shí)施步驟
  物料準(zhǔn)備
  背景介紹
   焦點(diǎn)澄清
   個(gè)人頭腦風(fēng)暴
   小組頭腦風(fēng)暴組織分群
   群組命名
   賦予意義
   執(zhí)行行動(dòng)方案
3．團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)操作注意事項(xiàng)
三、4D-欣賞式探尋
1．欣賞式探尋的概念
2．欣賞式探尋的價(jià)值與意義
3．欣賞式探尋4D循環(huán)
  發(fā)現(xiàn)
  夢(mèng)想
   設(shè)計(jì)
   實(shí)現(xiàn)
四、世界咖啡
1．世界咖啡的誕生
2．什么是世界咖啡
3．世界咖啡的操作流程與注意事項(xiàng)
會(huì)議準(zhǔn)備
規(guī)則講解
匯談結(jié)構(gòu)
匯談與換組
整理匯報(bào)
五、開(kāi)放空間
1．什么是開(kāi)放空間
2．開(kāi)放空間使用場(chǎng)景
3．開(kāi)放空間的作用
4．開(kāi)放空間流程與注意事項(xiàng)
開(kāi)圓
發(fā)起主題
走動(dòng)討論
匯談?wù)?br /> 制訂計(jì)劃
閉圓
六、復(fù)盤(pán)
1．什么是復(fù)盤(pán)
2．復(fù)盤(pán)的價(jià)值
3．復(fù)盤(pán)的原則
4．復(fù)盤(pán)步驟與注意事項(xiàng)
  目標(biāo)
  結(jié)果
   分析
   總結(jié)

活動(dòng)：群策群力流程演練、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法流程演練、夢(mèng)想劇場(chǎng)、世界咖啡流程演練、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程演練、復(fù)盤(pán)流程演練。

注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。

 

 

【資質(zhì)背景】
20年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
TST國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師
柯氏四級(jí)評(píng)估的國(guó)際認(rèn)證
國(guó)家1級(jí)人力資源管理師
LPI學(xué)習(xí)路徑圖組織授權(quán)講師
2021年首界中小銀行微課大賽評(píng)委
《行動(dòng)教練》、《提問(wèn)的力量》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師
清華大學(xué)、暨南大學(xué)、廈大MBA、華農(nóng)MBA合作講師
2019阿里黑馬營(yíng)大賽、2019-2020遼寧省聯(lián)社“金信標(biāo)”評(píng)師大賽總導(dǎo)師
2018好講師大賽夢(mèng)想、2019江蘇省聯(lián)社金獅獎(jiǎng)講師大賽、2020廣東煙草講師大賽總決賽導(dǎo)師
擁有《step講師訓(xùn)練》、《直播師技巧訓(xùn)練》、《場(chǎng)景化微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《黨課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》等課程版權(quán)
【自我解讀】
駱老師曾任職雅芳區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)易培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、廣發(fā)銀行人力資源主任、多玩全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，熟悉國(guó)企、外企、民企企業(yè)文化，具有互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)思維，主持開(kāi)發(fā)過(guò)多個(gè)行業(yè)的課程體系（包括學(xué)習(xí)地圖）的開(kāi)發(fā)，對(duì)各行業(yè)的案例順手拈來(lái)。多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)學(xué)員輔導(dǎo)，輔導(dǎo)的學(xué)員均獲好成績(jī)。駱老師還能實(shí)施全外包的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯(lián)社、廣汽集團(tuán)等企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)立版權(quán)的課程，包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶(hù)關(guān)系管理》、《五星行動(dòng)力》、《企業(yè)文化之旅》等，并成功轉(zhuǎn)移給內(nèi)部培訓(xùn)師授課，廣獲好評(píng)。講一次課程客戶(hù)滿(mǎn)意是實(shí)力，能每年給同一家企業(yè)講課是功力，駱老師是多家企業(yè)的指定培訓(xùn)師導(dǎo)師。
2018年輔導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行參加廣東銀行業(yè)工會(huì)講師大賽進(jìn)入10強(qiáng)
2017年輔導(dǎo)6位學(xué)員全部在全國(guó)好講師大賽中斬獲全國(guó)５０強(qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)，且為高分選手。
此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲(chǔ)銀行講師大賽等等，均獲得好成績(jī)。
【授課特色】
駱老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)名師，博采眾長(zhǎng)，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，她總是能很快精確看到學(xué)員的課程問(wèn)題及授課風(fēng)格問(wèn)題，從課程內(nèi)容、呈現(xiàn)方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過(guò)程中牢牢吸引學(xué)員的注意力，課程以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的可操性和個(gè)人可用性，深得學(xué)員的好評(píng),和多個(gè)企業(yè)有長(zhǎng)年合作關(guān)系。
【主講課程】

TTT（內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)）系列：
《以學(xué)員為中心——內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧（TTT初階）》(2-4天）
《以目標(biāo)為導(dǎo)向——課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（TTT中階）》(2-3天）
《情景化的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》3天
《重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)——培訓(xùn)師的隨需應(yīng)變能力訓(xùn)練（TTT高階）》(2-5天）
《經(jīng)驗(yàn)萃取——案例提取與編寫(xiě)》（2-5天）
《經(jīng)驗(yàn)萃取——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》（2-5天）
《授課心理學(xué)與風(fēng)格塑造》（1-2天）
《情景化的微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》（2-3天）
直播技術(shù)培訓(xùn)（1-2天）
咨詢(xún)項(xiàng)目類(lèi)：
學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（沉淀企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)只是內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目中的一部分）；
講師比賽賽前輔導(dǎo)
經(jīng)驗(yàn)案例提取及編寫(xiě)輔導(dǎo)
全外包課程開(kāi)發(fā)與（包括電子課件和手機(jī)課件）；
微課設(shè)計(jì)與制作項(xiàng)目（可全外包，包括腳本與制作）  

• 員工輔導(dǎo)技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學(xué)a.獨(dú)立自我與互賴(lài)自我b.企業(yè)人與社會(huì)人2、管理者對(duì)下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機(jī)場(chǎng)接機(jī)第二章 員工輔導(dǎo)的兩個(gè)模型 ..

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• 績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績(jī)效管理與績(jī)效面談 2、 為什么有必要進(jìn)行績(jī)效面談？ 3、 績(jī)效面談的技能技巧  角色轉(zhuǎn)換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說(shuō)服技巧  面談過(guò)程中的輔導(dǎo)和引導(dǎo)技巧  如何處..

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