【培訓對象】


【培訓收益】
培養員工擁有正確的職業心態，樹立良好的職業觀念。 幫助員工提高工作效能，提升團隊協作精神，達成團隊目標要求。 推進員工快速融入企業文化，認同并共同實現企業發展目標。 促進員工間精誠合作，保持團隊的整體戰斗力，并持續創造價值。

第一部分 職業化素養

第一章 卓越人生與職場工作
樹立快樂與正能量的工作理念
職業操守、職業狀態、職業精神
有規矩才成方圓
一切按規范辦事
文化是企業活命的根本
制度是我們獲得工具的法寶
學會自我約束和自我管理
追求完美，享受卓越的成果
認識自己的職責分工和工作角色
清晰的職業規劃與生涯發展目標
案例分析：何為職場卓越及其標準

第二章 塑造職業化心態
責任心態 - 擔當責任
學習心態 - 超越自我
利他心態 - 磨練心智
付出心態 - 修煉情商
合作心態 - 團隊融入
感恩心態 - 凈化心靈
職業化之學習心態
你可以沒有文憑，但不能沒有水平
學習是終身的承諾
創新來自一線員工
學習的秘訣：隨時、隨地和隨人
和成功人士在一起，接受他們的指導
拓展你的交際圈，建設具備生產力的人脈關系
職業化之感恩心態
喚回我們曾經失去的記憶
感恩眾生，感恩在下
愛是人類永恒的話題
職業化之責任心態
責任的人心無任何借口
責任感、使命感和危機感
誠而守信，人人敬之
誠信的內涵：承諾兌現、言行一致、表里如一
如何進行職業化心態調整
影響圈的調整
關切圈的調整
角度：換個角度
胸懷：博大胸懷
知足：知足常樂
感恩：感恩之心
得失：正確對待得失

第二部分 高效能工作方法

第一章 職業目標規劃（一個清晰而明確的目標）
互動分享：來自哈佛大學的調查數據
規劃職業目標的價值與作用
設定職業規劃目標的六個步驟
設定職業規劃目標的四個關鍵點
如何理清自己的使命與愿景
課堂作業：按“SMART”原則寫下你的職業目標

第二章 工作計劃管理（凡事善始善終）
互動分享：工作計劃管理通常分為幾個階段
管理工作計劃的最佳工具與方法
有效進行計劃管理的四個階段
有效實施工作計劃的八個步驟
課堂作業：請列出本月工作計劃

第三章 工作時間管理（要事第一）
調研分享：一天中被浪費的時間是多少？
測評互動：你的工作時間管理水平如何
制定工作時間管理計劃的四個步驟
高效管理時間的六大法則和四大方法
高效應對四種情境下的時間管理問題
情境一：會議的安排
情境二：電話或微信的處理
情境三：文件的處理
情境四：危機的處理
課堂作業：請列出并處理本月要完成的工作

第四章 情緒壓力管理（適度最好）
互動分享：應對工作壓力的方法有哪些
理性認知工作壓力與情緒（正面價值、負面影響）
應對工作壓力的三種方法
合理處理情緒的四種方式和三個原則
不同階段職場人士的情緒壓力調整技巧
課堂作業：請列出自己最有效的情緒壓力處理方法

第五章 高效協作溝通（把握自己與洞察他人）
測評互動：你是哪一種個性特點（DISC）
不同溝通風格的特點與溝通技巧
把握高效協作溝通的四個區域
同理心溝通的二大步驟與準則
雙贏協作溝通的五個談話技巧
課堂作業：與不同個性的上司如何有效溝通

課程總結：與優秀同行，向卓越看齊！ 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓師

Ø 國際人力資源管理協會理事

Ø 法學學士，中科院心理學研究生

Ø 組織發展與團隊管理實戰導師

Ø 實戰人力資源與員工關系管理專家

Ø 曾任萬年基業建設、亞信（中國）
軟通動力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經歷5類行業、10萬員工規模，專注組織發展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責并推進組織發展目標順利達成

² 從0到長三角區域公司搭建，全程負責并實現既定組織發展目標

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團隊，成功達成組織發展目標

² 成功提煉并實踐一套組織發展實戰模型（組織發展四“化”模型）

² 成功提煉并實踐一套戰略員工關系管理實戰模型（管理“五步曲“）

² 培訓各層級學員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓場次達千場（為近10個行業進行過實戰培訓）

 

【實戰經驗】

Ÿ 盧老師是著名實戰派組織發展與團隊管理專家，是目前國內最早研究管理心理學在組織發展與團隊管理中應用的專家之一。基于此，盧老師結合新時代員工個性的特點，提煉出了一套符合當代企業員工管理的體系與實戰方法（書籍《員工關系管理，活動就來了》出版中），在促進企業戰略落地和打造高績效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務于IT、互聯網電商、電力、能源、教育、地產、文化創意等行業公司，任組織發展與人力資源高管（如擔任組織發展總監、企業文化總監、集團營銷中心政委、區域公司首席人力資源總監、集團首席人才官、董事長助理等職位），主要負責組織發展與運營管理類工作，積累了豐富的組織發展、人力資源管理及團隊建設工作經驗（親自管理的團隊規模達千人），特別在企業文化建設、高績效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養及大數據下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰方法。

Ÿ 盧老師在多行業的職業經歷中，非常注重組織發展與人力資源管理工作，特別是基于戰略和業務發展的人力資源管理，為多家公司的多個業務團隊管理者培訓過《非人力資源經理的人力資源管理》課程，其中培訓的重點內容為目標與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業文化建設等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數據時代下，人力資源管理如何進行數字化轉型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結與提煉，經常將企業中復雜的管理與流程總結為實用的方法與技巧，如“組織發展的四化模型”、“企業文化從建設到落地的五個關鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風險和三級保障機制”等，并因此研發為實戰的課程體系，培訓學員超過萬人，獲得了客戶及受訓學員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學習型組織打造與企業文化落地》

² 《人才盤點與人才梯隊建設》

² 《大數據時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學在團隊管理中的運用》

² 《高績效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導與訓練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關系管理之新政下如何防控用工風險》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發性，他善于結合自己的實際工作經歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學員進行交流。同時，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓時，他盡力讓所有的學員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業指導師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內容大量以案例為主進行闡釋，同時結合自身工作經歷，讓學員在輕松理解的同時，受到很大的啟發，達到學以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發展與團隊管理工作經驗，特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面，非常具有實戰性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業戰略的高度，結合自身的經歷和思考，不斷去啟發學員的智慧，積極達到培訓效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經驗的累積和用心去研發的結果，所以課程內容非常符合企業的實際管理需要，也將為員工職業發展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

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