【培訓對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓師、人力資源管理者、培訓管理者、各級管理人員、業(yè)務(wù)骨干

【培訓收益】
了解成人學習的特點，并由此而善于運用不同的培訓方法來進行卓有成效的培訓。 理清擔任內(nèi)部培訓師的角色和因此而需要承擔的責任，在主持培訓時更樂意付出時間和精力。 更富于自信、自重和使命感，把培訓師工作看成是促進自我不斷成長最好途徑。 能夠開始致力于學習和發(fā)展更為專業(yè)的培訓技巧，并積極把所學的運用于實踐。 將會逐步掌握編寫正式的教學課程模板，來充實自己公司的培訓系統(tǒng)資料庫。 培養(yǎng)長遠的工作技能和態(tài)度的改善，把生活與工作上的成果聯(lián)結(jié)起來，而使自己成為更有價值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師。

一、成功從準備開始
1、成就卓培訓師的基礎(chǔ)
1）培訓造就卓越團隊
2）從教育走向培訓
3）培訓事業(yè)的4項要求
4）培訓師的三重角色
2、破除心魔——自信的站在臺上
1）人為什么有壓力
2）怯場壓力的破解辦法
3、培訓師的職業(yè)風范與形象塑造
1）姿態(tài)語言6項規(guī)范
2）手勢運用12技法
演練： 1分鐘迷你臺風展示
4、語言塑造與駕馭能力
1）語音語調(diào)與聲音形象塑造
2）語言運用與故事塑造
3）提升感染力
教學影片：聲音的魅力
演練：說故事的能力
二、完美呈現(xiàn)——培訓師職業(yè)話術(shù)訓練
1、萬事開頭難——讓人印象深刻的開場白
1）5種自我介紹話術(shù)訓練
2）閃亮開場5項技法
演練：開場白
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)與課程收結(jié)
1）結(jié)構(gòu)為王——5種主體內(nèi)容組織技法
演練：演示內(nèi)容結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
2）完美收結(jié)5項技法
演練：1分鐘收結(jié)訓練
3、課程呈現(xiàn)應避免的錯誤
教學影片：不成功的商業(yè)演示
三、一切盡在掌控中——經(jīng)典培訓技法
1、說明—現(xiàn)場演示法
演示法三要領(lǐng)
2、啟發(fā)—案例分析法
1）案例法四要領(lǐng)
2）案例教學七步法
演練：案例法
3、教練—教練輔導法
演練：教練七步法
4、趣味—游戲帶動法
游戲法四要領(lǐng)
演練：撲克游戲
5、現(xiàn)場掌控與帶動學員的技法
1）互動環(huán)節(jié)設(shè)計的原則
2）現(xiàn)場掌控的5種方法：
競賽、激勵、承諾、控制、案例
3）培訓現(xiàn)場應變技巧
演練：建立小組和獎懲學習行為的創(chuàng)新方法
四、培訓課程開發(fā)指南
1、課程開發(fā)前問自己的幾個問題
1）課程的目的是什么？
2）你的授課對象是誰？
3）你有多長時間？
4）你準備采用哪些媒介？
5）都要收集哪些素材？
2、課程設(shè)計的關(guān)鍵因子
素材、邏輯、切題、結(jié)構(gòu)、技巧
3、培訓課程開發(fā)流程
1）課題
2）課程價值點
3）課程的內(nèi)在邏輯
4）課程的表現(xiàn)形式
5）高潮的設(shè)計
6）測試與定型
4、課件設(shè)計與制作技法
1）培訓課程四大結(jié)構(gòu)方法
2）課程大綱的設(shè)計
演練：設(shè)計課程大綱
3）教案制作五線譜
演練：教案設(shè)計
4）PPT制作原則
5、模塊組合式課程開發(fā)原理
1）課件包1+4模式
2）基本培訓教材
3）培訓教學方案
4）輔助訓練資料
5）培訓檢驗試題
6）推介預習材料
演練：課程開發(fā)練習
五、培訓評估與考核技法
1、培訓評估與考核體系建設(shè)
1）企業(yè)培訓計劃與實施管理流程
2）培訓管理制度與培訓例會
3）員工培訓考核制度
4）培訓效果四級評估
2、選擇比努力更重要——培訓需求與計劃
1）培訓需求調(diào)查體系
2）培訓計劃8大要點
演練：制定培訓計劃
3）需求分析8項方法
4）如何描述問題
5）問題如何轉(zhuǎn)化為培訓
演練：問題界定與課題提煉
6）培訓標準和目標的擬定
3、學員培訓考核方法
1）知識點考核
2）應用技能考核
3）意愿度表現(xiàn)改變考核
4）績效督導考核
5）轉(zhuǎn)訓考核
6）行動計劃考核
4、我們可以做的更好
1）評估精彩課程的原則
2）精彩授課的關(guān)鍵
畢業(yè)呈現(xiàn)：10分鐘課程演練
職業(yè)習慣造就卓越人生 

高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練 
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師 
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團
 美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
 多個版權(quán)課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
 提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導力持續(xù)改善。

【導師背景】
 世界500強企業(yè)中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
 中國500強企業(yè)紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一） 
    美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導力研究中心CLS情境領(lǐng)導®、Franklin Covey®授權(quán)認證訓練，熟悉大型企業(yè)集團管理架構(gòu)和運營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務(wù)，對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務(wù)應用等行業(yè)有著很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設(shè)和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓練營》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
 《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領(lǐng)導力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
 《情境領(lǐng)導力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓練營》《TTT企業(yè)培訓師訓練》
 《優(yōu)秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
 《從技術(shù)走向管理》《目標管理實戰(zhàn)訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
 《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營銷管理與銷售技巧系列
 《專業(yè)銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》
 《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關(guān)鍵訓練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷售——基于客戶導向的服務(wù)營銷》《客戶關(guān)系管理》

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長特訓營之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長對銷售計劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對銷售的影響；4.顧客對商品產(chǎn)生不滿時，我們通常以敷衍為解決手段。　　本課程從店長對銷售的認識為導向，讓店長們轉(zhuǎn)變原有的銷售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵等方面進一步..

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• 金牌店長特訓營之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績并不理想；2.店長就像大海里航行的舵手，店長管理能力不足導致店整體管理不理想；　　本課程從店長自我角色認知，基本工作流程入手，讓店長們在管理上有所提升。【授課方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊特訓營

   

  【培訓方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實踐練習、游戲互動，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對于新員工入職時陌生環(huán)境的適應及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對禮儀的認知程度都是一個破冰的過程；課程中采用“分組競爭”的模式將現(xiàn)實的接待場景搬進..

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• “創(chuàng)意私享家”——保險沙龍策劃講師特訓營

   

  課程背景：保險沙龍（產(chǎn)說會，以下同）一直都是保險團隊，銀行，財富管理機構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對一營銷的有效補充。但沙龍營銷已成常態(tài)，客戶對于這一營銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險增員特訓營

   

  課程背景：“不想當將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險公司組織發(fā)展啟動大會的現(xiàn)場，激勵著一個又一個渴望在保險行業(yè)“升官發(fā)財”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險是當今最朝陽的行業(yè)之一，因為它的吸引力實在巨大。比方說：收入上不封頂，時間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學習成長和環(huán)游世界的機會等等。隨著國家政..

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