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如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃 ——以推動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地為核心,實(shí)現(xiàn)知行果合一

課程編號(hào):46815

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:473

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:戰(zhàn)略管理 

授課講師:堅(jiān)鵬

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行人力資源部、銀行中高層干部及銀行培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)商協(xié)會(huì)。

【培訓(xùn)收益】
 學(xué)習(xí)科學(xué)制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃的方法。  學(xué)習(xí)有效分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)需求的方法。  學(xué)習(xí)快速建立員工數(shù)字化能力模型的方法。

一、如何精準(zhǔn)分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需求
1、 看政策:銀行業(yè)政策對(duì)員工的要求(銀保監(jiān)會(huì)將發(fā)布《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見(jiàn)》)
2、 看行業(yè):銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)員工的影響
3、 看公司:所在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)部門(mén)及員工的要求,比如數(shù)字化DCRM系統(tǒng)及工具的使用等
4、 看競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究
5、 看客戶:客戶對(duì)員工的數(shù)字化能力需求分析
6、 看自己:自身數(shù)字化資源分析、自身數(shù)字化能力分析、關(guān)鍵成功因素、員工自身在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的需求、建立完善數(shù)字化人才畫(huà)像,不同部門(mén)及崗位的員工在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何定位自己?
7、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需求分析結(jié)論(使用SWOT模型進(jìn)一步總結(jié)6看分析結(jié)論)
二、員工數(shù)字化能力模型設(shè)計(jì)
銀行員工數(shù)字化能力模型設(shè)計(jì)包括關(guān)鍵知識(shí)、基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)維度,具體如下所示:
1、 關(guān)鍵知識(shí):國(guó)家政策、行業(yè)現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)定、部門(mén)及崗位要求、ABCDI技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)等
2、 基本素質(zhì):需要具備六大數(shù)字化思維(數(shù)字化思維之六脈神劍)——戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)思維、連接思維、智能思維、融合思維、場(chǎng)景思維
3、 業(yè)務(wù)能力:需要具備數(shù)字化五力——數(shù)字化認(rèn)知力、數(shù)字化推廣力、數(shù)字化銷(xiāo)售力、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)力、數(shù)字化服務(wù)力
三、如何科學(xué)制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃
1、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程體系(主要根據(jù)需求分析及數(shù)字化能力模型等)
2、 建立內(nèi)外結(jié)合的講師體系
3、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課件開(kāi)發(fā)體系(內(nèi)外結(jié)合)
4、 制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)管理體系規(guī)劃(包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)圖譜、案例知識(shí)管理、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)管理、專(zhuān)家知識(shí)管理、課程教材管理、E-learning等)
5、 制定學(xué)員管理體系規(guī)劃,強(qiáng)化學(xué)員體驗(yàn)管理
6、 制定整體培訓(xùn)計(jì)劃(包括總行、分行、支行及事業(yè)部、部門(mén),突出重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目或培訓(xùn)產(chǎn)品、培訓(xùn)課程)
7、 建立或完善線上商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))
8、 優(yōu)化完善培訓(xùn)管理制度
9、 優(yōu)化完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
10、 探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)與EXIN(國(guó)際信息科學(xué)考試學(xué)會(huì))認(rèn)證考試結(jié)合模式
11、 制定科學(xué)合理的總體培訓(xùn)預(yù)算
 

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