壹. 領導人員角色能力與誤區的分析
(一).企業團隊與人員結構性的變化
2016年底在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )
國內80年代的人員特質 ( 中國崛起的本錢 )
現階段管理文化的變與不變 ( 傳統的制約與影響 )
日韓企業后續乏力的成長與借薦 ( 他們成功與失敗的一面 )
企業領導人該由中間可吸取些什么 ( 有些地方你根本沒有想到 )
網絡時代帶領企業團隊該注意些什么
(二).團隊能力與帶領工程在悄然變化著
由國外培訓課程內容談起差異趨勢的慨嘆(美.日.德.韓.新加坡)
GE前董事長韋爾許所說：如果環境改變比我們自己快的話，我們就是在走向結束
(三).綜觀國內高層管理能力的常病 (新舊文化產生的領導思維制約)
由國人文化面與領導方法分析我們團隊的特質
團隊特質與該對工作執行內容產生作用
總結觀察
貳. 團隊中新領導者與傳統差異及角色扮演改變
(一).由動物群體本能中進化思考
●要先由1997爆米花報告開始說起 (有得也有失)
●比爾蓋茲的說法
●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)
●服從的羊與野性的狼 (傳統文化沖擊)
●2017新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)
●2017海豚式管理的重要性
(二).2010年開始新管理在悄悄中萌芽
為什么這炸彈在新態勢下對我們目前來說特別重要（賦予概念）
我們在新態勢下該向何種管理模式改變（不容易的改變）
不加快改變速度會造成甚么遠程致命影響
(三).海豚式管理的領導風格
以下國際最頂尖的管理大師對新的管理模式的管理觀念都有詳細論述
●新的時代呼喚新的組織《再造公司》的作者邁克爾·哈默認為，只有全盤拋棄過
去100年的組織模式及其思想基礎，才能把僵化的舊組織結構轉變為具有適應性
的新組織。今天，對于這一新模式，人們越來越多地用“海豚式管理”來對其進
行描述
●國際知名管理大師的補充
哈佛大學商學院的約翰·P·科特（領導力之父）
倫敦商學院的管理發展學教授查爾斯·漢迪（管理哲學之父歐洲最偉大的管理思
想大師）
史蒂文·科維（時代周刊“25位最有影響力的美國人之一）
(四).海豚式管理的領導風格注意層面（時代周刊“25位最有影響力的美國人之一）
在對待員工的態度上簡介分析
在領導作風上簡介分析
在領導品質上簡介分析
(五).海豚式管理的組織特征
做為面向21世紀的新管理模式，海豚式管理的組織具有如下主要特征
組織的多元化簡介分析
組織的網絡化簡介分析
組織的無邊界化簡介分析
(六).海豚式管理與鯊魚式管理的比較圖表
(七).領導者的管理方式該依據工作內容有所調整
白領與藍領管理模型及對應方式該有所不同（生產型與銷售服務型企業的差異）
叁. 團隊中新領導者與傳統差異及角色扮演改變
(一).領導者工作崗位的改變
團對成員受眾的悄然變化
領導者現在作法傳統差異該在何處
(二).領導者的領導日常角色扮演與影響力
●領導者的影響力角色扮演
領導者的管理新模型Empowered Leader（國內企業中最為缺乏）
●綜觀世界領導者的改變（給了你哪些觸動）
●案例分析
(三).領導者應有的角色定位與職責（領導者該有的新的認知定位）
●國內某制造大企業內部員工調研報告表（吃驚的基層員工訪談數據）
●課程分組討論
討論題目1：領導階層中君、帥、將、尉的區別差異何在
討論題目2：政令不通是什么
●領導者團對管理的地雷（國內領導主管的通病）
肆. 領導者必須朝向哪些改變
(一).孫子兵法如是說（兵與精兵的鍛煉過程）
九地篇 有無度之將無畏戰之兵
養兵千日用于一時
下屬的指導與培育（養與用的觀察）
(二).國學中必須學習的箴言
●孟子梁惠王篇
(三). 領導者如何識人與觀察觀察左右手
●知人善任培養左右手的能力
●特別有效地諸葛亮著名的七觀法
(四).領導者在團隊中組織該細致改善的管理方向
●工作節奏感檢討分析與改善
●工作知識成為企業知識資產檢討分析與改善
●工作火花碰撞概念檢討分析與改善
●能力周期喪失檢討分析與改善
●領導者的領導模式檢討分析與改善
●團隊成員戰斗力檢討分析與改善
●組織成員凝聚力檢討分析與改善
伍.團隊組織生命力重整與賦予戰斗力
(一).團隊組織危機產生原因分析 (高層管理人員真的有注意到這些問題嗎？)
●團隊效率的生命周期自我觀察
●由團隊顯性問題分析共事
●由團隊隱性問題分析共識
(二).工作團隊常見的危機分析
(三).團隊控制組織間協作問題容易出在何處（潛在原因分析）
●企業部門間的協作
案例分析：狄士尼協作效率
日本箱根一小酒店的故事
●愿景共識與焦點集中(Shared vision and focus)
(四).領導者如何強化團隊凝聚力
●由董明珠的一句話思索起
●值得學習的案例分析
(五).領導者常犯的錯誤在何處（綜合國內中高層管理者的錯誤總結）
中高層管理人員常犯30項錯誤的自我省思
陸. 主管提升工作效益的管理改善重點
(一).團隊領導在工作上的執行方式（影響效率的工作價值觀改善）
(二).團隊領導改善組織效率和效能的影響性管理重點
▲對工作執行進行要細分與分階段
▲管理控制要因人因事而不同
▲要理解人的價值觀會不同
▲不要常事必躬親
▲不要只批評員工工作而無指導
▲員工的工作過程中要得到激勵
(三).高階主管管理者的工作執行效率化的工作反省
改善與執行管理重點何在總結
 

左鳳山老師簡介
德國聯邦埃森大學工設DID博士。現任（臺灣）產品科技升級協會秘書長，臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長，上海市政府中小企業服務中心資深輔導顧問，中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。
★ 德國聯邦埃森大學工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業集團(東南亞)集團總經理
★ 曾任飛龍汽車工業制造股份有限公司副董事長兼總經理
★ (臺灣)產品科技升級協會 秘書長
★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長
★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席
德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證
日本電通廣告營銷創意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業經營管理協會AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業設計聯盟 ICSID 國際正會員.1984-
美國商業管理教育協會AABE商業競爭戰略研究員
曾考察世界67個國,是國內少數能把創意實際運用于戰略.營銷.策略.核心競爭力及企業經營管理層面的實戰專家,在國內外擁有非常豐富實戰及指導顧經驗.
企業策劃執行經驗 30年，高級主管或公司法人經驗25年，協助高層經營管理；顧問經驗20年，企業訓練及授課講師經驗24年，創意營銷及市場競爭策略經驗20年 、在企業競爭力突破與營銷戰略顧問領域中具知名地位。
一般經歷：
東方廣告股份有限公司主設計師、組長；匹歐匹實業股份有限公司董事副總經理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家
(臺灣)商品流通協會執行長；(臺灣)企業經營顧問管理協會教委會副主委
曾任職務 :
北京時代光華衛星遠程培訓學院 特約高級培訓師
臺灣)產品科技升級協會 秘書長
全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經貿交流協會 秘書長
上海市政府產業巡回列車 規劃 主講師
中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業協作網 首席顧問
國家一二級職業經理人認證培訓（勞動部） 指定講師
國家高中級職業經理人評價認證培訓（人事部） 指定講師
上海交通大學海外教育學院國際商業EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學海外教育學院MBA市場戰略運營 客座教授
上海交通大學海外教育學院百貨購物分店長班 客座教授
北京大學民營經濟研究院商業零售中心 客座教授
北京清華大學河北院國際商業EMBA總裁班 客座教授
現任職務 :
北京大學民營經濟研究院 特聘講師
廈門大學經濟學院繼續教育中心 特聘講師
廈門大學管理學院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經歷：
1.曾周游過世界共67個國家.(含兩次因政變而逃難之經驗)考察通路.R&D及營銷
2.為第一屆優秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷
及促銷并在日研習過八個月¸并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經濟日報金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報導.為臺灣EVENT及營銷策略顛覆運用之專家
4.與臺灣有創造思考教學之父稱謂的陳龍安博士(師院創思研究所所長)搭配，在華人
企業及團體中演講授課---創造力﹒并為中華創造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務考察共計75次，并多次任商業展覽團團長﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節目現場電話聯機被訪問人及兩岸企業指導顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對省屬企業領導，進行過營銷.現代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久，對管道.營銷策略.市場開拓及商業談判非常有經驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經濟日報刊登，并專訪介紹為創意營銷策略風云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經理人日報、專題訪問報導
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學財經學院榮譽講座
13.上海社科院邀訪高級講座（管理論壇）
14.中國消費品營銷策略發展高峰會
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪問
16.中國中小企業競爭力講座（國家銀河培訓工程）
17.中央全國人民大會堂中央6電視臺訪問
18.周日晚經濟對話專欄中央2電視臺訪問
課程體系：
百貨購物類
購物商場發展趨勢與強化改善重點
購物中心定位規劃與社區商業發展趨勢
購物中心發展趨勢與運營創新變革重點操作方向
購物中心運營創新與變革改善重點操作方向
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
新零售時代百貨業運營新思維與變化趨勢
新零售運營發展趨勢與百貨購物操作實務
新時代零售企業運營與營銷突破新思維
工作進取心與職業心態類
和諧進取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場類
儲備及管理人員效率關鍵點
對外貿易營銷與客服課前調查問卷
國際大客戶開發與關系維護
海外品牌推廣與營銷
和諧進取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場開發技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務溝通與談判管理
一帶市場與國際化運作
中小企業國際市場開發與營銷運作策略

團隊建設與領導力類

溝通與談判管理
國際客戶的關系與維護
和諧進取的團隊凝聚精神
國學智慧與企業管理思維
團隊管理的六個關鍵點
向下管理模式進化
向上及橫向合作效率管理
新執行力與管理的關鍵點
營銷溝通與談判管理
主管人員個人影響力提升
營銷類
服務業實踐營銷策略與營銷技巧
國際化服務企業國際市場開發運作
國際客戶關系強化與維護策略
國內外市場銷售技巧提升訓練
海外客戶市場開發的精準策略與談判
企業市場運營競爭創新戰略
前進2025中小企業備戰系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企業開拓一帶一路市場與國際化實務運作
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
門市店面精細化管理與銷售營利提升訓練
綜合管理執行與素質提升類

溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領導管理
國學智慧與企業管理思維
和諧進取的團隊凝聚精神
企業管理的人才儲備
人員共事與溝通協作效率
新執行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長管理能力進化

企業內訓與輔導操作實績：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯晴、三陽機車、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統聯客運、經緯計算機、聯合報、瑞來安國際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽機車、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽汽車、快可立連鎖、外貿協會、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產經大學、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統一生活、康是美藥業連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優良商店盟、7 ― 11、中國石油、長谷集團、SOGO、中國生產力中心、新加坡生產力中心、各縣市工業會、臺灣鐵路局、商策會、新竹科學園區、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業、皇統光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯華電子、寶島集團、群光計算機、創巨、精業、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產、NISSAN汽車、沈陽金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺灣）康樂實業（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購量販（頂新）、南方周末報、深圳商報、中國企業家協會、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產、深圳同致地產、神龍汽車、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業服務中心、翔德科技、美商廈門DELL計算機、大田物流（FELDEX中國代理）、廈門海洋世界、廈門日報、南方周末報（全國高階營銷策劃）、廈門太古飛機維修工程公司、美商廈門柯達、廈門電通IP公司、華達聯百貨集團（友誼、華聯、大陸、免稅商場）、湖南衛視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設備、廈門悅華酒店（5星）、廈門悅華會展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創維、立白、歐派櫥俱、誠達等

左鳳山老師主講課程
• [內訓課]中小企業提升創新方向與能力的組織管理模式
• [內訓課]卓越的班組長管理能力進化
• [內訓課]領軍運營能力與創新管理模式思維
• [內訓課]新執行力與管理效率
• [內訓課]新領導能力與團隊建設效率管理
• [內訓課]壓力與情緒管理

• ISO9001-2015質量管理體系要求

   

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• 掌控我的時間---時間管理2014

   

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• 2012年赴四川培訓考察行程表

   

  2012年赴四川培訓考察行程表第一天報道：接機，送客人至酒店入住第二天第三天第四天7:30-8：30早餐時間培訓3天9：00-17：00《經濟循環周期與生死決策》1天 專家：陳擇華《80-90后員工管理》 1天 專家： 蔣小華《企業家管理模式與運營管理》1天 專家：陳擇華其他課題參考：《當前經濟金融形式與政策走向》..

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• 做教練式管理者

   

  課程大綱：一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務與3重境界；4.軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。5.領導階梯：管理者與領導者的區別二、做教練型干部：協助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何當..

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