【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)行政涉外公共事務(wù)業(yè)務(wù)人員

【培訓(xùn)收益】
1、 認(rèn)知新時(shí)代效能政府的框架結(jié)構(gòu)體系 2、 了解新時(shí)代效能政府的相關(guān)職能改革 3、 理解新時(shí)代效能政府的行政機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制 4、 明確公共事務(wù)的內(nèi)涵和關(guān)鍵特征 5、 降低公共事務(wù)外聯(lián)業(yè)務(wù)的溝通成本 6、 疏通公共事務(wù)外聯(lián)關(guān)系的相關(guān)堵點(diǎn) 7、 掌握公共事務(wù)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)的實(shí)質(zhì)方法和技術(shù)方法

 導(dǎo)論：作為靠改革起家的浙江企業(yè)，其外聯(lián)人員的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀
研討：從工作效率出發(fā)，課堂萃取公共事務(wù)的難點(diǎn)和爽點(diǎn)
點(diǎn)評(píng)：“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”&“不能說(shuō)的秘密”
一、效能政府的框架體系
1、效能政府的框架結(jié)構(gòu)
推進(jìn)行政管理體制改革
深化行政審批制度改革
創(chuàng)新效能政府內(nèi)生機(jī)制改革
健全行政服務(wù)中心建設(shè)改革
強(qiáng)化效能監(jiān)督與檢察改革
2、效能政府的框架建設(shè)
“效能革命”
“權(quán)力重組”
“流程再造”
案例：2018年至今的效能政府框架體系文件解讀
知識(shí)：效能政府框架改革后的相關(guān)職能梳理表
互動(dòng)：之于我的工作如何看待效能政府的框架體系與職能

二、效能政府的運(yùn)行機(jī)制
1、 績(jī)效分析之政府運(yùn)行成效
“強(qiáng)稅擴(kuò)權(quán)”
“項(xiàng)目承諾”
2、 辯證分析之政府運(yùn)行模式
“合規(guī)監(jiān)管”
“創(chuàng)新許可”
案例：效能政府運(yùn)作的“官場(chǎng)文化”
知識(shí)：財(cái)稅、供給、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、投融資項(xiàng)目、民生項(xiàng)目的機(jī)制創(chuàng)新圖
互動(dòng)：關(guān)于“官場(chǎng)文化”的理解

三、公共事務(wù)的起點(diǎn)和特征
1、 公共事務(wù)與公共管理的區(qū)別與聯(lián)系
2、 企業(yè)涉外公共事務(wù)的定義
3、 公共事務(wù)的關(guān)鍵特征
階級(jí)性
公益性
多樣性
層次性
案例：某企業(yè)在涉外公共事務(wù)上錯(cuò)誤傾向
知識(shí)：政治職能與經(jīng)濟(jì)利益的平衡
互動(dòng)：做好企業(yè)涉外公共事務(wù)的前提與職能
4、 公共事務(wù)的組織形式
黨政機(jī)關(guān)
政治團(tuán)體
社會(huì)團(tuán)體
社團(tuán)自治組織

四、公共事務(wù)關(guān)系維護(hù)的技巧
1、 原則與宗旨
依法行事
為民服務(wù)
2、 實(shí)質(zhì)方法
法律手段
政治手段
思想手段
3、 技術(shù)方法
溝通技巧
案例：新媒體溝通還是傳統(tǒng)的溝通？
知識(shí)：把握溝通的三個(gè)度
演練：公共關(guān)系溝通事件
聯(lián)系技巧
案例：工作聯(lián)系的得與失
知識(shí)：主動(dòng)與被動(dòng)聯(lián)系的兩大方法
演練：電話(huà)聯(lián)系跟進(jìn)的注意事項(xiàng)
宣傳技巧
案例：主辦方與協(xié)辦方
知識(shí)：涉外宣傳的話(huà)術(shù)和模版
演練：涉外宣傳的注意事項(xiàng)
活動(dòng)技巧
案例：某論壇活動(dòng)的流程
知識(shí)：涉外活動(dòng)流程和前期準(zhǔn)備
演練：涉外活動(dòng)的注意事項(xiàng)
Q&A

 EMBA
《U型領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國(guó)家ISP認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師
引導(dǎo)式學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢(xún)師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國(guó)管理科學(xué)研究院智庫(kù)專(zhuān)家
揚(yáng)州市企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)商會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢(xún)有限公司首席知識(shí)官
成勢(shì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長(zhǎng)
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

講師短評(píng)
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠(chéng)）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)高管的長(zhǎng)期磨礪，加之對(duì)中國(guó)企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見(jiàn)解。
陳老師擅長(zhǎng)在課堂上使用巔峰的肢體語(yǔ)言、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)
擁有獨(dú)立課程商標(biāo)
專(zhuān)著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專(zhuān)欄《成勢(shì)工坊》
領(lǐng)導(dǎo)力直通車(chē)ETC版權(quán)所有人
知識(shí)傳承寶版權(quán)所有人
U型領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)所有人
突出重圍版權(quán)聯(lián)合所有人
另有十余門(mén)版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證

主講課程或產(chǎn)品
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)熵減之路》 線(xiàn)下親授10天+線(xiàn)上輔導(dǎo)4次
《知識(shí)傳承寶——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線(xiàn)下親授6天+線(xiàn)上輔導(dǎo)6次

【返聘率高的課】
《OKR中國(guó)式工作法》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《金牌面試官》
《激活績(jī)效管理》
《問(wèn)題分析與解決》
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《3T中層管理精進(jìn)訓(xùn)練營(yíng)》

主導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目（顧問(wèn)/輔導(dǎo)）
中國(guó)石化長(zhǎng)嶺石化股份公司（上市公司）
項(xiàng)目周期：2個(gè)月 項(xiàng)目交付：“十四五”培訓(xùn)規(guī)劃體系建設(shè)
岳陽(yáng)興長(zhǎng)石化股份公司（上市公司）
項(xiàng)目周期：3個(gè)月 項(xiàng)目交付：工作分析及崗位價(jià)值評(píng)估
中國(guó)移動(dòng)咪咕文化（上市公司）
項(xiàng)目周期：3個(gè)月 項(xiàng)目交付：知識(shí)傳幫帶
無(wú)錫國(guó)聯(lián)集團(tuán)無(wú)錫市人才集團(tuán)（上市公司）
項(xiàng)目周期：10個(gè)月 項(xiàng)目交付：中層管理干部訓(xùn)練營(yíng)
無(wú)錫南大綠色環(huán)境友好材料技術(shù)研究院有限公司
項(xiàng)目周期：1個(gè)月 項(xiàng)目交付：中小企業(yè)薪酬體系改革
無(wú)錫托達(dá)康機(jī)床附件有限公司
項(xiàng)目周期：1.5個(gè)月 項(xiàng)目交付：MTP中層管理干部賦能營(yíng)
牧野（昆山）機(jī)床有限公司
項(xiàng)目周期：10個(gè)月 項(xiàng)目交付：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（顧問(wèn)）

客戶(hù)見(jiàn)證
陳老師的《知識(shí)傳承寶》項(xiàng)目很實(shí)際，對(duì)我們的國(guó)家能源各級(jí)公司的人才梯隊(duì)“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示，給了我們很多工具和案例，很好！后續(xù)的輔導(dǎo)也是一個(gè)很好的促進(jìn)和檢驗(yàn)的過(guò)程。再次感謝陳老師！
---國(guó)家能源集團(tuán)準(zhǔn)能集團(tuán)工會(huì)閆主席

近年服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)
制造業(yè)：國(guó)家能源（準(zhǔn)能集團(tuán)）、中建三局、中國(guó)兵器研究所、中海油（渤海）、中國(guó)石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(tuán)(南京)冷軋廠(chǎng)、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長(zhǎng)春）、蘇州金龍、東風(fēng)汽車(chē)（襄陽(yáng)）、五征集團(tuán)（日照）、江鈴汽車(chē)（江西）、長(zhǎng)安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠(chǎng)（南通）、偉星管業(yè)（臺(tái)州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機(jī)、英利奧器材、敏華實(shí)業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國(guó)藥集團(tuán)、千金藥業(yè)、航天738基地（無(wú)錫）、華海藥業(yè)、華潤(rùn)醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實(shí)業(yè)、恒生陽(yáng)光集團(tuán)（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團(tuán)寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(tuán)（昆山）、萬(wàn)寶至馬達(dá)（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車(chē)零配件（上海）等
金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲(chǔ)行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺(tái)）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會(huì)（蘇州）、華夏保險(xiǎn)（山東、陜西）等
通訊業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國(guó)電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國(guó)聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等
電力電網(wǎng)：國(guó)家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無(wú)錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長(zhǎng)春）、葛洲壩（宜昌）等
服務(wù)業(yè)：廣州白云機(jī)場(chǎng)、順豐快遞（上海）、前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無(wú)錫新新人力資源、中北集團(tuán)（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營(yíng)（無(wú)錫）、廣汽順捷物流（長(zhǎng)沙）、國(guó)際服裝招商城（常熟）、保時(shí)捷汽車(chē)、南京港集團(tuán)、廣西路橋集團(tuán)、浙江交投集團(tuán)、貝殼集團(tuán)等
其他：北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財(cái)大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長(zhǎng)沙經(jīng)開(kāi)區(qū)、江西省人才市場(chǎng)、丹陽(yáng)市人才市場(chǎng)、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無(wú)錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)干部學(xué)校、泉州國(guó)資委、湖北隨州組織部、無(wú)錫地鐵集團(tuán)、無(wú)錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等

• 企業(yè)行政統(tǒng)籌管理的六項(xiàng)修煉

   

  一、 行政管理的業(yè)務(wù)特性1、 行政工作：統(tǒng)籌管理的六大難點(diǎn)　 2、 四步循環(huán)：把復(fù)雜的問(wèn)題做簡(jiǎn)單　3、 四種特質(zhì)：成就優(yōu)秀行政管理人員　 4、 行政管理問(wèn)題綜合分析模型演練：對(duì)比法分析工作失誤二、 行政領(lǐng)導(dǎo)的管理要領(lǐng)1、 行政管理的角色分工 2、 文秘工作管理要領(lǐng)3、 政務(wù)工作管理要領(lǐng) 4、 事務(wù)工作管理要領(lǐng) ..

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• 企業(yè)行政統(tǒng)籌管理實(shí)務(wù)

   

  課程背景 如果您是一位企業(yè)管理者，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)尺度如何衡量行政工效？ 如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專(zhuān)業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？ 如果您是一位文秘工作者，錯(cuò)過(guò)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場(chǎng)晉升？ 本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高行政統(tǒng)籌管理的專(zhuān)業(yè)技能，主動(dòng)掌握工作節(jié)奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！課程將..

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