【培訓對象】
企業全體員工

【培訓收益】
收益1：使受訓學員充分理解賦能型組織的特征，通過雙圈學習，反思現有組織機制下的困境與變革阻力，； 收益2：掌握從理念、原則到方法的全面管理技能提升的核心知識框架，形成管理基本思維閉環； 收益3：掌握賦能型組織中管理者解決問題、經驗萃取與業務復盤的方法，從而努力打造自動團隊賦能系統。

第一部分：職業化思維與基本素養
一、職業化的核心理念
1、何為職業化？
2、職業化的四項基本內涵
職業意識
職業形象
職業技能
職業素養
3、職業化的核心理念模型
言行專業化
專業能力化
能力角色化
角色結果化
結果客戶化
客戶價值化
二、崗位ASK素質模型
1、素質冰山模型認知
外驅力
內驅力
2、基于崗位的ASK素質模型
3、小組討論：某崗位ASK素質模型
三、正確的職業價值觀
1、什么的職業價值觀？
2、工作的意義
滿足人不同的需求
生命價值的保障
實現自我追求
3、培養積極的心態
價值觀
目標感
責任心
4、互動：畫出你的生命平衡輪
四、六大職業化思維方式
1、系統思維
2、預測思維
3、批判性思維
4、辯證思維
5、共贏思維
6、創新思維
五、看電影學職業化
1、學習形式
明確觀摩目的，提出思考問題
影片片段觀摩討論
學習總結
2、一流員工具備的職業素養
角色意識
主動適應
學習專業
停止抱怨
結果導向
勇于改變
向上理解
高效執行
包容感恩
3、職業化素養的提升途徑
目標驅動
間斷歸零
反思改進
第二部分：職業發展定位與管理
六、職業發展規劃的重要性
互動游戲：紙條人生（思考：為什么人生需要規劃？）
1、規劃的重要性（案例分析）
2、職業生涯規劃的定義
3、職業生涯的不同發展階段及任務
4、你處于哪個階段？明確任務了嗎？
七、自我認知與定位
1、什么是個性特質？它決定了什么？
2、DISC個性特質
3、不同性格特質描述與優劣勢分析
D（支配型）型人格分析
I（影響型）型人格分析
S（穩定型）型人格分析
C（服從型）型人格分析
思考：案例人物的氣質類型及適合的工作
4、不同性格類型適合的工作方式與溝通方式
5、不同性格類型的逆襲與突破之路
6、自測：學員DISC自我分析與指導
八、個人優劣勢SWOT分析
1、SWOT分析工具介紹
四象限組成
應用原則
2、外部因素分析
3、內部因素分析
4、課堂練習：學員個人SWOT分析
九、職業發展目標管理
案例分析：李先生的職業調整之路
1、目標制定的基本原則
2、歸零思考法
3、公司類型及職業環境
4、組織內部發展規劃——職業樹理論
5、強化目標的三種方法
可視化
目標跟蹤
總結復盤
十、雙贏的職業發展規劃
1、組織內部的雙規制發展通道
2、行動改進的五項任務
3、評估反思的能力
4、學習發展的主要途徑
5、課堂練習：根據個人年度目標責任書，制定個人學習地圖
第三部分：麥肯錫思維——問題分析與解決
十一、問題的發生與成長
1、什么是問題？什么是問題的成長？
2、現狀導向與未來導向的幾類問題
3、 “冰山”模型解釋問題的結構
4、傳統的解決問題方法
案例分析：修復杰弗遜紀念大廈
十二、問題的發掘
視頻導入：轉向舵
1、頭腦風暴法(Brain-storming)
開放環境
操作要點
“紡錘”模型
2、團體列名法(Nominal Groups)
優勢
操作要點
3個別訪談法(Individual Interview)
優勢與缺點分析
操作要點
十三、分析問題的常用方法與工具
1、5WHY法
案例：豐田公司“五問”法
一個問題
三個層面
五連問
2、魚骨刺圖
三類魚骨刺圖
分析方法
案例分析：QC手法中的魚骨刺分析法
3、六頂思考帽
六頂思考帽分析法
六個方面的作用
操作要點
十四、解決問題七步法
1、案例導入
2、解決問題各階段
問題挖掘階段：找到真正的問題
問題分析階段：分解重要議題
問題解決階段：制定解決計劃
問題評估階段：匯總研究成果與匯報
3、案例分析：“配件庫房零件擺放混亂”問題解決
4、解決問題關鍵思維
十五、解決問題的新思維
1、問題里有“答案”
把問題說清楚
逆向思維
案例分析：如何為美軍戰機加強裝甲
2、還有更好的辦法
不要止步于第一個方法
還有什么？
案例分析：大胃王小林尊的取勝之道
3、失敗的證據更有效
重視“否定證據”
學會“事前驗尸“
案例分析：阿波羅13號——失敗中的壯舉
十六、問題背后的問題
1、缺乏責任意識“四宗罪“
推諉
抱怨
拖延
執行不力
2、學會問好問題
不好的問題暴露出個人責任意識
好的問題其實就是答案
3、解決問題的根本
不斷提升團隊個人責任意識
強化團隊解決問題的執行力
十七、《解決問題、分析問題工具一覽表》解讀 

一、工作經歷
1、學習技術專家
6年的專業院校培訓與教育工作經歷，每年講課課時不少于400課時，教授學生超過2000人次，具有豐富的授課經驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風。本人不斷致力于學習與培訓技術的研究，探究“以學生為中心”的引導式學習，曾在主持專業院校教學工作時，提出并實踐分組討論式的授課方式，受到學生和老師們的好評，調動了學生的學習興趣并大大提高了學習效果。后期專研成人學習活動設計，專注高效課堂與提升績效改進的學習方式。為多家企業提供課程及咨詢服務，并自己開設講師訓練營項目。曾連續四年獲得北大縱橫培訓機構“優秀講師”稱號，課程平均滿意度98%以上，企業的返聘率也很高，并長期為一些輪訓項目服務。
2、資深管理專家
曾系統學習企業管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職某大型汽車經銷集團，年營銷規模上100億，全國汽車十強企業。本人曾歷任培訓經理、培訓中心主任、人力資源經總監。負責每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統培訓，450名中高層人才梯隊建設，于2012年獲得公司“優秀經理”榮譽稱號。近7年的管理實踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著不同的理解與體會，提出并倡導“中國式HR”與“簡單管理”，對企業管理層具有很深的啟發與指導。
本人從基層主管做起，分別經歷了基層、中層及高層管理者的職務演變，對各層級管理者帶領團隊有著深刻的認識。擅于從“人本”思想著眼于團隊建設與管理，剖析根源、激勵人性、引領成長，團隊訓練引入當下流行的教練技術并不斷實踐。
二、授課風格
深入淺出、通俗易懂。用學員聽得懂的方式，教會學員不懂的知識，就是專業。
幽默風趣、激情澎湃。讓學員輕松快樂學習，像看一場精彩演講來參加培訓。
結構清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應知其所以然。
啟發思考、引導參與。啟發學員的自我思考和領悟，強化學員記憶和應用指導。
三、主講課程
1、通用管理類：
《賦能時代的領導力提升》 《高績效團隊建設與管理》
《管理中如何有效溝通》 《企業文化浸潤成長之路》
《問題分析與解決》 《職業化素養就是競爭力》
《中高層管理者的五項修煉》 《結構化思維》
《賦能管理者的修煉©》 《陽光心態》
《情緒與壓力管理》 《時間管理》
《MTP-中層管理技能提升》 《新員工入職-從校園人到企業人》
《結構化思維與工作匯報》 《員工職業生涯規劃》
《非人力資源經理的人力資源管理》 

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