第一章、理解目標管理
1.目標管理的起源
2.什么是目標管理？
3.目標管理對管理者和員工的意義？
4.目標管理失敗的原因
只關注結果
只關注過程
只注重財務目標
為了考核而考核
關鍵指標太多
授權不賦能
案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？
案例研討：為什么管理者只對目標和績效負責？
第二章、目標管理到計劃執行八步法
1.把握企業戰略重點
了解公司使命愿景與戰略對制定目標的重要作用
企業的戰略制定過程分析
將公司目標轉換成指標
公司戰略澄清圖
公司級戰略解碼流程
將公司指標進一步分解到各個部門，形成年度目標與計劃
2.設定部門/團隊目標
部門目標的四個來源
企業戰略
企業年度經營目標
內外部客戶的需求
部門存在的不足和問題
部門目標設計的四個維度
目標的SMART原則
理想部門目標的四個特點
部門級戰略解碼流程
3.做好環境分析
外部環境分析
企業環境分析
部門環境分析
4.制定部門策略
部門策略制定的框架
部門策略制定的要點
運用IOGSMT模型制定部門策略
三個工具
突破性工作：TWOS分析
改善性工作：樹狀圖
常規性工作：魚骨圖分解
影響目標實現的四個因素
自我效能感
目標的反饋
任務策略
滿意度
5.制定工作項目與進度計劃
分解目標的三個要點
分解目標過程的雙向溝通
部門工作立項的四個步驟
制定有效計劃三要點
華為某項目計劃執行分享（模板）
6.協調匹配資源
資源獲取與預算制定
7.打造執行體系
有效執行四個關鍵要素分析
人才梯隊建設方法和技巧
薪酬激勵與績效考核系統建設方法和技巧
部門KPI和個人PBC考核模板
行動計劃：簽訂目標責任書和績效承諾
8.總結復盤
階段性復盤和總復盤
目標跟進和修正
聯想復盤四步法
華為某項目工作復盤案例分析
分享：目標遠近決定價值大小
第三章：過程溝通與輔導
溝通的概念和過程
如何營造良好溝通氛圍
目標設定溝通原則
績效實施溝通原則
績效反饋溝通原則
績效評定溝通原則
GROWM五步法輔導模型
案例研討：華為從戰略到年度經營計劃形成過程
案例研討：如何與下屬進行目標分解溝通？
案例研討：上游部門給的需求信息經常變化，技術/業務部應該怎么辦？
案例研討：計劃執行過程中的溝通節奏把握
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
案例研討：BAT高層如何把產品經理的用戶意識逼出來？
 

 中英文雙語授課講師

 獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位

 清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師

 BLM戰略執行力學院資深咨詢師

 AACTP國際認證行動學習教練

 深圳華為高級項目經理、產品總監、內訓講師

 中興通訊資深項目總監、管理咨詢師、高級講師

 走訪30多個國家實施市場化運作，對新業務團隊的操盤有豐富的經驗

 2017年出版暢銷書《華為高效工作法》

 對互聯網時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯網技術導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊

【實踐經歷】                     

2014年至今：年均授課量超過120天

并作為核心管理咨詢顧問曾負責：

武漢東湖高新企業文化建設項目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績效及薪酬優化項目；

東莞百分百集團BLM戰略規劃及執行系統建設項目；

成都合盟物業績效及薪酬優化項目；

成都金港物業績效及薪酬優化項目；

深圳華夏龍集團BLM戰略規劃及執行系統建設項目；

東莞水投集團新任管理干部培養咨詢項目。

• 重塑管理——銷售團隊凝聚力與目標管理

   

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• 服裝行業市場督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業績目標的分解3.店鋪服務目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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• 服裝行業終端店長——店鋪業績目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進4.績效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

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