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房地產企業總經理∕副總經理∕總監∕管理人員∕銷售人員∕客服人員∕HR專員
【培訓收益】
1．認識目標管理和計劃管理的重要性，了解目標管理的前提、原則，流程與步驟。 2．了解計劃管理，明確目標管理與計劃管理的關系。 3．熟悉目標管理的實施要領與注意事項，掌握目標管理激勵的方法。 4．熟悉計劃管理的流程與步驟。
1．關于目標
【經典回放】關于目標的小實驗
（1）什么是目標
（2）定性目標與定量目標
（3）目標的意義
2．認識目標管理
（1）什么是目標管理
（2）目標管理的八大功能
（3）目標管理的動力分析
目標管理之于公司的動力：
目標管理之于員工個人的動力：
（4）目標管理與傳統管理的區別
【提示】目標管理的五大導向
3．地產企業目標管理的特征分析
【訓練】關于目標管理的自檢
4．房地產企業為什么要實施目標管理
1．什么是計劃及計劃管理
2．計劃管理的特點
3．計劃管理的意義與目的
4．計劃管理與目標管理的關系
【案例】分析與思考
1．環境評估
2．實施前的準備活動
3．規避失敗風險
1．目標管理的總原則
【提示】對目標管理總原則的解讀
2．實施目標管理的基本流程
【案例】某企業目標制訂的作業流程
3．實施目標管理的步驟（抓住三大核心步驟）
（1）制定目標
①目標的確定原則
②制定目標內容
③制定目標的方法
（2）執行目標
①執行的內容
②執行的要點
（3）評估目標
①目標評估的原則
②目標評估的內容
【案例】某公司銷售目標評價量表
4．目標管理工作的操作與管理
（1）訂立目標
①個人目標的設計
崗位分析
目標草案的提出
【提醒】個人目標設計中應注意的問題
②個人目標的確定
個人目標草案的修訂
良好個人目標的特征分析
如何應對員工個人的低目標
【訓練】上級如何幫助下屬設定目標
③部門目標的制訂方法
（2）擬定計劃
①目標計劃的分配
②計劃跟蹤表
（3）操作實施
①日常工作記錄
②關鍵事件的記載
③目標調整的記錄
（4）檢查監督
①檢查監督的原則
②檢查監督的重點
③檢查監督工具
（5）評估與跟蹤
①目標執行狀況的評估
②目標修正
③成果評估的步驟
1．房地產企業目標管理中計劃的結合
2．房地產企業計劃的類型
（1）時間軸計劃：
長期計劃、中期計劃、短期計劃；
年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃
（2）能級軸計劃：
公司計劃、部門計劃、班組計劃、個人計劃
3．計劃管理的實施
（1）計劃的制定原則
【提示】地產企業計劃制定的誤區分析
（2）計劃制定中的SWOT分析
優勢分析（Strengths）：
劣勢分析（Weaknesses）：
機會分析（Opportunities）：
威脅分析（Threats）：
（3）計劃制定的步驟與流程
①目標分析
②環境與資源評估
③計劃提出與分析
④計劃分解
⑤計劃落實
⑥計劃執行與檢查
⑦結果處理
（4）計劃的PDCA循環分析
①計劃（P）
②執行（D）
③檢查（C）
④處理（A）
1．關于目標管理的考核
2．目標績效考核的基本原則
3．考核的基本流程
（1）團隊現狀分析
（2）目標的確定與分解
（3）考核指標的設計
① 基本薪酬設計
② 獎金
③ 福利
④ 特別獎勵
（4）目標績效考核方法與要領
① 崗位與職責分析
【案例】公司服務人員服務態度評價
② 目標計劃執行結果評估
③ 初擬指標
④ 溝通訪談
⑤ 模擬測試
⑥ 確定指標
【案例】公司服務人員服務態度評價
⑦ 實施考核
【案例】客戶服務反饋表──安裝人員行為量化表
（5）獎懲掛鉤
4．目標∕計劃之績效管理的過程監控
【示例】目標管理考核的自我評價與上級評價
【案例】公司季度目標計劃的量化考核表
【案例】某企業的部門考核表
【案例】知名地產企業銷售績效考核實例
【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
【訓練】目標管理綜合能力自檢（含參考答案）
住建部中房協《城市開發》雜志特邀撰稿人
全國高企委職業教育專業委員會（NCZY）特聘專家
全球500強華人講師
多家機構高級顧問∕培訓專家
個人著作：
《營銷策劃與營銷實戰》、《現代營銷方式》等書籍10部，獲全國大學出版社優秀暢銷圖書獎。
公開發表論文50余篇，文章和觀點被銷售與市場雜志社收錄《營銷實踐五年之路》、《銷售與市場十年經典》等。
作為中國最早一批進入策劃領域的房地產營銷人，兼任策劃公司、廣告公司、房地產公司顧問/策劃總監。有一大批成功的策劃作品在《銷售與市場》、《品牌》等雜志發表。獲有聯合國國際勞工局頒發的管理咨詢證書，先后為一大批企業作過房地產營銷策劃、管理咨詢和員工培訓。十多年顧問和培訓的行業經驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準、實效的方法策略，被稱為中國房地產培訓領域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創新的引領者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產系列金牌課程培訓，效果普遍受到學員和客戶企業好評。
主講課程：
①新形勢下的房地產全程策劃與創新營銷
②打造銷售鐵軍──房地產銷售技能強訓
③中國房地產品牌營銷與管理實戰
④客戶開發與卓越的房地產客戶關系管理
⑤團隊建設與銷售激勵
⑥房地產目標管理與計劃管理
⑦個人技能（時間管理、情緒與壓力管理、營銷禮儀等）
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【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯網與社會化媒體時代的發展歷程“互聯網＋”的發展方向：人人互聯網、物物互聯網、業業互聯網移動互聯網新媒體營銷與傳統營銷的核心區別房地產企業的新媒體營銷團隊建設傳統行業互聯網化的三個階段房地產O2O模式的發展趨勢與典型應用案例移動互聯網的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..
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引子：第一節 標桿房企集團財務的價值與地位一、房企集團財務的六大核心工作二、房企集團財務的四大重要價值三、房企集團財務地位的四個核心體現四、財務價值實現的三個核心路徑第二節 標桿房企集團新項目投資途徑一、公開市場獲取項目的兩大層面1、項目獲取戰略層面的重要指標2、項目獲取項目層面的考慮3、新項目投資獲取的考慮因素 ..
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引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領導？第1章 解讀目標與計劃——企業的導航系統1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們為什么不愿意設定目標？ 3. 目標管理的由來、定義與實質； 4. 目標管理的科學性、管控性、激勵性；5. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。6. ..
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第1章 解讀目標——企業的導航系統1. 目標是什么；2. 為什么要有目標；3. 人們為什么不愿意設定目標？4. 目標管理的由來；5. 目標管理的定義與實質；6. 目標管理的好處及缺憾；7. 目標管理應避免的問題；8. 制定：科學性；執行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認同；中層：督導；高層..
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第一講 認知員工職業生涯規劃與管理職業生涯與職業生涯規劃職業生涯發展的階段與分類職業生涯規劃管理的定義與目的職業生涯規劃對企業發展的意義職業生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業生涯規劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業傾向性測評評估幫助員工確定職業生涯目標幫助員工制..
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【開場話題】從《水滸傳》看宋江領導力的奧秘·水泊梁山：史上最難管理的團隊·也是最具有忠誠度、凝聚力和執行力的團隊【討論】宋江是如何處理這個高難管理課題的？【第一講】中基層管理者的角色定位·企業管理層次示意圖·中基層管理者在企業管理層次中的地位·決策者、領..
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