【培訓對象】
企業一線營銷全員

【培訓收益】
核心收益1：了解線上營銷整體實施策略，清晰上營銷工作重心 核心收益2：沉淀企業私域流量，促進長效客戶經營與短期業績增長雙提升 核心收益3：打造互聯網流量思維，幫助實現線上常態化、矩陣化私域流量運營 核心收益4：建立營銷空軍隊伍，實現營銷海陸空一體化營銷 核心收益5：學習企業線上營銷具體操作策略，掌握全套運營技巧 核心收益6：獲得一套企業私域社群全流程手冊包、短視頻運營全流程打法和一套從0-1企業直播操作手冊 核心收益7：獲得一套線上場景打造方法，促進線上線下營銷閉環形成

第一模塊 導引
一、 2021年趨勢分析及借勢思路
1、2021年企業私域流量形勢前瞻分析
2、2021年營銷如何借勢線上新媒體
二、 線上營銷痛點分析與2021線上營銷主題解讀
1、 線上營銷痛點分析
2、 企業業在新媒體時代的機遇和挑戰
3、 2021年線上營銷主題深度解讀
三、 2021線上營銷三重布局抓工作重心
主題鮮明：“科技企業+流量為王+新型營銷”新動向
玩法更新：“策略導向+線上平臺+場景切入”新舉措
目標堅定：“流量積累+能力提升+氛圍提升”新氣象
四、 2021線上營銷整體戰略布局
4、 企業人的營銷：私域轉化和公域引流
5、 私域轉化：基于微信7大營銷業態

第二模塊 ：線上營銷公域平臺引流篇
一、 新時期，企業營銷人員的新獲客方式
1、移動互聯網客戶流量遷移
2、企業營銷人員線下獲客困境
3、新機遇下的新獲客風口
二、 企業營銷人員的關于平臺IP定位
1、 你到底在賣什么？
（1）1.0賣產品
（2）2.0賣品牌
（3）3.0賣人設
2、 企業營銷人員的新媒體IP定位
1、 思考你的用戶受眾是誰？他們在看什么？需求什么？
2、 新媒體平臺的IP設立技巧
（1） 如何起一個好名稱
（2） 如何寫好簡介的常用套路及坑（導流wx）
（3） 頭像怎樣設置更吸引人？
（4） 如何進行合理的養號策略？
3、 必須掌握的平臺算法，合理進行IP優化
【算法了解】各大短視頻的推薦機制
三、 企業營銷人員的公域平臺內容體系（短視頻類）
1、 抖音等公域短視頻賽道中的內容體系
（1） 算法來告訴你，哪種類型短視頻更容易火？
（2） 內容體系的九宮格創建法
（3） 情景劇及知識創作是營銷人員發力的重點
（4） 不涉及名稱的產品搭配合集制作
2、 視頻號等半公域賽道的內容體系
（1） 企業人必備的紅利流量：視頻號
（2） 視頻號的內容選題設計
（3） 視頻號文案設計
（4） 視頻號結合公眾號的矩陣營銷設計
3、 結合企業“產品”設計視頻場景內容
（1） 創業返鄉客群短視頻營銷設計技巧
 短視頻+節日營銷+公益營銷
 鄉土觀念、消費觀念、理財觀念
 親情、友情、愛情、鄉情、人情
（2） 中老年客群短視頻營銷設計技巧
 場景滲透：活動觸發+短視頻大賽+精準攬儲
 互聯網時代中老年客群特征升級與應對措施
 中老年客群節日營銷技巧分析
 中老年客群短視頻大賽存款營銷活動策劃
（3） 其他客群短視頻營銷設計技巧
 女性客群、白領客群、商貿客群、親子客群、種植養殖客群
 各群體特征互聯網時代特征與應對措施
 短視頻是這個時代的“百搭”型平臺
五、 企業營銷人員的公域平臺內容體系（圖文類）
1、 公眾號/頭條號等公域圖文類賽道中的內容體系
2、 如何通過圖文類進行獲客引流
3、 結合海報及H5進行線上線下活動引流設計
六、 實戰篇（課堂中小練習）
（1） 運用H5或者海報或者長圖文進行營銷活動引流宣傳
（2） 宣傳平臺：朋友圈、微博、頭條號、公眾號、論壇（知乎等）

第三模塊：線上營銷私域沉淀篇
基于微信生態：（所有流量最終一定是沉淀到微信）
線上營銷社群（從0-1構建企業人的私域圈）
一、 如何從0-1構建你的第一個營銷社群
1、你的社群價值觀是什么？（目的、價值、運營方式、名稱）
2、結構—形成你的社群規則
3、如何建立社群有效的運營團隊？
4、運營—激活你的社群氛圍　
5、輸出—形成社群輸出推廣矩陣　
6、復制—讓你的社群更有能量　
 主題型社群如何復制
 用社群裂變工具有效嗎
 一次性快閃群分享　
 如何避免透支自己的社群能量
二、 如何讓你的營銷社群持續活躍
 如何衡量一個社群的質量？（多維鏈接，情感共鳴，深度參與）
 多維鏈接，維系社群的活躍度關鍵動作你做了嗎？
 情感鏈接，線上線下有哪些增強社群活躍度的玩法？
 怎樣發紅包，才能真正激活一個社群？
 有哪些真正能激活社群成員參與感的玩法？
 如何拯救已經沉寂的社群？
三、 營銷私域社群的營銷打法
四、 企業企業微信基于營銷業態的打造
【工具】企業企業微信營銷實操手冊
基于公域平臺的沉淀（運營）：短視頻平臺及其他平臺
五、 企業新媒體核心運營方法論
六、 企業短視頻（公域及私域）增粉技巧及策略
1、 抖音核心運營方法論
2、 時間及定位是否影響播放量？
3、 流量的JQKA模型
4、 常見的短視頻運營增粉技巧
（1） 凱文凱利：營銷1000個鐵桿粉絲
（2） 如何通過“蹭”來實現增粉？
（3） 降權賬號后如何增粉？
（4） 如何通過官方挑戰賽增粉？
（5） 增粉之后如何導流？
【進階技巧】7種漲粉技巧
5、 微信視頻號
（1） 視頻號運營小技巧
（2） 9種加粉方法
（3） 5種引流企業公眾號方法
6、 視頻號+組合打法
 “視頻號+社群”打法
 “視頻號+朋友圈”打法
 “視頻號+公眾號”打法
七、 企業線上營銷營銷宣傳必須掌握的運營知識：新媒體宣傳的合規體系

第四模塊：線上營銷企業轉化篇（直播+）

一、 直播活動的整體策劃
直播也是一場戲，好活動都是策劃出來的
1、直播的目標
1）銷售數量、銷售金額
2）關注度、粉絲數
3）送券數
4）觀看人數
5）轉化率
2、直播的形式
3、直播的內容
4、直播的產品
5、直播的時間
6、直播的場景
7、直播的道具
8、直播的人員
9、直播的流程
整體流程（準備活動、、開場說明、品牌講解、產品講解、產品報價、解答疑問、呼吁成交、感謝退場）
10、直播的流量
1. 流量的來源：微淘，店鋪首頁，微信、公眾號等
2. 引流的方法（硬廣引流、軟文引流、視頻引流、直播引流、問答引流、線下引流）
現場作業：輸出一套完整的直播帶貨策劃方案
二、 營銷企業實操
1、 直播設定目標
1) 直播引流
2) 直播帶貨
3) 直播帶品牌
案例：儲蓄罐引流儲蓄類產品、直播品牌帶農副產品
2、 直播間引流宣傳
1) 最簡單：企業老客戶復購
2) 最矩陣：線上線下結合宣傳（雙矩陣o2o設計、如何結合廳堂活動、沙龍酒會等客戶經營活動）
3) 最佛系：拉新佛系引流（短視頻、海報等新媒體工具拉新）
4) 最熱度：蹭熱度及造節法（如回饋日、寵粉節）
3、 直播間賣點設計
1) 價格沒有大優勢？利用企業品牌來帶貨
2) 有價格競爭優勢？直接體現供應鏈優勢
3) 有個人品牌影響力？利用小品帶大品的流程設計
4、 直播間操作
1) 嚴格按照直播間流程設計（詳見之前章節內容）
2) 直播話術（圖書、農副產品、快消品、家電）
三、 營銷直播執行及主播能力培養
1、、直播當天的準備
1) 人員
2) 環境
3) 機器
4) 物品
2、直播中的操作
1) 出鏡操作（秀產品、評論互動、求關注、抽獎、發券、解答、中場休息）
2) 后臺操作
3) 主播和助理的配合
3、直播中的注意事項
1) 設置全屏
2) 界面清爽，透明導航
3) 人員不要在鏡頭里晃動
4) 不要拿手機念
5) 不要現場找產品，問價格
4、直播中異常情況的處理
5、主播能力提升
1) 互動技巧
2) 語言表達
3) 身體語言
4) 控場技巧
5) 銷售技巧（引人上頭的高轉化話術）
 重復法則：多次重復你想表達的內容
 呼吸法則：急促的呼吸讓人感覺很著急
 倒數法則：通過共同倒數增強緊迫感
 目標法則：讓粉絲和你有一個共同的目標
 成三法則：一件好貨最多只說三個核心點
 微笑法則：對鏡頭微笑，給人安全的感覺
 名字法則：提醒他人的名字，獲得重視感
 故事法則：用曲折的故事吸引聽眾
 奉承法則：贊美他人，激起他人的多巴胺
 夸張法則：夸張的語言、語氣和動作
 韻律法則：押韻的句子總是能被人記住
 簡潔法則：復雜的東西簡單化，不要讓聽眾思考太久

四、企業直播+打法案例學習
五、實戰篇（課上會呈現2-3組實操）
演練：模擬直播間
以小組為單位，組成臨時直播團隊，密切分工配合，創作直播腳本，模擬直播前、直播中和直播后全鏈路。
結果產出：形成作品+學員自評+學員互評+老師點評+擇優選用 

培訓師簡介：
全國最大的直播公會娛加工會 抖音事業部 合伙人
自有公司旗下 全網粉絲1.6億
抖音頭部內容號幕后操盤者
2020年直播場次超282場，過去二年近600場直播經驗
微信視頻號官方黃標認證：互聯網自媒體
十年金融行業從業管理經驗
前新華人壽浙江分公司 培訓負責人
多家美業、互聯網公司新媒體顧問
菜鳥驛站、支付寶客服、國信證券、東風日產等大型企業藍V號運營
社交新零售平臺聯合創始人
第一財經 RFP理財精英評選全國總決賽演講導師
曾任世界500強 General Manager（Marketing）

專業背景：
英國在華國際培訓師協會（BITAC） 浙江董事會 董事
國際培訓學會（ ITS）浙江執委會 副秘書長
英國城市專業協會（City&Guilds） ITT國際高級培訓師
上海培訓協會（STA） 創始成員
美國耶魯大學（ Yale University ）  情商認證經理
上海對外經貿學院 客座教授
中國電信研究院 特聘講師
世貿教育集團 特聘講師

榮譽：
2015年度、2016年度被網易云課堂評選為全國百強講師
中國金話筒杯2020杭州首屆金牌講師比賽冠軍
專業領域
有10余年的世界五百強任職履歷及全球管理咨詢機構麥肯錫公司項目經驗；
已經為多家企事業單位提供了授課服務；
2020年直播超280場，服務學員10萬人次；