模塊 課程大綱 時間分 滿足要點
課程導入 •開場（客戶方）
•自我介紹 15分 •內容講解
•猜猜看
•小組討論
第一單元
當責的定義 •當責的定義：當責不是中國傳統的觀念
•負責對當責：負責是對區域和行為負責，而當責是對結果負責，當責比負責是更重要的價值觀
•當責的困難：擁有當責的價值觀不是一件容易的事情，是要下決心和堅持信念的。
•關鍵時刻：在關鍵的時刻，就能夠展示這個人是否真正具有當責的價值觀；也就是說關鍵時刻就是考驗的時刻，決定這是一個什么樣的人：操守和行為的關聯。
•活動：大屏幕互動 60分 •內容講解
•工具介紹
•小組討論
第二單元
阿西工作法 •頹廢的漩渦：面對關鍵時刻，進入頹廢的漩渦是一個正常的現象，所以問題不在于進入頹廢漩渦，而是如何快速走出。
•圣嚴法則：“面對它、接受它、解決它、放下它”的圣嚴法則就是標準的當責行為過程，也是能力提升的過程。
•選擇決定命運：一個人的幸福決定于在面對關鍵時刻的抉擇，在解決挑戰的過程，就是提升能力的循環，更是建立獲得幸福的能力。
•ARCI 阿西工作法：在一個團隊當中，有四種不同的角色，要如何互相合作，負擔不同的責任，團結合作創造公司更大的成就 105分 •內容講解
•工具介紹
•小組討論
•角色扮演
第三單元
發展策略 •名詞定義：愿景、使命、價值觀、戰略
•小組活動：發展愿景及使命宣言
•戰略地圖的介紹
•沙盤活動：
-發展戰略地圖
-領導駕臨指導 120分 •內容講解
•小組討論
•沙盤活動
第四單元
戰略宣傳 •為什么要說故事？
•四種不同的故事類型
•故事的模板
•沙盤活動：
-發表戰略的故事 90分 •內容講解
•小組討論
•沙盤活動
總課時長度 6小時 30分 

凌敬忠先生擁有30多年的工作經驗，從擺地攤和洗碗工開始，經過多年的努力打拼，如今已經成為北上廣深一線城市的知名金牌講師。曾經服務的公司包括：中國臺灣柯達、遠傳電信、中國臺灣 DHL、互動王公司、上海倍晟、中國臺灣省照相商業同業公會、大陸亞諾士、創愿信息等。獲得安德魯大學和 INSEAD 大學的工商碩士學位。獲得中國臺灣交通部最佳業務管理獎和兩項發明專利。
凌敬忠先生曾經做過7年柯達的內部講師，之后做專職企業培訓講師超過15年。凌老師講授的課程包括：高效領導力、當責領導力、教練領導力、激勵領導力、非人力資源主管的人力資源管理、運營客戶經理管理能力、新任經理能力、策略計劃管理、戰略發展及思維、推動變革管理、當責、講師技巧等課程。也提供訂制化課程的設計和執行。
凌敬忠老師的授課風格活潑，注重學員的互動和體驗，處處彰顯著以學員為中心的教授方式。授課的企業已經超過五百家，有上萬名學員受益。他堅信學生的行為改變才算培訓的基本完成，學生能夠教導其他人才算真的學以致用。
他豐富的經歷包括：
KargoCard 創愿信息技術公司， 運營及客戶管理副總裁 (3年)
●負責部門：客服中心、售前、物流、現場服務技術部、IT、大客戶銷售。
●IT 產業，幫企業發行禮品卡及會員卡；代理知名品牌在零售渠道銷售 (卡購商城)
Porter Henry 首席講師，上海倍晟企業管理顧問有限公司 (2年)
●美國 Porter Henry 課程翻譯、在地化、課程開發及講師認證。Porter Henry 課程為專業的銷售課程，包括各種銷售相關的課程及銷售管理課程。
●負責市場營銷及銷售團隊。
Achieve Global 認證講師 (15年)
●2000年開始為臺灣的兼職講師，獲得銷售課程及管理課程的認證。
●2007年翻譯大客戶管理 (WAS)課程的講師手冊
亞諾士YCS集團中國區，總經理 (2年)
●建立 YCS中國總部及核心業務運營體系。國際快遞、空運、臺灣及大陸的海空運。
兆赫集團互動王視訊科技股份有限公司，總經理 (2年)
●帶領公司成功變革，從消費市場轉戰到工業市場，并取得新市場競爭優勢。
●IPTV 影視服務
美商DHL洋基通運公司，銷售總監 (3年)
●亞洲區銷售團隊轉型領導人，將本土型銷售團隊改造為國際級銷售團隊。主要的生意是國際快遞，屬于企業客戶服務產業。
●負責四個團隊：電話銷售 (直復營銷)、一般客戶銷售、大客戶銷售、及銷售計劃和培訓。
遠傳電信，業務總監/系統服務總監/市場營銷總監 (5年)
●臺灣電信公司，類似中國移動、中國聯通。
●建立新銷售團隊、建立項目開發管理機制 (帶領20+的項目經理)、主導銷售客服系統的項目、連鎖店的建立及管理、新渠道的建立和管理。
●在銷售團隊中，主要針對消費市場 (公共市場)，負責全國代理商渠道、地區門店直接銷售渠道、經銷商渠道、渠道營銷等。
臺灣柯達公司 (Kodak)，業務經理/營銷經理 (10年)
●連續三年全國銷售冠軍，成為團隊中最年輕的業務主管。 主要針對消費市場 (公共市場)，負責膠卷、相紙、沖印機器、電池、相框、連鎖店的產品營銷及銷售。負責過連鎖店營銷、連鎖店銷售、連鎖店銷售管理、大賣場銷售和跨業合作營銷。
●銷售代表、銷售經理、營銷經理、連鎖店管理經理
授獎及資格
●獲得臺灣交通部所頒發的2000年電信業最佳業務管理獎
●臺灣省照相商業同業公會聯合會執行長
●獲得中國兩項的發明專利
學歷：
●美國密西根安德魯大學 工商管理碩士
●INSEAD MBA - 銷售營銷管理碩士
課程特色：
凌老師課程的特色是結合四點個人優勢：
1.實戰經驗：30年工作經驗及25年管理經驗，并且在公司不同部門的工作經驗，讓凌老師能夠很快掌握學員的情境，而靈活地調整授課的方式。也總能選擇相關的個人故事，讓學員相信這些內容不只是理論，更是能夠運用到工作的技巧及方式。凌老師課程有一個非常特別的特色，就是所有的課程都是，用學員自己的案例來進行課程，由于是學員自己的案例來進行課程，所以學員都一致同意，這是最落地的課程，沒有之一。
2.授課方式：凌老師研究不同授課理論及技巧，所以能夠彈性調整適合學員學習的方式，而不會拘泥于原始設計的結構。具有豐富及強大的授課能力，也讓凌老師經常幫全球企業進行國際課程的認證，及高階的TTT課程。凌老師也是一名企業教練，因此可以在現場教練學員，以增加學習的效果。凌老師也經常幫企業設計課程、引導會議及行動學習的項目。
3.理論更新：凌老師熱愛學習，每年的閱讀量超過50本，每每把最新的理論和知識運用到課程中。例如凌老師的情緒及壓力管理課程，就是結合最新的大腦神經學及積極心理學，幫助學員擁抱壓力、突破焦慮、創造心流而活在幸福。
4.個人魅力：強大的個人魅力可以吸引學員的注意力，每次課程后總有學員驚訝地說這次上課居然沒有睡覺。凌老師懂得如何運用聲音、語調、肢體動作及眼神來抓住學員的眼球，透過有效的問句創造互動，非常厲害地在理解學員的情境后，運用故事的力量打動學員以進行認同及學習。
凌老師的愿景是“推動人們的幸福”，使命是：“幫助學員做出改變的承諾”。因此，凌老師評估課程的好壞，不只是課程講解的好壞，更是學員做出改變承諾的多少。
講授課程：
管理領導力
高效領導力、當責領導力、教練領導力、激勵領導力、非人力資源主管的人力資源管理、運營客戶經理管理能力、新任經理能力等
策略計劃
營銷策略計劃管理、戰略發展及思維、推動變革管理等
溝通及沖突管理
建立雙贏工作關系、技術人員溝通技巧、高效工作溝通技巧、雙贏商務談判技巧、跨部門及沖突管理、以結果為中心的溝通技巧、采購談判技巧等
個人能力
專業簡報技巧、職業化精神、當責-不能避免的抉擇、提案技巧、 TTT 講師培訓、羅輯思維與表達、情緒及壓力管理、高效會議管理等 

• 財力言商——企業全面經營和非財管理沙盤

   

  一、課程背景： 大多數人在企業中工作時，往往會長期聚焦在一個部門，而當他們獲得晉升時，還是基于相同的部門，這就導致員工在縱向提升的職業道路上難以通觀全局，并清晰地認識到自己在本部門的日常工作、決策和行為中可能會對企業全局帶來的影響。 各個部門的領導者由于上述職業發展通路的原因，缺乏對企業整體經營的全局性了解，從而導致系統性管理思維的欠..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1099  

  

• 經理人的執行利器——項目管理沙盤實戰課程大綱

   

  概論單元論單元項目及項目管理的概念項目管理與其他知識領域的關系五個項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾項目管理過程與生命周期的關系項目生命周期的特征及與產品生命期的關系項目管理九大知識領域項目管理在國內外的發展現狀項目干系人的分析和管理（含練習）項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優缺點項目管理環境及..

  ￥   元/ 天

  人氣：3000  

  

• 非財務人員的財務管理沙盤模擬訓練

   

  《非財務人員財務管理》經營模擬沙盤實訓課程，定位于需要理解并對企業利潤貢獻的員工，通過加強了企業財務知識的學習，從而更能夠理解企業經營，為企業利潤做出自己應有的貢獻。它采用與傳統講授方式不同的培訓設計方法，采用沙盤模擬的方式，由學員自己經營一家公司6年的經營，通過沙盤上展示出企業運營的基本模式，并表現出相關的財務指標，參加者通過移動相關道具的方式..

  ￥   元/ 天

  人氣：2175  

  

• 點石成金：財智管理沙盤模擬演練

   

  １、制訂和實施商業計劃（市場調研與分析、雇傭員工、獲取貨款、研究競爭對手、分析定價等等）；２、參與市場競標、爭取客戶訂單，編制該周期財務報表；３、結算經營結果，進行財務分析，總結經驗教訓，講師適時點評，解讀財務要點。競爭到最后，有的企業無力回天，破產清算；有的企業苦苦支撐，平庸依舊；有的企業則力挽狂瀾，起死回生。起點是一樣的，不同的結果，帶來..

  ￥   元/ 天

  人氣：2471  

  

• 全面經營管理沙盤模擬演練

   

  （1）企業經營的本質：a、 企業經營所涉及的因素b、 企業經營的本質----利潤與銷售和成本的關系、增加企業利潤的關鍵因素c、 影響企業利潤的因素----擴大銷售與成本控制d、 企業面臨的市場、競爭對手、未來發展趨勢分析（2）技術創新與產品研發策略a、 學習了解研發和和市場需求之間的關系b、 從戰略角度理解產品研發與技術創..

  ￥   元/ 天

  人氣：2448  

  

• 決勝沙場:全面管理沙盤模擬演練

   

  一、市場競爭戰略：1. 企業所處行業結構及競爭力分析2. 評估內部資源與經營戰略的匹配程度3. 平衡長短期目標與相應經營策略的關系4. 了解核心專長，塑造近期競爭優勢的策略。5. 學習把握市場開發的適當時機、協調銷售與生產 6. 學習根據產品組合和競爭格局投入銷售費用7. 領袖策略和跟隨策略的選擇8. 學習收集和使用商業情..

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  人氣：2228