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企業數字化轉型及落地實施路徑 ——數字化時代下企業實現商業蛻變與升級的5步法則

課程編號:39502

課程價格:¥22260/天

課程時長:2 天

課程人氣:854

行業類別:行業通用     

專業類別:企業文化 

授課講師:賀新杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業管理者,企業骨干和核心員工、數字化轉型負責人、主導數字化政府人員

【培訓收益】
● 讓學員深入認知企業進行數字化轉型的重大意義; ● 讓學員了解數字化轉型的定義、誤區與關鍵目標; ● 讓學員對推動數字化轉型的5大關鍵技術有全面的了解認知; ● 5個步驟,讓學員掌握企業數字化轉型的落地策略; ● 打開學員思路,讓學員從科技賦能的視角來洞察企業的發展; ● 通過點、線、面三維一體,幫助員工實現對企業數字化戰略從認知到認同。

思考討論:企業為什么要進行數字化轉型?
第一講:Why-企業為什么要進行數字化轉型
一、傳統運營模式的3大困境
1. 運營前端:同質化加劇下客戶到底要什么?
2. 運營中段:我要的體驗哪里去了—企業整體資源配置效率低
3. 運營后端:孤島模式-供應鏈融合瓶頸突破難
二、數字化轉型的3大終極意義
1. 利用數字化技術幫助企業深度預測市場需求
2. 構建共享平臺,精準化高效配置資源
3. 打通環節,構建閉環,實現全鏈路實時化運營
三、數字化轉型賦能企業的典型案例
案例:海康威視如何賦能中石油市場運營
案例:海底撈:用數字驅動,智慧運營給我們上了一課

第二講:What-什么是數字化轉型
一、數字化轉型的定義
1. 什么是數字化
2. 什么是數字化轉型
3. 數字化轉型的兩個關鍵
二、數字化轉型的4大目標
1. 供應鏈環節一體化
2. 柔性化需求被滿足
3. 資源配置精準化+社會化
4. 運籌決策智能化
案例:茅臺“雙高”背后的數字化轉型成效分析
案例:傳統服裝的“痛”與紅領集團的“運”
案例:從電網公司的產品創新看數字化時代的資源配置
三、數字化轉型的三大誤區
誤區1:數字化就是引進技術
誤區2:數字化就是信息化
誤區3:數字化轉型是領導的事
案例:某煙草公司數字化轉型過程的困惑
案例:招商銀行數字化運營全員參與之路

第三講:數字化轉型關鍵技術及數字化思維的提升
一、數字化轉型的關鍵技術——5G
1. 什么是5G
2. 5G給我們帶來的2大意義
3. 5G的關鍵技術及4大優勢
4. 5G在商業運作的4大應用點
案例:大家都很開心!“5G+智能生活體驗館”同時賦能三家企業
案例:可怕!5G推動下的智慧零售原來是這樣的
二、數字化轉型的關鍵技術——物聯網IoT
1. 物聯網IoT的沖擊、改造及其國家戰略
2. 物聯網的定義、關鍵技術與發展現狀
3. 物聯網IoT應用的熱點方向與商業路徑
案例:腦洞大開-物聯網+酒店打造的智慧酒店
三、數字化轉型的關鍵技術——大數據
1. 比基尼在哪里賣的好:為什么要做大數據
2. 你有大數據思維嗎:大數據思維的3大標志
3. 什么叫大數據及大數據認知的5個誤區
4. 大數據應用的兩個層面
5. 大數據應用的5個步驟及4個策略
6. 從信息化、大數據到智能化終極應用模型
案例:從管理之神王永慶的大數據經營看大數據分析的關鍵
案例:從螞蟻金服和傳統銀行的運營看大數據的本質
案例:沃爾瑪為什么一直牛:把大數據挖掘做到極致
四、數字化轉型的關鍵技術——云計算
1. 為什么要發展云計算
2. 什么是云計算
3. 云計算的5大特點
4. 云計算的主要功能及應用
案例:淘工廠:服裝制造業的上云之路
五、數字化轉型的關鍵技術——人工智能AI
1. 人工智能的過去、現在與未來
2. 人工智能正確認知
3. 人工智能AI應用的3大方向
4. 人工智能的發展給我們帶來的3大沖擊
5. 如何利用人工智能:10個應用領域
案例:從DeepMind到AlphaGo
案例:《最強大腦》節目中的小度智能機器人
案例:海爾的工業制造與智能工廠成功案例
五、數字化轉型的關鍵技術:區塊鏈
1. 區塊鏈的定義
2. 區塊鏈的本質及意義
3. 區塊鏈在數字化轉型中的作用
案例:通過一個家庭的賬務管理故事理解區塊鏈

第四講:How-如何進行數字化轉型(5個步驟)
第一步:業務流程及接觸點梳理
1. 接觸點運營:客戶體驗度打造的新策略
2. 業務或接觸點梳理技巧
3. 如何通過梳理找到關鍵接觸點
案例:從杭州煙草新零售看業務流程數字化提升之道
案例:章燎原可能沒意識到-成就三只松鼠的是接觸點運營
第二步:運營場景及環節痛點挖掘
1. 什么叫場景及場景運營思維
2. 場景挖掘的3個點:痛點、癢點、爽點
3. 場景痛點挖掘模型與技巧
案例:一部華為手機是如何在場景思維下成交的
案例:從倒閉到爆發—有機蔬菜種植園的痛點營銷
案例:智能營銷:未來的航空意外險原來可以這么賣
第三步:解決痛點
1. 線上化:讓企業的運營上網
2. 數據化:數據驅動,讓企業的資源上云
3. 智能化:讓數據決策,解放人腦,做最優化決策
案例:找鋼網的痛點分析及數字化轉型之路
案例:金域醫學:與華為合作構建病理診斷與基因分析智能化
第四步:數字化技術的升級與引進
1. 數字技術改進升級的切入點
2. 數字化技術改進升級的四象限分析模型
3. 數字化技術改進的2條路徑
案例:中國平安的數字化金融路徑案例剖析
案例:一家化工企業的數字化轉型切入點困惑
第五步:數字化轉型的優化、迭代與創新
1. 精益創新在數字化轉型的意義
2. 什么叫精益創新
3. 如何利用精益創新的思維改進數字化轉型
案例:云南中煙產品優化的數字化創新迭代

實踐、總結、落地
互動討論:本公司如何進行數字化轉型?
關鍵知識點:學員自我總結+老師概括提煉=形成知識系統
課后作業:根據企業或學員情況實時設計 

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