【培訓(xùn)對象】
銷售主管

【培訓(xùn)收益】
1、企業(yè)完善銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理和績效考核體系； 2、提升銷售人員執(zhí)行力，有效實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo) 3、通過目標(biāo)管理系統(tǒng)支持銷售人員達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo) 4、學(xué)會(huì)舉行高效會(huì)議，幫助銷售人員進(jìn)行任務(wù)分解和執(zhí)行 5、掌握銷售人員的績效評估手段，更好支持和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)

第一講 銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的重要性
一、找到銷售人員前進(jìn)源源不斷的動(dòng)力
二、抓住企業(yè)發(fā)展的生命線：目標(biāo)管理
三、目標(biāo)管理的重要性
1、選定目標(biāo)，先畫靶子后射箭
2、千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)
3、目標(biāo)管理是在修正中向最佳結(jié)果邁進(jìn)的
4、目標(biāo)完成情況需要考核、評價(jià)和獎(jiǎng)懲

第二講：銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解

一、銷售目標(biāo)的設(shè)計(jì)和目標(biāo)分解原則
1、SWOT 分析法讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更具操作性
2、目標(biāo)設(shè)定的 SMART 原則
3、5 個(gè)維度助力目標(biāo)分解
空間分割，從小處到大處
劃分時(shí)間，前緊后松
沒有銷售策略的目標(biāo)不如不定
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不能“紙上談兵”
凡事預(yù)則立，做好預(yù)算
4、銷售指標(biāo)的 4 個(gè)類別
財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)
客戶增長指標(biāo)
客戶滿意指標(biāo)
管理動(dòng)作指標(biāo)
5、銷售目標(biāo)分解的 4 大方法 細(xì)分支柱法
產(chǎn)業(yè)增量法
比較競爭法
發(fā)展需求法
6、銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的 5 大原則
7、銷售指標(biāo)管理的 4 大難題

第三講 銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)落地過程
1、年度策略研討會(huì)
2、今日事今日畢
3、如何開會(huì)激勵(lì)
4、月度碰頭，質(zhì)詢結(jié)果
5、銷售目標(biāo)達(dá)成的季度“體檢”
6、年度總結(jié)、展望未來
7、將問題解決在搖籃中

第四講：銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核模式
一、銷售績效考核的三種模式
1、關(guān)鍵素質(zhì)指標(biāo) KCI
2、過程性工作目標(biāo) GS
3、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) KPI
4、績效考核的“多快好省”原則
5、去偽存真的 360 度測評
6、業(yè)績+素質(zhì)，績效更有效

第五講：銷售團(tuán)隊(duì)的績效溝通、反饋、輔導(dǎo)、面談、激勵(lì)

一、有效溝通的原則、體語忌諱、言辭要求、技能要求
二、糾正員工錯(cuò)誤的溝通步驟
三、績效反饋技巧
1、正面反饋：
正面反饋要求：真誠、具體
正面反饋具體步驟
——具體說明下屬在表現(xiàn)上的細(xì)節(jié)
——總結(jié)和贊美反映了下屬哪方面的品質(zhì)
——這些表現(xiàn)帶來的結(jié)果和影響
2、負(fù)面反饋：
負(fù)面反饋要求：耐心、具體、客觀、準(zhǔn)確
正面反饋具體步驟
——具體描述下屬的行為
——對事不對人，描述而不是判斷
——描述此行為帶來的后果組織活動(dòng)
——探討下一步做法，提出相關(guān)建議

四、績效輔導(dǎo)面談
1、績效輔導(dǎo)面談的必要性
2、績效輔導(dǎo)面談的溝通渠道
3、績效輔導(dǎo)面談的時(shí)機(jī)
4、績效輔導(dǎo)面談前考核者與被考核者的準(zhǔn)備清單
5、績效輔導(dǎo)面談的流程
五、績效激勵(lì)
1、什么是績效激勵(lì)？
2、對不同性格的人如何進(jìn)行激勵(lì)
3、激勵(lì)要素
馬斯洛需求理論
ERG理論
成就動(dòng)機(jī)理論
訓(xùn)練成就動(dòng)機(jī)的方法
4、激勵(lì)員工的七星陣
5、如何講故事？

第六講 銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核結(jié)果應(yīng)用
1、銷售人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策 

 （全球500強(qiáng)美國摩根大通及中國移動(dòng)中高層工作背景，國內(nèi)著名企管實(shí)踐專家）

北大、清華、交大總裁研修班特聘專家 思路高咨詢公司首席咨詢顧問
海軒商學(xué)院特聘品牌咨詢師/講師 長成咨詢私董會(huì)高級(jí)咨詢師/講師
多年大型外資、集團(tuán)民企中高管工背景 多年大型企業(yè)經(jīng)營咨詢顧問/講師
南開大學(xué)法律專業(yè)畢業(yè) 國家高級(jí)人力資源管理師
國際職業(yè)培訓(xùn)師 實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢顧問/專家

4年大型外資集團(tuán)公司HRD實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

5年深入多家名企內(nèi)部調(diào)研、管理改進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

14年專注于人力資源與運(yùn)營管理方面的深入研究

100多家企業(yè)顧問輔導(dǎo)、系統(tǒng)咨詢輔導(dǎo)等成功案例

1000多家企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員滿意度高達(dá)96%以上

精品課程
1、《目標(biāo)與績效管理》
2、《如何打造適合自已企業(yè)的績效方案》
3、《績效定虧贏之分析設(shè)計(jì)策略》
4、《咨詢式崗位薪酬設(shè)計(jì)落地方略》
5、《贏在公司各崗位薪酬設(shè)計(jì)之密碼》
6、《低成本提高員工積極性的薪酬設(shè)計(jì)密碼》
7、《在職股權(quán)激活員工之利潤再增長》
8、《股權(quán)（融資）激勵(lì)之讓老板與骨干員工共謀大業(yè)》
9、《股權(quán)定江山——人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷資源整合術(shù)》

品牌課程

1、《你想知道的用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法》

2、《員工職業(yè)技能訓(xùn)練提升技巧》

3、《如何打造上下貫通的優(yōu)秀中層管理者》

4、《員工選用育留之積極性激勵(lì)要略》

5、《人才梯隊(duì)建設(shè)之員工激勵(lì)》

6、《非人力資源的人力資源管理》

7、《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的演練實(shí)務(wù)》

8、《業(yè)績治百病之銷售王道》

9、《員工關(guān)系是企業(yè)勝敗的最大關(guān)系》

高思祿老師六大核心優(yōu)勢：
優(yōu)勢一 培訓(xùn)效果直接落地
課堂上直接技能催化，改變行為，不是讓人聽得懂，而是讓人做得到！
提供與課程相配套的全面系統(tǒng)的評估考核工具和訓(xùn)后跟進(jìn)方案，最終提升績效，對結(jié)果負(fù)責(zé)！
優(yōu)勢二 培訓(xùn)師認(rèn)證權(quán)威
高思祿老師榮獲國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證資質(zhì)、中國講師認(rèn)證中心認(rèn)證品牌講師,他風(fēng)趣、幽默、深入淺出、精湛課程呈現(xiàn)技巧。
優(yōu)勢三 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派出身
曾在中國移動(dòng)、賽德水泥（美資企業(yè)）、國茂控股（重慶50強(qiáng)大型集團(tuán)民企）擔(dān)任HRD、運(yùn)營總監(jiān)、綜合副總等高管職務(wù)。
在打造學(xué)習(xí)型組織、搭建培訓(xùn)體系/企業(yè)大學(xué)/企業(yè)商學(xué)院方面有著多年的經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)的解決方案。
優(yōu)勢四 最先進(jìn)最有效的教學(xué)技術(shù)
多媒體全感官教學(xué)——充分利用多媒體資源，全面刺激調(diào)動(dòng)學(xué)員的視覺、聽覺、觸覺和心理感受，將理性記憶轉(zhuǎn)化為感性記憶和身體記憶！
集體學(xué)習(xí)——以小組為單位展開學(xué)習(xí)、交流、研討、完成任務(wù)，互聯(lián)互通，相互影響。
互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)——采用游戲、任務(wù)、演練、實(shí)操、體驗(yàn)、展示等教學(xué)方式，并且現(xiàn)場教練，糾正指導(dǎo)。
寓教于樂——授課風(fēng)格幽默詼諧，互動(dòng)性強(qiáng)，好玩有趣，讓人喜歡參與，愿意接受，樂于改變，在課堂上精神倍增，課后還將繼續(xù)失眠。
優(yōu)勢五 企業(yè)高管工作實(shí)戰(zhàn)背景+咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
雙棲背景——曾工作大型外企、國企、集團(tuán)民企中高管經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)又有多年咨詢公司經(jīng)驗(yàn)，知名高校畢業(yè)，理論功底+企業(yè)實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)+咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，加上“接地氣”的培訓(xùn)呈現(xiàn)方式，學(xué)員很喜歡，更喜歡稱作“思路高——落地王”
優(yōu)勢六 橫跨多行業(yè)領(lǐng)域
領(lǐng)域廣泛——多領(lǐng)域、多行業(yè)、知識(shí)面寬、博學(xué)識(shí)廣； 他曾就職于國有通信行業(yè)、大型生產(chǎn)制造、咨詢項(xiàng)目涉及互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、教育、酒店、汽車、房地產(chǎn)、餐飲、連鎖等多行業(yè)領(lǐng)域，精通音樂、樂器、演藝、電氣維修技術(shù)，愛好廣泛、善于溝通、德才兼?zhèn)洹?/p>

 

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