【培訓(xùn)對(duì)象】
后備及在任的管理人員，適宜人數(shù)40～60人之間

【培訓(xùn)收益】
● 明確管理者角色、立場(chǎng)、職責(zé)，修煉管理者必備的管理意識(shí)和態(tài)度； ● 掌握組織運(yùn)作原則，強(qiáng)化部屬職務(wù)意識(shí)和工作認(rèn)同感、責(zé)任感；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效 ● 掌握科學(xué)的工作方法，強(qiáng)化科學(xué)思維和求真的精神 ● 掌握建立完整閉合的工作思維，計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的原理及方法 ● 掌握問題分析與解決的工具、方法，以求新、求變的精神推動(dòng)持續(xù)的改善、提升效率 ● 學(xué)會(huì)以科學(xué)方法理解員工的行為規(guī)律，培育部屬良好的工作態(tài)度及期望行為 ● 掌握以O(shè)JT為核心的多種人才培育方式，使人的成長(zhǎng)與任務(wù)執(zhí)行、組織發(fā)展同步 ● 掌握情境領(lǐng)導(dǎo)模型，能結(jié)合團(tuán)隊(duì)成熟度和人員準(zhǔn)備度

 第一篇：基石——組織及自我管理
第一講：站在組織理解管理
一、管理的目的——達(dá)成組織的目的、目標(biāo)
案例：阿里的社會(huì)性——愿景“讓天下沒有難做的生意”
案例：阿里的經(jīng)濟(jì)性——基于四大難題，提供產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值：
二、管理與人力資源：認(rèn)識(shí)人的三個(gè)層面
第一層面：道具的、被動(dòng)的
第二層面：態(tài)度的、動(dòng)機(jī)的
第三層面：合理的、認(rèn)知的
三、管理的三大特征
1. 有效果（正、快、安、樂）
2. 經(jīng)濟(jì)的（消除失衡、浪費(fèi)、不合理）
3. 有效率的（有效果/經(jīng)濟(jì)的）

第二講：角色認(rèn)知——正確站位擔(dān)責(zé)
一、管理者的立場(chǎng)與職責(zé)
1. 對(duì)上：代表部屬輔助上級(jí)
2. 對(duì)下：代表組織管理資源（人等組織資源）
3. 客戶：代表組織彰顯影響（供應(yīng)商、客戶、同行）
4. 同級(jí)：代表所屬部門立場(chǎng)，從組織整體進(jìn)行擔(dān)當(dāng)和協(xié)同
5. 目標(biāo)連鎖：實(shí)現(xiàn)縱橫事務(wù)聯(lián)通，指向組織目的、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
6. 管理者的不當(dāng)角色及觀念
1）面對(duì)部屬：妄自尊大的“土皇帝”
2）面對(duì)上級(jí)：過于“民主”的“民意代表”
3）面對(duì)外部：成為沒有身份的“自然人”
4）面對(duì)同級(jí)：獨(dú)霸一方的“諸侯王”
二、管理者必備的6大技能
案例：泰勒與老婦人
1. 達(dá)成的意愿：承諾目標(biāo)、路徑、合作
2. 打破現(xiàn)狀：以變應(yīng)變、以變提效、以變促動(dòng)
3. 效益意識(shí)：投入不變，擴(kuò)大產(chǎn)出；產(chǎn)出不變，控制投入、同時(shí)控制投入擴(kuò)大產(chǎn)出
4. 科學(xué)方法：明確目的-掌握事實(shí)-根據(jù)事實(shí)思考-采取對(duì)策-實(shí)施-確認(rèn)
5. 健全判斷：感覺、直覺-經(jīng)驗(yàn)-原理原則-倫理價(jià)值觀
6. 有意識(shí)管理：有意識(shí)的推動(dòng)以上5中意識(shí)施行管理

第三講：組織管理——高效的組織運(yùn)作
一、何謂組織——組織=【人的組合】+【業(yè)務(wù)的組合】
二、組織運(yùn)作四原則
原則一：職務(wù)的確定——命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
案例：對(duì)張企劃主管的指示
原則二：職務(wù)意識(shí)的形成——控制的幅度
案例：勞務(wù)課的現(xiàn)狀
原則三：職務(wù)認(rèn)知的整合——主辦人意識(shí)的形成
案例：新任務(wù)
原則四：授權(quán)——自主性與創(chuàng)造性的發(fā)揮
案例：洪主管的不滿

第四講：時(shí)間管理——高效工作
案例：管理者一周工作事務(wù)分析——時(shí)間都去哪了
1. 認(rèn)識(shí)管理者的有限性：時(shí)間的/精力的/身體的
2. 建立正確的時(shí)間觀：以有限的投入尋求工作成效的最大化
3. 掌握正確的時(shí)間管理法：區(qū)別主動(dòng)性工作與應(yīng)對(duì)性工作，分類輕重緩急事項(xiàng)
課堂演練：管理者工作梳理
視頻學(xué)習(xí)：忙碌的職業(yè)經(jīng)理人
工具：主動(dòng)/應(yīng)對(duì)性事務(wù)羅列分類表、輕重緩急四象限法

第二篇：效能——工作提升篇
第一講：計(jì)劃——以確定應(yīng)對(duì)不確定
1. 計(jì)劃制定中存在的問題
2. 計(jì)劃需制定的5大步驟
工具：特性要因圖、計(jì)劃制定表
案例：新產(chǎn)品的生產(chǎn)
1）明確目的
2）掌握事實(shí)
3）根據(jù)事實(shí)做出判斷
4）制定計(jì)劃
5）決定計(jì)劃
工具：特性要因圖（4M1E）\SMART法則\5W2H計(jì)劃制定法

第三講：控制與分配——實(shí)事求是，以終為始
1. 工作分配——適才適所、適才適用
案例：誰能勝任CEO的司機(jī)
2. 命令傳達(dá)——傳達(dá)信息、傳遞信心
3. 情景命令——減少權(quán)利、增加責(zé)任
案例：C羅與隊(duì)友
4. 控制的四大步驟
步驟一：明確目的、建立基準(zhǔn)
步驟二：掌握事實(shí)、觀察測(cè)試
步驟三：對(duì)比基準(zhǔn)、分析差異
步驟四：解決問題、修正優(yōu)化
5. 良好控制的三技巧
案例：殺不死的蚊子
6. 自主控制—目標(biāo)共有、現(xiàn)狀共有

第四講：協(xié)調(diào)——靈活整合，尋求一致
一、協(xié)調(diào)的目的/效果
目的：向量合一、方向一致、目標(biāo)趨同
效果：減少重復(fù)與浪費(fèi)，消除矛盾與隔閡，增加共識(shí)與互信
二、協(xié)調(diào)的形式和手段
1. 重要的事情：當(dāng)面協(xié)調(diào)（重視）
2. 復(fù)雜的事項(xiàng)：書面協(xié)調(diào)（周全）
3. 常規(guī)的事項(xiàng)：電話協(xié)調(diào)（效率）
三、協(xié)調(diào)的方法：目的—對(duì)象—內(nèi)容—途徑
案例：設(shè)備科與生產(chǎn)科糾紛的處理
四、協(xié)調(diào)的兩大類型——對(duì)話式、整合式
案例：采購(gòu)與業(yè)務(wù)的糾紛

第五講：溝通——信任建立的橋梁
一、溝通的種類——商務(wù)溝通、職場(chǎng)溝通
二、心溝通的三大方面
1. 接受對(duì)方的意圖和狀況（沒有對(duì)錯(cuò)）
2. 理解對(duì)方的情緒和感受（沒有好壞）
3. 接納對(duì)方的認(rèn)知和看法（沒有高低）
案例：李主管的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
三、溝通的類型及優(yōu)劣比較
1. 面對(duì)面溝通
2. 書面溝通
3. 電子信息設(shè)備溝通

第六講：定位——問題分析與解決
一、升級(jí)問題，以不變應(yīng)萬變
1. 以變治變——推動(dòng)組織變革，使組織適應(yīng)、相應(yīng)時(shí)代的變化
2. 以變提效——通過機(jī)制、流程、方法的改變和完善，提高組織的運(yùn)作效率
3. 以變促動(dòng)——通過打破固有的方式、環(huán)境、習(xí)慣等，不斷激發(fā)成員的活力與干勁
案例：吉利\海爾\華為的問題文化
二、挖掘關(guān)鍵問題
1. 問題的分類及處理次序——救火類→改善類→預(yù)測(cè)類
案例：扁鵲見魏文王
2. 管理者提不出問題的4種原因
1）立場(chǎng)不明，站位不準(zhǔn)
2）標(biāo)準(zhǔn)缺失，標(biāo)準(zhǔn)過低
案例：產(chǎn)品運(yùn)輸問題是誰的錯(cuò)
3）安于現(xiàn)狀，思維固化
案例：格力的新進(jìn)大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐提問題
4）搪塞責(zé)任，不愿面對(duì)
3. 管理者問題意識(shí)強(qiáng)化需注重的四大方面
1）人們認(rèn)知變化與社會(huì)發(fā)展
2）同行發(fā)展?fàn)顩r與行業(yè)趨勢(shì)
3）管理角色責(zé)任和使命意識(shí)
4）部屬行為狀況與變化異常
4. 部屬問題意識(shí)欠缺原因及管理者的影響
5. 部屬問題意識(shí)啟發(fā)4方法——特定情境法、經(jīng)驗(yàn)回顧法、發(fā)展預(yù)測(cè)法、現(xiàn)象分析法
三、分析，解決關(guān)鍵問題
1. 問題分析4個(gè)層面
層面一：組織綜合問題分析
工具：組織功能圖（檢討組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)定是否合理有遺漏）
案例：走不出困境的企業(yè)學(xué)院
層面二：業(yè)務(wù)流程問題分析
案例：海底撈如何提高翻臺(tái)率
層面三：崗位瓶頸問題分析
層面四：人員異常問題分析
案例：老田與馬課長(zhǎng)/老田與呂課長(zhǎng)
2. 問題解決的五大法
案例：杰佛遜大廈的墻面保護(hù)（結(jié)合科學(xué)流程與方法分析）
1）明確目的——模糊狀況清晰化，籠統(tǒng)問題明確化
工具：牛眼法
2）掌握事實(shí)——聚焦相關(guān)查事實(shí)，主觀客觀要分離
工具：特性要因圖（4M1E）
案例：森林火災(zāi)成因分析
3）根據(jù)事實(shí)思考——透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過數(shù)據(jù)明因果
工具：why—why法
案例：設(shè)備漏油問題處理
工具：對(duì)比法
工具：歸納法、演繹法
工具：信息活用的五個(gè)階段
案例：尿片與啤酒同區(qū)域銷售的啟示\餐具回收的問題處理
4）找出對(duì)策——整合方針向上看，科學(xué)決策要周全
工具：結(jié)構(gòu)化決策分析
5）實(shí)施——問題機(jī)會(huì)全考量，制定對(duì)策促執(zhí)行
工具：結(jié)構(gòu)化計(jì)劃制定
6）確認(rèn)——確認(rèn)目的達(dá)成度，強(qiáng)化回路要閉環(huán)

第七講：?jiǎn)栴}與創(chuàng)新思維
1. 創(chuàng)新思考過程：準(zhǔn)備→孵化→啟發(fā)→驗(yàn)證
2. 創(chuàng)意開發(fā)會(huì)議
工具：腦力激蕩法；
案例：供電線路被大雪壓垮問題處理
3. 創(chuàng)新思考的技巧——聯(lián)想法、查核法、缺陷/事項(xiàng)/特性列舉法、機(jī)能改善法
視頻：消防宣傳的創(chuàng)意思考
4. 部屬創(chuàng)新的壁壘：組織文化、個(gè)人認(rèn)知、心理
5. 激發(fā)部屬的創(chuàng)意
情景對(duì)話：打擊部屬創(chuàng)意的話/激發(fā)部屬創(chuàng)意的話

第八講：工作方法的改善
案例：廚房出品速度提升
1. 選擇改善的工作——確定改善的必要點(diǎn)
2. 掌握事實(shí)——分析現(xiàn)在的作業(yè)方法
3. 根據(jù)事實(shí)思考——構(gòu)思新方法、六項(xiàng)自問-5W1H、五項(xiàng)基本構(gòu)思法
4. 確定改善案——制定實(shí)施方案
5. 改善案的推行——消除改善的障礙
6. 什么是真正的改善——充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性
第三篇：部屬及團(tuán)隊(duì)管理
第一講：理解——正視員工的行為
一、對(duì)待員工的不當(dāng)觀念
1. 專業(yè)技術(shù)決定一切（專家思維、技術(shù)思維）
2. “我了解人，我就是人”（經(jīng)驗(yàn)化管理）
3. 被部屬的日常表相麻痹（盲目自信管理）
二、對(duì)待員工的不當(dāng)方法
1. 不分對(duì)象，千篇一律
2. 不知人格，不顧尊嚴(yán)
案例：譚主管的不解和困惑
三、掌握員工行動(dòng)背后的原因
案例：老田和馬科長(zhǎng)
1. 行為原理（模式）
1）刺激→需求→目標(biāo)→行動(dòng)→結(jié)果
2）刺激→態(tài)度→行動(dòng)
2. 需求與刺激：需求的11個(gè)種類/需求的5個(gè)層面/需求的4個(gè)階段
案例：日本福知山線事件
案例：研發(fā)主管的困惑與孫師傅的不配合
案例：微信圈里需求不滿的人們
四、員工需求不滿的表現(xiàn)
案例：狐貍與葡萄
1. 需求不滿的五大行為
2. 需求不滿者的四大指導(dǎo)
案例：打字員煩惱
案例：魏科長(zhǎng)的不滿
五、掌握員工的需求4種方法（正向引導(dǎo)行為）
1. 觀察日常——從細(xì)節(jié)出發(fā)
2. 溝通對(duì)話——從言語感受
3. 分析文書——從信息察覺
4. 訪談朋友——從情感發(fā)現(xiàn)
第二講：正確態(tài)度——激發(fā)干勁活力
一、何謂態(tài)度：看法、情感、傾向
二、態(tài)度的兩大類型
1. 身體的態(tài)度—內(nèi)在意識(shí)（價(jià)值、觀念）
2. 精神的態(tài)度—外在意識(shí)（自然形成的精神態(tài)度）
三、態(tài)度的四大特點(diǎn)
1. 決定接受刺激的方法（反應(yīng)）
2. 一旦形成，就不容易改變
3. 帶有感情成分
4. 客觀觀察自己的態(tài)度
案例：新進(jìn)經(jīng)理的傲慢/無法激勵(lì)的老油條
四、管理者態(tài)度覺察：認(rèn)識(shí)自己
案例：扔廠牌事件背后的思考
五、管理者正確的態(tài)度
六、部屬培育核心技巧
案例：啐啄同時(shí)
1. 培育部屬的效果（過程、結(jié)果）
2. 培育對(duì)象的能力：知識(shí)+技能+態(tài)度+行為習(xí)慣
3. 培育對(duì)象的十一步法：明確培育的方針-工作的資格條件-能力的實(shí)際狀況-掌握培育的要點(diǎn)-制定培育計(jì)劃-實(shí)施培育-實(shí)施評(píng)價(jià)-成果評(píng)價(jià)-跟蹤指導(dǎo)-職務(wù)內(nèi)容的再檢討-適應(yīng)環(huán)境
工具：資格要件表\職場(chǎng)內(nèi)育成預(yù)定表\個(gè)別培育計(jì)劃表

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮——實(shí)現(xiàn)良好的管理
1. 領(lǐng)導(dǎo)力：達(dá)成組織目的目標(biāo)的影響力及影響力行駛的過程
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)：獲得部屬信賴與擁護(hù)、支持、促進(jìn)部屬顯在能力
3. 領(lǐng)導(dǎo)者必備的四大技能
1）擁有旺盛的問題意識(shí)，持續(xù)推進(jìn)組織變革和解決問題
2）有意識(shí)推動(dòng)管理的流程，確保組織目的目標(biāo)達(dá)成
4）站在組織層面，基于組織發(fā)展培育人才，并啟發(fā)良好的工作態(tài)度、行為
5）建立信賴關(guān)系，提高個(gè)人的工作意愿，確保命令的貫徹執(zhí)行
4. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的異同
測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)力類型
5. 情景領(lǐng)導(dǎo)力
1）情境領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)維度：指示型行為，支持型行為
2）情景領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型：指令型、整合型、參與型、委任型
3）部屬準(zhǔn)備度：起步期、成長(zhǎng)期、動(dòng)蕩期、成熟期
4）團(tuán)隊(duì)成熟度：成立期、磨合期、沖突期、高產(chǎn)期
6. 組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力——組織活性化的促進(jìn)、組織活性化的阻礙

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)NLP學(xué)院授證導(dǎo)師
AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
JITA日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師
曾任：創(chuàng)維集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）丨市場(chǎng)部經(jīng)理
曾任：晟通科技集團(tuán)丨生產(chǎn)督導(dǎo)
曾任：晟通科技集團(tuán)-企業(yè)大學(xué)丨專職講師
中國(guó)煙草（常德）-2年、皇朝家俬（香港）-1年等企業(yè)管理領(lǐng)域賦能特聘講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力打造、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)與計(jì)劃、問題分析與解決……

秦老師10多年來致力于職業(yè)化隊(duì)伍打造、中高層管理能力提升、組織執(zhí)行力與組織活性化建設(shè)等領(lǐng)域，擅長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)的需求和要點(diǎn)制定培訓(xùn)方案，助力企業(yè)解決職業(yè)化、管理效率、組織活性等問題。累計(jì)為企業(yè)輸送了近萬名優(yōu)秀管理者，授課場(chǎng)次超1200場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)近60000人次。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
【創(chuàng)維集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）丨市場(chǎng)經(jīng)理】
01-曾針對(duì)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)，打造管理、人才發(fā)展、技能提升等體系，并進(jìn)行內(nèi)部管理改造與《銷售型隊(duì)伍的組織建設(shè)與銷售業(yè)績(jī)》、《圓融關(guān)系 做好輔導(dǎo)—業(yè)務(wù)經(jīng)理的必備技能》、《出奇制勝—業(yè)績(jī)突破的核心策略》等系列課程培訓(xùn)，使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更清晰，助力企業(yè)銷售業(yè)績(jī)提升了6個(gè)百分點(diǎn)。
02-曾為集團(tuán)打造一支“市場(chǎng)推廣強(qiáng)力軍”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定一套品牌推廣的方案并推行，助力企業(yè)區(qū)域影響力從業(yè)界第三躍居到榜首，兩年后，團(tuán)隊(duì)中3人升職為業(yè)務(wù)經(jīng)理、1人升職為區(qū)域市場(chǎng)部經(jīng)理。
【晟通科技集團(tuán)丨生產(chǎn)督導(dǎo)/企業(yè)大學(xué)專職講師】
01-曾針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況優(yōu)化內(nèi)部管理體系，使各部門更高效的配合、溝通，各崗位責(zé)職更明確，助力產(chǎn)品生產(chǎn)量從原來的1000噸/月提升至4000噸/月。
02-曾基于集團(tuán)發(fā)展的人才體系與中基層管理者成長(zhǎng)計(jì)劃，主導(dǎo)搭建干部管理、員工培訓(xùn)等體系，同時(shí)開發(fā)了《管理者的自我管理》、《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《管理者的壓力與情緒管理》、《敢抓善管-管理者核心管理力提升》等課程，并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的輪訓(xùn)，累計(jì)授課超過120場(chǎng)

部分授課案例：
序號(hào) 企業(yè)單位 主講課程 期數(shù)
1 中煙公司常德卷煙廠 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 82
2 晟通科技集團(tuán) 《好員工系列課程》 45
《員工責(zé)任心系列課程》 24
《一線主管管理能力訓(xùn)練課程》 12
3 皇朝家私 《精英導(dǎo)購(gòu)及后備店長(zhǎng)管理力訓(xùn)練課程》 14
4 長(zhǎng)沙市供水公司 《中基層管理能力訓(xùn)練課程》 9
5 君豪物業(yè) 《中層經(jīng)理管理力提升課程》 5
6 正道集團(tuán) 《管理者角色定位與系統(tǒng)思維》 5
7 爾康制藥（上市） 《銷售經(jīng)理的執(zhí)行力訓(xùn)練》 5
8 永清環(huán)保（上市） 《中層經(jīng)理的管理力提升》 4
9 巨科鋁業(yè) 《新進(jìn)銷售經(jīng)理訓(xùn)練》 4
10 永和陽光 《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——角色定位到目標(biāo)執(zhí)行》 4
11 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)（上市） 《管理者的角色定位與系統(tǒng)思維》 4
12 曉光模具 《MTP-中高層管理者訓(xùn)練課程》 4
13 中國(guó)航天凱天環(huán)保 《MTP-中高層管理者訓(xùn)練課程》 3
14 沙坪建筑 《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——角色定位到目標(biāo)執(zhí)行》 3
15 中民筑友 《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——角色定位到目標(biāo)執(zhí)行》 3

主講課程：
《卓越執(zhí)行——贏在職場(chǎng)》
《MTP中高層管理技能提升》
《贏在中層——高效溝通與執(zhí)行藝術(shù)》
《從平凡走向卓越——管理者的三項(xiàng)修煉》
《管理者的火眼金睛——問題發(fā)現(xiàn)、分析解決》
《從目標(biāo)到結(jié)果——管理者的執(zhí)行思維與工具運(yùn)用》

部分客戶評(píng)價(jià)：
老師上課詼諧有趣，他善于用凝練的語言將復(fù)雜的難于理解的理論和原理、明確的表達(dá)出來，講課內(nèi)容緊湊、豐富，案例分析透徹新穎。
——中民筑友集團(tuán)人力資源總監(jiān) 費(fèi)良友
從老師的授課中，能感覺出老師豐富的職場(chǎng)經(jīng)歷。最重要是老師能把這些經(jīng)歷以寓教于樂的方式，輔助理論講解，讓大家在別人的故事里觀察自己的影子，反思自己的行為，認(rèn)識(shí)自己的問題，不教而教，這很難得。
——爾康制藥人力資源總監(jiān) 馬弼君
老師講課的條理性強(qiáng)，邏輯清晰，能將抽象的知識(shí)具體化，課程生動(dòng)、有趣，看得出有很強(qiáng)的專業(yè)能力。
——農(nóng)商通電子商務(wù)股份有限公司總經(jīng)理 鄧南方
公司組織過多場(chǎng)MTP課程，但老師的MTP有些特點(diǎn)，情景與案例分析很貼切，底層邏輯和內(nèi)在的原理講解很深刻，的確是一門難得的結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富的管理課程。
——沙坪建設(shè)培訓(xùn)總監(jiān) 張馨
老師的課程理論完整詳實(shí)，對(duì)于大型企業(yè)的中高層管理者來說，搭建管理的系統(tǒng)觀、形成完善的管理思路尤為重要，這樣管理才能少出錯(cuò)、少走彎路，企業(yè)才能少交學(xué)費(fèi)，秦老師的課程淺入深出，能幫助管理者構(gòu)建完整的管理結(jié)構(gòu)，是學(xué)了就可以拿來用的利器。
——頤爾康人力資源總監(jiān) 申岸天
中層管理者對(duì)于我們來說，很重要，是中間樞紐。上傳下達(dá)一旦不暢，很容易導(dǎo)致組織癱瘓。我們希望對(duì)管理者的培訓(xùn)，能帶來新的思想，新的思路，新的做法，這些期望在秦老師的課程中我覺得基本都實(shí)現(xiàn)了，這次培訓(xùn)，確實(shí)讓大家都受益匪淺。
——包頭鋁業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理 張煜
秦老師的課程有層次，富有感染力，用心講解，能帶動(dòng)每個(gè)人，案例豐富，解剖細(xì)膩，能結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的實(shí)際狀況給予反饋，很用心，很專業(yè)。
——索菲亞美容連鎖董事長(zhǎng) 吳珂列 

• 班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對(duì)所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長(zhǎng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長(zhǎng)的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講 班組日常現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)  新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力訓(xùn)練

   

  第一部分：什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問：信念比利益更重要，速度比完美更重要?jiǎng)倮裙礁匾Y(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二3、執(zhí)行的十..

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• 銷售良好心態(tài)和實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練

   

  （一）．銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績(jī)：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象（互動(dòng)游戲）5.目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來而非現(xiàn)在I..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對(duì)亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：他們對(duì)本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，將會(huì)造成我們平常看到的員工積極性不高，內(nèi)部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問題。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，管理者僅用制度來從事組織管理，讓組織的運(yùn)營(yíng)有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力，要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..

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