【培訓對象】
企業(yè)中層、中高層、高層管理者

【培訓收益】
● 掌握作為管理者的思維轉(zhuǎn)變 ● 掌握新晉升主管的角色定位 ● 掌握企業(yè)管理者破局的方法 ● 掌握管理者的科學矩陣圖 ● 掌握管理者5種正確行為 ● 學會激發(fā)不同個性的員工 ● 學會管理員工的技能方法 ● 掌握一分鐘目標制定4步法； ● 掌握非物質(zhì)激勵的方法技巧；

第一講：管理者之管理思維
一、管理的困擾
小組研討：管理畫像
1. 管理取得最大的成就
2. 碰到最大的管理問題
3. 在工作管理上的短板
4. 管理能力繼續(xù)提升點
工具：巴掌思維
二、領導與管理的認知
1. 領導與管理的區(qū)別
2. 組織成果=領導+管理
3. 管理者的科學矩陣圖
1）計劃
2）組織
3）用人
4）指導
5）控制
4. 管理與領導的主要差異
5. 企業(yè)管理者的管理四層次
1）用對人
2）做對事
3）善待心
4）一起走
三、管理者的角色轉(zhuǎn)變
1. 何為管理？管理的實質(zhì)真相
2. 管理者的思維模式轉(zhuǎn)變
1）從某領域?qū)＜业焦芾碚?br /> 2）從個人績效到團隊績效
3）從與人溝通到團隊溝通
案例分析：兩位不同的管理者

第二講：管理者的角色認知
一、技術(shù)人才到管理者的轉(zhuǎn)型
1. “升官”后的窘境
2. 角色轉(zhuǎn)型遇到的坎
3. 骨干和管理角色區(qū)別
4. 管理的三種轉(zhuǎn)型
情境教學片：《擢升的痛苦》
工具：管理科學矩陣圖
二、新晉升主管的轉(zhuǎn)型
1. 上任后遇到了哪些問題
2. 升任主管后的角色有何不同
3. 僅懂技術(shù)為什么當主管不稱職
4. 主管勝任管理工作面臨的挑戰(zhàn)
1）角色轉(zhuǎn)變
2）技能轉(zhuǎn)變
3）心態(tài)轉(zhuǎn)變
5. 研討：做好主管工作的第一課
情境教學片：《新任主管》
工具：管理者行動計劃
現(xiàn)場演練：《焦慮的新任經(jīng)理》
案例分析：微軟首席設計師理察・布蘭迪的故事
三、成功的管理者工作方式
1. 管理者“搶”員工的工作分析
2. 有效管理員工：從集權(quán)主義到授權(quán)工作
3. 如何成為成功的領導者
1）改變對自身的角色認知
2）改變對下屬的管理觀念
3）改變對事情的控制方式
4）高效領導模式贏得績效
4. 成功管理者有效行為模型
情境教學片（案例）：《成功的經(jīng)理人》
工具模型：卓越管理的5大有效行為模型

第三講：管理者之管理職能
一、管理過程中的鴻溝
1. 目標層層遞減的核心原因
1）目標侵蝕
2）鏈接度低
3）自我矮化
2. 四大管理障礙
1）管理錯位
2）管理失職
3）目標失真
4）溝通障礙
3. 傳統(tǒng)組織中的管理分工
1）高層主管拿方向
2）中層主管抓細節(jié)
3）基層管理干實事
4. 現(xiàn)代組織管理者的四個維度
1）面對上級主管與所屬部門的角色
2）面對直接與間接指揮人員的角色
3）面對其他平行單位同仁的角色
4）面對本部門或本企業(yè)的角色
5. 管理者的角色意識與效能
1）一流主管的形態(tài)
2）二流主管的形態(tài)
3）三流主管的形態(tài)
4）四流主管的形態(tài)
互動游戲：《斗生肖》
實戰(zhàn)技能：管理者多重角色關(guān)系圖譜
二、樹立管理責任意識
1. 管理者被動性管理的原因
2. 管理者之間協(xié)助
3. 管理不出效益的原因
4. 當責和負責的區(qū)別
1）什么是團隊當責
2）什么是團隊負責
5. 你的選擇：當責的態(tài)度和行為
案例：《十分鐘悲劇》
工具：管理角色公式（當責=負責+承諾+成果）
三、管理者的四種風格
1. 命令式管理者
2. 教練式管理者
3. 支持式管理者
4. 授權(quán)式管理者
現(xiàn)場測驗：《你屬于哪一種領導風格》

第四講：管理者之技能提升
一、通過員工激勵提升效能
1. 員工的行為表現(xiàn)
現(xiàn)場測試：DISC人格特質(zhì)簡易測試
2. 不同驅(qū)動力類型的個性特征
1）指揮型員工
2）社交型員工
3）謹慎型員工
4）安穩(wěn)型員工
3. 不同驅(qū)動力類型的激勵方法
1）目標激勵法
2）權(quán)利激勵法
3）信心激勵法
4）形象激勵法
5）薪酬激勵法
6）培訓激勵法
7）情感激勵法
8）參與激勵法
二、員工目標設定的簡單方法
1. 部屬工作不能預期完成的原因
2. 工作任務和工作行動的區(qū)別
3. 如何向部屬說清楚該為什么負責
4. 為什么員工無法成功交付結(jié)果
5. 80/20目標設定法則
6. SMAR的設計原理
7. 一分鐘目標設定的四步法
情境教學片：《一分鐘目標設定》
情境現(xiàn)場演練：一分鐘目標設定四步法
案例分析：《部門的目標設定》
三、員工工作表現(xiàn)的正激勵
1. 員工的離職誰之過
2. 員工工作動力的源泉
3. 員工工作動力不足的原因
4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機
5. 贊美員工的管理效益
6. 一分鐘贊美的四步法
情境教學片：《一分鐘贊美》
情境現(xiàn)場演練：一分鐘贊美四步法
四、員工工作表現(xiàn)的負激勵
1. 批評員工的合適時機
2. 批評下屬的2大原則
1）學習期的員工
2）工作中的員工
3. 一分鐘批評的四步法
情境教學片：《一分鐘批評》
情境現(xiàn)場演練：一分鐘批評四步法

第五講：管理自我與管理他人
一、學會如何管理自我
1. 管理者忙碌的七宗罪
2. 自我型管理者的特性
3. 罪人型管理者的特性
4. 下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn)
小組討論：管理者有哪些凌亂的表現(xiàn)？
5. 管理者為什么會讓別人覺得困擾？
6. 管理者走向“自我毀滅”，只需要6大步
情境教學片：《毀滅》
工具：自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》
二、學會如何管理他人
1. 主動性任務和應對性任務
1）主動性任務和應對性任務
2）兩者的區(qū)別
3）兩者的應用
2. 如何高效工作
1）如何有效確認工作的優(yōu)先性
2）有效應對打擾者的處理方法
互動問答：如何對付影響工作的打擾者
3. 高效管理兩大方法
方法一：高效管理自我的方法
方法二：高效管理他人的方法
情景教學片研討分析：《重生》
三、學會如何有效授權(quán)
討論：如果你是員工，你愿意被授權(quán)嗎？為什么？
討論：如果你管理者，你愿意授權(quán)給員工嗎？為什么？
1. 管理者有效授權(quán)的好處
2. 管理者授權(quán)的心理障礙
3. 有效授權(quán)的六部曲
工具：有效授權(quán)計劃表
工具：有效授權(quán)自檢表
演練：有效授權(quán)六步驟

課程回顧總結(jié)
《管理者角色認知與定位》課程要點思維導圖 

14年大型上市企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
《領導式管理》©版權(quán)課程認證講師
管理情景式教學模式踐行者
北京管理科學院副院長
中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學（奧康大學）聯(lián)合創(chuàng)建人
曾任：奧康國際（上市） | 奧康大學領導力學院副院長
曾任：福建柒牌集團（中國500強） | 西北區(qū)域培訓總監(jiān)
服務行業(yè)（部分）：國/央企、銀行、金融、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)藥、能源、珠寶、零售業(yè)、物流、院校等行業(yè)
擅長領域：領導式管理、管理者技能提升、高效能團隊發(fā)展與管理、有效授權(quán)與激勵、高效溝通與跨部門協(xié)作、管理者教練技術(shù)、目標管理與計劃執(zhí)行、全員執(zhí)行力打造、問題分析與解決等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
田樂明老師擁有14多年大型上市、中國500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，在企業(yè)管理效能提升、骨干人才能力培養(yǎng)及人才梯隊搭建方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。能夠針對國內(nèi)企業(yè)的管理痛點，深入研究和探尋人性化管理的有效方法，研發(fā)出適合國內(nèi)企業(yè)的情景式管理教學系統(tǒng)，多年來陸續(xù)為奧康國際、柒牌集團等多家知名企業(yè)培養(yǎng)出5000余名管理者（其中分公司總經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理50余位），使得奧康集團業(yè)績增長了25%。連續(xù)3年被奧康集團公司評為“年度卓越管理者”。
同時老師一直專注于企業(yè)管理者的管理效益最大化，從傳統(tǒng)的MTP課程中摸索和實踐出一套適合中國本土化的完整管理體系課程《領導式管理》，能夠針對企業(yè)管理者痛點問題講授35天管理者領導與管理技能提升系列課程不重復，并運用120多部情景案例幫助管理者解決問題。曾為中國銀行、中國電信、郵儲銀行、中國聯(lián)通、新華書店、特步、國家稅務局、統(tǒng)一集團、中石化等五百強企業(yè)及黨政機關(guān)多次采購，至今累計培訓500+場，學員20000+人次，幫助企業(yè)“統(tǒng)一管理語言、統(tǒng)一執(zhí)行標準和統(tǒng)一培訓教材”，培訓效果滿意度高居92%。

成功授課案例：
● 國家電網(wǎng)，《結(jié)果導向-高效執(zhí)行力》和《情緒與壓力管理》，返聘10期
● 中國聯(lián)通集團公司，《高效溝通》和《管理者綜合技能提升》，返聘8期
● 中國電信，《目標管理與執(zhí)行》、《高效時間管理》和《高效能團隊管理》，返聘12期
● 中國通信服務股份有限公司信元物業(yè)，《職場說服力-高效溝通》，返聘7期
● 中國航空工業(yè)集團，《高效能團隊建設》和《主管的卓越績效管理》，返聘3期
● 中核集團，《精準表達-高效溝通與協(xié)作》和《職業(yè)生涯規(guī)劃》，返聘3期
● 中國三峽集團，《目標管理》和《計劃執(zhí)行》，返聘4期
● 廈門特步集團，《中層管理者技能提升》，返聘4期
● 華潤置地，《高效溝通與跨部門協(xié)作》和《高效執(zhí)行與責任感》，返聘12期
● 大理歐亞乳液集團，《目標管理與計劃執(zhí)行》，持續(xù)返聘4期。
● 新城控股集團，《高效能團隊建設與協(xié)作》和《卓越績效管理》，持續(xù)返聘4期
● 華僑城集團，《高效能團隊建設與協(xié)作》，返聘4期
● 中石化集團，《目標管理與執(zhí)行》，返聘5期
● 中國鐵塔集團，《高效溝通能力提升》，返聘8期
● 中國郵政儲蓄銀行，《爭分奪秒-高效時間管理》，返聘6期
● 昆侖銀行，《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》，返聘6期
● 河南農(nóng)商行，《高效溝通與執(zhí)行力》，返聘6期
● 新華書店，《門店管理者技能提升》，返聘4期
● 浙江奧康鞋業(yè)，《高效能團隊建設》《高效溝通技術(shù)》等，連續(xù)5年共30期
● 柒牌男裝，《新任主管管理技能提升》系列課程，連續(xù)3年共20期
● 工信部中型企業(yè)骨干人才訓練（中小微企業(yè)家或管理層），《管理干部能力提升》課程培訓，返聘8期
● 健坤集團，《新任主管管理技能提升》《高效能團隊建設》和《授權(quán)激勵》，返聘6期
● 恒風集團，《新任主管培訓》《高效能團隊建設》和《高效輔導與教練技術(shù)》，返聘6期
● 六六禧珠寶集團，《高效能團隊建設》，返聘6期
● 精泰緊固件有限公司，《卓越績效管理》，返聘6期
● 顯峰科技，《高效溝通》《高效能團隊建設》和《卓越績效與目標管理》，返聘5期
● 東鐵集團，《高效能團隊建設》和《卓越績效與目標管理》，返聘5期
● COZY STEPS品牌，《高效能團隊建設》《高效溝通與跨部門協(xié)作》，返聘5期
● 金地集團，《高效能團隊建設》《主管的卓越績效管理》《管理者技能提升》，返聘3期
● 美團外賣，《全方位團隊執(zhí)行力打造》，返聘3期
……

主講課程：
《管理加速-管理者角色認知與定位》
《教練技術(shù)-管理者的培育與輔導能力》
《結(jié)果導向-全方位打造團隊執(zhí)行力》
《齊心協(xié)力-高效能團隊建設與協(xié)作》
《目標共識-高效溝通與跨部門協(xié)作》
《欲“權(quán)”故縱-有效授權(quán)與最佳激勵》
《有的放矢-目標管理與計劃執(zhí)行》

120部情景教學案例：

部分客戶評價：
沒想到《目標管理》課程這么有趣，數(shù)據(jù)和工具可以這么“玩”，員工的管理竟然可以這么操作，田老師“套路”滿滿！
——中石化集團合肥總經(jīng)理
感謝田老師不遠萬里來西藏給我們分享《目標管理與執(zhí)行》《高效時間管理》《高效能團隊建設》內(nèi)容，學員收獲很大，工具能夠落地，歡迎再次來西藏。
——中國電信那總
田老師管理者授權(quán)課程的效果超出我們的預期，老師準備的教學內(nèi)容很新穎，現(xiàn)場很活躍，不是“死板”的講授類型，課程中還準備了很多的工具，有很多讓我們練習的東西，這樣的課程我們要繼續(xù)做下去，今天的課真的是受益良多呀。
——陜建集團謝總
田老師《新任主管》課程別具特色，改變了我對管理課程的認知，有趣的情景教學片挺有意思，而且能夠幫助我們干部反思和總結(jié)，現(xiàn)場可以找到方法。
——東鐵集團方總
和田老師已經(jīng)第5次合作了，幫團隊弄清楚了我們績效為什么沒有起到作用的原因了，現(xiàn)場還通過看視頻的方式學會了怎么樣做成功的績效，不再“吃大鍋飯”了。
——天工集團宋總
一直以為團隊建設就是打雞血，田老師的團隊建設和其他老師不一樣，從團隊深處分析成員的特征，現(xiàn)場互動很多，而且都是引導式的，不是教授講課。案例分析也很有用，很接地氣。
——六六禧集團王總
這次培訓學到了很多管理和專業(yè)方面的方法，老師的教學方式很“贊”，讓我學會如何做一名新任管理者，回去后要用實際行動去改變，把學到的東西用到團隊管理中，發(fā)揮團隊成員的最大潛能。
——樂華城HRD劉總
老師的課程很容易聽懂，而且很有趣，而且學完了馬上就能回去用，可以總結(jié)為：實用，實戰(zhàn)，實際。課程設計很全面，干貨慢慢，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。
——健坤集團徐總
跨部門溝通一致都是我們的管理弱點，有些膽怯和其他部門協(xié)作，今天學習的跨部門溝通課非常實用，通過案例解決了我們在跨部門協(xié)作上做不到位的情況，找到了和其他部門合作的步驟，徹底改變了我對溝通的認識
——柒牌男裝張總