【培訓對象】
企業中高層管理者、企業培訓負責人、中高層儲備干部

【培訓收益】
※ 從心理學的角度，幫助管理者突破自我局限性思維瓶頸 ※ 看懂員工心理“青春期”，有效應對 ※ 運用NLP技術及思維模式帶您走進真正的角色定位，建立深度的自我覺察 ※ 讀懂員工內心需求，以更好地配合對方，懂人才能做好管理 ※ 學會通過對方的語言了解其思維模式，掌握精準語言技術，達到最佳的溝通效果 ※ 能夠正確認識新生代員工的心理特征，對其性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓練，全面提升管理技能 ※ 理解何為情商，認識和管理自己的情緒，有效地推動自己并識別他人情緒，從而建立良好的人際關系，做一個高情商的管理者

現場研討：您在團隊管理中遇到的困惑？
第一講：當管理學遇上心理學
一、分析人的潛在行為模式
1. 從管理學的角度看下屬、同事和上級
2. 從心理學的角度看子女、配偶和父母
二、管理學和心理學如何看待人
1. 言行模式——管理制度
2. 思維模式——企業文化
3. 心智模式——內在信念
三、如何用心理學系統地看待一個人
1. 理性角度VS感性角度
2. 自我內在VS外部角色
四、哪些心理學可以運用在管理之中
1. 認知心理學
2. 發展心理學
3. 社會心理學
五、分清管理者與員工的角色關系
1. 角色決定了看問題的角度
2. 角色決定了管理者的言行

第二講：讀懂職場“心智年齡”
一、60、70、80、90代員工的不同價值取向
二、時代背景如何影響一個人的價值觀
1. 價值追求
2. 內在信念
3. 行為選擇
三、用發展心理學看待一個人的心智
四、職場成年人與職場未成年人的區別
案例討論：三個員工哪個心理年齡最小？
五、區分三類職場“未成年人”
1. 寶寶：所有的關注點都在自己身上，一點都不在乎別人
2. 小孩：愿意與人互動，但是需要別人配合TA
3. 青少年：在與人互動的過程中，更關心的是自己有沒有“獨立”

第三講：面對“未成年”員工，管理者的自我定位
一、企業管理中，人和事哪個更重要
1. 管人的關鍵在哪里？
2. 理事的關鍵在哪里？
二、沒有人會做錯事，只有人站錯位
現場練習：我們在工作和生活中扮演著多少個角色？
小組討論：我們如何才能正確地認知自己的角色？
三、管理者對于企業和下屬的價值何在
1. 在工作中不同的角色，孰重孰輕
2. 不同的角色，各自的價值何在
四、變化的環境中聚焦于關鍵影響點
五、讀懂團隊運作的三大核心動力
1. 序位
2. 歸屬
3. 平衡

第四講：面對“未成年”員工的管理之道
一、任何行為不當的員工都是自我價值不足
1. 不勞而獲或以小換大
2. 眼高手低、光說不練
3. 凡事退縮，不能承擔重任
4. 做事得過且過，不求有功但求無過
二、了解自我價值的構成
1. 自信
2. 自尊
3. 自愛
三、如何快速地幫助員工建立自我價值
1. 幫助員工認知自我的角色，有所為有所不為
2. 幫助員工尊重自我，不要制造員工說謊的機會
四、如何在工作中善用肯定
1. 表揚基于結果
2. 肯定基于動機
五、如何通過面談幫助員工角色定位
1. 你在企業系統中是什么角色？
2. 這個角色對于系統的價值何在？
3. 你需要一些什么能力去做事？
六、運用團隊文化影響員工的行為
1. 寫在墻上的口號
2. 可以看見的行為
3. 能夠得到的肯定 

中高層領導力提升專家
東華大學/加拿大卡爾頓大學 工商管理雙碩士
國際行動學習認證促動師
NLP簡快療法 & NLP執行師
8年世界五百強企業實戰管理經驗
東華大學工商管理學院MBA發展導師
美國諾特丹大學 IESR 項目認證
國家二級心理咨詢師|國家一級企業培訓師
曾任：QSMC廣達上海制造城（世界500強）丨采購管理師
曾任：SANY 三一重工丨采購經理/內訓師
曾任：KODAK柯達（中國）投資有限公司丨亞太區高級商品經理
曾任：上海易曉創客丨副總經理 顧問
擅長領域：管理心理學、組織行為學、教練輔導、溝通激勵、情緒調控等

張尚老師聚焦于企業中高層領導力提升系列課程，根據自身多年管理經驗，以及心理學和教練背景，獨自研發了《心智領導力®》與《教練領導力®》兩門領導力版權課程，深受企業高層管理者的歡迎和喜愛。曾為上海大眾3年返聘輪訓20期、國家電網2年返聘23期、上海煙草集團8年返聘輪訓過百期，湖南中煙4年返聘過百期，為多家大型企業常年指定為特聘講師。
張尚老師先后任職于多家知名跨國企業任職，在管理實踐中不斷研究學習國內外大型企業先進的管理理論和技術，對管理人才的培訓系統開發與建設、中高層領導力發展以及下屬的培育輔導有著深入的研究。近年來，張老師潛心致力于管理心理學及組織行為學的研究，發現職場員工的心智成熟與人格完善對企業績效發展的有著重要的意義，同時將NLP知識運用于企業管理及職場發展中，特別是運用教練式管理工具及技術，對輔導與培育領導者能力卓有成效。
張老師為多家知名企業提供管理培訓與咨詢服務，服務過的企業數百家，被國家電網、工商銀行、上汽集團、大眾汽車、上海匯眾、德國偉巴斯特、報喜鳥服飾集團、臺灣旺旺集團、中鐵十五局、上海郵政集團、國家電網等多家大型國企、央企、民企及上市公司聘為特聘講師。12年累計授課超過1500場，學員超過36000人次，獲得了業界極高的口碑，課程滿意度高達95%以上，深受企業和學員們的喜愛，被推崇為最受歡迎的講師之一。

主講課程：
01-《心智領導力》®（獨家版權課程）
《教練領導力》®（獨家版權課程）
《管理心理學與識人用人》《高情商領導力》
《MTP實務管理技能提升》《教練式輔導策略與工具運用》
《德魯克八項基本管理技能》《溝通魔方——跨部門溝通與協作技巧》
《組織高效溝通技巧》《心理學在管理中的運用》
《心智模式突破與自我成長》《高績效自我驅動與情緒改善》 

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