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高級主管心理資本與管理技能提升

課程編號:10469   課程人氣:2857

課程價格:¥2980  課程時長:3天

行業類別:管理技能    專業類別:不限行業 

授課講師:胡鵬飛

課程安排:

       2013.9.13 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各部門主管

【培訓收益】
1、職業素養與角色認知;
2、個性與人格特質;
3、心理資本提升;
4、壓力與情緒處理;
5、目標與職業規劃;
6、溝通心理。


1、職業素養與角色認知
身為一個管理者,應該具備一個管理者最基本的職業素養,不能用員工的標準去要求自己;同時更需要認清自己的角色,只有擺正了位置,端正了態度,才能做好事情。
² 職業有思維,術業有專攻
² 做事有方法,舉止有風度
² 處世有方寸
² 管理者三維角色
² 管理者能力結構
² 管理的層次與職責定位
² 不同層次人員的工作重點
 
2、個性與人格特質
世界上沒有兩片完全相同的葉子,也沒有完全相同的人,每個個體都是獨特的,我們如何去認知自己,更好地了解員工,特別80、90后孩子完全不同的性格,需要從“心”開始。
² 什么是個性、性格、人格
² 不同的有什么影響
² 形成不同人格特質的原因
² 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
² 人格特質的測評與運用
 
3、心理資本提升
管理者要想取得成就,除了要有過硬的專業知識以及人脈關系之外,更需要有一顆健康、
堅強的心,才能無畏挫折,達成目標。
² 管理者的競爭力
² 自我效能建立,樹立我們的自信
² 樂觀
² 希望
² 韌性
 
4、壓力與情緒處理
壓力——已經成為現代社會所使用的高頻詞,它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態。而身處在大都市的我們,每天都會面臨到來自方方面面的壓力:工作、家庭、婚姻、子女。
² 認識壓力
² 壓力情緒,憤怒與恐懼
² 壓力易感性與人格
² 積極認知
² 處理情緒
² 音樂治療
² 時間管理
 
5、目標與職業規劃
為自己制定一個科學的目標,就是構筑自己人生的宏偉大廈。每個人都有屬于自己的美好愿望,而職業生涯規劃就是讓自己每天做的事情和自己的愿望形成一個科學的、緊密的連接。
² 為什么要設立目標
² 目標設定的范圍
² 如何設定目標
² 分解目標的六大步驟
² 職業規劃
 
6、溝通心理
溝通不僅僅是說,也不僅僅是聽,更在乎聽說背后所傳遞的信息與情感,如何讓下屬愉快地接受你的任務,讓上司接受你的建議,需要從“心”開始。
² 認知管理溝通
² 溝通的原理
² 溝通的技巧
² 溝通的策略
² 溝通的實踐與運用
 
7、執行達成結果
執行不是一種形式,更不是一句口號,而是一種結果。管理者最重要的工作就是將目標執行到結果。
² 管理者的執行思維
² 結果思維中四大假相
² 執行中結果的定義
² 結果三大原則
² 制度對執行的保障
 
8、領導行為
領導是一門科學,更是一門藝術,因此不僅要了解自己的領導行為與員工的匹配,更要形成自己獨特的領導魅力。
² 領導與管理
² 權力與影響力的對比分析
² 建立影響力
² 運用與員工相匹配的領導風格
² 弗德勒的權變領導
 
9、培養員工與激勵他人
沒有一個人來到世界就會走路,也沒有一個員工來到企業就能讓你完全滿意,好的員工是培養與鼓勵出來的。
² 如何做好教育訓練-訓練四步驟
² 員工積極性診斷
² 激勵理論在企業的具體運用
² 經理人常用的激勵方法
² 工作中的激勵誤區
 
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