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管理的心理博弈與心理共建

課程編號:7639   課程人氣:2996

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:家電行業    專業類別:人力資源 

授課講師:趙靜

課程安排:

       2013.5.18 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業副總、各部門經理、中層管理人員及其它預備管理人員(建議總經理帶各部門經理參加)。

【培訓收益】
1.了解人性的行為模式及內在動機,理解、包容、配合他人,增強團隊組織的凝聚力。
2.識別自己在團隊組織中個性的優勢及局限,找到自我突破的方向。
3.了解他人的個性和潛在能力,有效處理員工情緒問題,提高員工激勵水平,做到工作中因人而宜,人盡其才。
4.建立有效的自我人際管理溝通模式,把握性格杠桿,促進團隊組織中的溝通與上下互動。
5.了解所在團隊組織的九型人格風格,更好的適應工作環境。

第一講 管理就是一場心理戰
引言:員工缺乏工作主動性,執行力太差,上級指令的落實結果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經驗,老員工倒是經驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現在的員工難管,員工到底想要什么?
1.管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
2.案例分析:我感到很失敗
3.管理離不開心理學
4.管理的對象是人,而不是機器
5.管理之道在于經營人心
6.經典心理學實驗與人性分析
7.猜心之術——博弈論的策略思維
8.博弈之道——認清你身處其中的博弈類型
9.戰爭的博弈:永遠沒有勝利者
第二講 心理博弈博什么
引言:企業對員工的有效激勵,人們更多的關注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業的整體的激勵機制,人們關注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經習慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產生激勵作用。真是這樣嗎?
案例分析:我不加班
1.損人不利己——零和游戲
2.員工需要什么
3.對員工進行心理分類
4.自我驅動模型環境驅動模型
5.經典心理學實驗與人性分析
6.不同員工的心理管理
7.狼來了:說謊的代價
8.利己未必損人——共贏游戲
9.管理者需要什么
10.交通規則:適當剝奪選擇的權利
11.馬斯洛需求層次在中國本土的表現
12.最優博弈的選擇:不戰而屈人之兵
第三講 為績效評估困境解套
引言:員工需要更多獎金和福利。企業每每增加獎金和福利。獎金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒有更多元、復合的激勵辦法?
1.績效評估為什么不奏效
2.規則的演進——各方權益的均衡
3.案例:只要有問題都是領導的錯
4.領導者需要什么
5.案例:只要有問題都是部下的錯
6.經典心理學實驗與人性分析
7.鶴蚌相爭:負和博弈的危險性
8.令人遺憾的兩敗俱傷
9.對領導者進行心理分類
10.領導魅力與孫武治兵:說到就要做到
11.分粥哲學:選擇才是博弈的核心
第四講 博弈,為了共建
引言:從古至今,不論是和平時期、繁盛時期還是戰亂時期,都會把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天,對于許多員工而言,這只能當作諸多激勵手段中的一項來看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為?
1.卸下部下的心理防御
2.田忌賽馬:看清對手如何出招宋襄公的仁慈:先發優勢決定戰爭勝敗
3.奧格爾維定律:讓下屬比你優秀
4.領導者要善于繪制藍圖
5.為什么需要激勵?——激勵的重要性
6.激勵管理問題與誤區分析
7.潛能績效與激勵原理
8.鯰魚效應:激活員工隊伍
9.一粒老鼠屎,會壞一鍋湯
10.打造制度的熔爐
11.總結、提煉與分享
 

 
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