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鐵軍鑄造:高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理 ——打造能征善戰(zhàn)的鐵軍團(tuán)隊

課程編號:38510

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:744

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊建設(shè) 

授課講師:周黎輝

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
管理干部

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)習(xí)鐵軍團(tuán)隊精神的關(guān)鍵,了解建設(shè)高績效團(tuán)隊的方法; ● 提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)團(tuán)隊邁向績效; ● 掌握有效激勵員工的策略和方法,帶人帶心; ● 學(xué)習(xí)如何賦能員工提高績效的工具和方法。

第一講:基礎(chǔ)篇——團(tuán)隊與團(tuán)隊精神解讀
一、打造高績效團(tuán)隊的意義
1. VUCA時代,組織需要團(tuán)隊和執(zhí)行力
2. 什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊,群體,團(tuán)體的差異
3. 團(tuán)隊的五種機能障礙分析
4. 人多力量大嗎VS為何人少也會力量大
案例與工具:木桶原理+華盛頓合作定律解析
二、鐵軍團(tuán)隊精神解讀
1. 團(tuán)隊精神的三大要素
2. 團(tuán)結(jié)協(xié)作方能產(chǎn)生力量
3. 鐵軍的三大要素
案例研討:大雁南飛的啟示
案例研討:阿里鐵軍的三大法寶

第二講:建設(shè)篇——高績效團(tuán)隊建設(shè)“四力法”
一、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,形成團(tuán)隊影響力
1. 員工愿意追隨什么樣的人?
2. 分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
3. 提升影響力的四大法寶
案例研討:李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
練習(xí):《管理素養(yǎng)自我認(rèn)知》
二、樹立規(guī)則,統(tǒng)一思想,增強凝聚力
1. 規(guī)則在團(tuán)隊中的重要性
2. 卓越團(tuán)隊價值觀凝聚人心
3. 阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核
三、危機意識,提前防范,形成止動力
1. 危機感是團(tuán)隊的止動力
2. 如何執(zhí)行才能應(yīng)對危機
3. 華為的自我批判
案例研討:華為的危機感
四、戰(zhàn)略目標(biāo),有效分解,形成牽引力
1. 目標(biāo)在團(tuán)隊中的引領(lǐng)作用
2. 如何科學(xué)設(shè)定目標(biāo)
3. 如何的有效分解目標(biāo)
實操:目標(biāo)設(shè)定和分解技術(shù)PK

第三講:激勵篇——團(tuán)隊管理策略和激勵方法
一、了解員工的性格有效溝通,建立良好交流與人際
1. 員工希望上級如何溝通
2. 員工最討厭哪些領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為
3. 避免不尊重員工的六大行為
二、發(fā)揮帶人帶心的激勵藝術(shù),驅(qū)動和點燃員工內(nèi)心
1. 診斷員工需求:四類員工不同階段的需求分析
2. 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)行為:自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識
3. 彈性發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo):不同員工的不同激勵
案例研討:《王強為何會反彈》測試:《領(lǐng)導(dǎo)行為測試》
三、有效的激勵,驅(qū)動員工自動發(fā)自發(fā)高效執(zhí)行
1. 如何布置任務(wù)實施命令
案例研討:五種命令方式和不同效果
2. 正激勵:如何表揚員工才有效
3. 負(fù)激勵:如何正確的批評員工才有效果
4. 如何“附和”員工
5. 如何“安慰”員工
練習(xí):如何使用“三明治式的批評
共創(chuàng):贊美話術(shù)PK

第四講:賦能篇——員工的績效輔導(dǎo)與帶教技巧
一、員工績效輔導(dǎo)的:GROW法
1. 聚焦目標(biāo)4問:引導(dǎo)員工聚焦銷售目標(biāo)
2. 了解現(xiàn)狀3步法:了解當(dāng)前差距和資源
3. 探索行動方案:共同探討執(zhí)行方法
4. 強化意愿說辭:鼓舞和激勵邁向目標(biāo)
5. 有效的實施工作反饋:不斷補強短板
案例研討:教練工具GROW、對話案例
工具:積極性反饋與改善性反饋、學(xué)員練習(xí)
二、工作中的指導(dǎo)和帶教員工方法
1. 準(zhǔn)備學(xué)習(xí):緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入
2. 說明作業(yè):清晰銷售動作,說給對方聽
3. 讓其試做:讓對方試著做,從旁記錄
4. 查核結(jié)果:評價和反饋,給與明確反饋
5. 帶教指導(dǎo)時要避面禁忌的話
6. 培養(yǎng)員工能力的五種方法
工具:OJT指導(dǎo)法練習(xí)、課堂演練
課程總結(jié):知識與回顧,提問與解答 

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