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培訓管理人員、人力資源管理人員
【培訓收益】
● 充分了解何謂企業培訓; ● 了解培訓的本質不是課程,而是一套有機的員工技能提升系統; ● 學會如何分析企業真實的培訓需求,通過解讀需求,制定合適的培訓計劃; ● 學會快速判斷哪些問題可以通過培訓來解決,快速根據問題挖掘培訓需求; ● 了解培訓項目、培訓課程、培訓機制的原理和運用方法。
導入:企業培訓到底應該做什么
一、場景時代——培訓如何讓改變發生
1. 生態培訓構建
2. 多元化培訓模式
3. 人人為師的時代特征
二、培訓無效的原因和案例(培訓無效的三大原因)
原因一:培訓不是萬能藥
原因二:“課程”不能直接提升業績
原因三:什么都講=什么都沒講
三、“學習型企業”——三大學習模型解析
模型1——企業培訓的思考邏輯
模型2——企業培訓的發展模型
模型3——學習與工作的關系
第一講:筑基——培訓體系搭建需考慮的三大因素
導語:何為“根據企業戰略需求搭建企業培訓體系”
因素一:培訓團隊的發展階段
1. 培訓專家(50~200人)——從無到有實現業績為導向的培訓目標
2. 培訓小組(200~500人)——多部門提升組織建設為導向的培訓目標
3. 培訓部門(500~1000人)——多業務/分公司提升員工技能認證升級為導向的培訓目標
4. 培訓中心(1000人以上)多個維度培訓,提升員工體驗感為導向的培訓目標
5. 企業商學院——(行業標桿企業)品牌塑造與商業價值實現
案例:京東大學的興衰歷程
因素二:培訓需求的四大來源
來源一:從工作中“感知”需求
來源二:深入業務尋找培訓需求
來源三:從管理架構中發現需求
來源四:從總結會議中發現需求
討論:問卷調研法的失效原因
因素三:核心培訓項目的設計
案例:領導力培訓方案
1)成長路徑
2)gant安排
3)多模式培訓方式
4)翻轉課堂在工作中培訓的應用
第二講:組成——培訓體系的構建
一、骨——專業模塊
1. 專業能力
2. 管理&領導力
3. 職業素養&基礎保障
4. 團隊建設&體驗成長
二、肉——課程庫
1. 課程庫建設“成長法”
2. 課程庫建設“項目萃取法”
3. 課程庫建設“內訓師大賽法”
三、血——培訓管理制度建立的五大要素
要素一:人員分工及項目經理任命
要素二:培訓預算制定
要素三:年度培訓時間計劃
要素四:核心項目及節點標注
要素五:可使用的培訓三大資源
1)培訓機構
2)外部課程
3)培訓體驗場所
4)可用作培訓的活動與服務
四、皮——培訓呈現的六大形式
形式一——座談課程
形式二——會議課程
形式三——翻轉課堂
形式四——微課視頻
形式五——Led展示
形式六——沉浸體驗
第三講:搭建——培訓項目設計
一、培訓項目設計的目標
1. 需求思路要求——以學習者為中心
2. 需求設計要求——以績效達成為目標
3. 績效、培訓要求——區分和轉化
二、項目設計核心的三大要素
要素一:業績要求的需求切割
要素二:員工特性的沉浸體驗
要素三:成人學習的節奏感
三、項目匹配資源
1. 人員分工
2. 企業內部資源協調
3. 財務投入產出
四、項目實施方案
1. Gant圖的使用
2. 多條線配合進度
3. 項目的起承轉合
4. 階段檢核的重要性
五、項目結果評估
1. 企業績效目標實現
2. 學員體驗感
3. 投入產出比
4. 知識成果沉淀
5. 企業文化沉淀
6. 其他成果
典型案例講解:
1. 文化先導——蘇州文體中心團隊拓展
2. 技能優化——某燃氣班組長技能大練兵
3. 從校園人到企業人——某主題樂園新員工年度培訓計劃
4. 拓視野——某港口多元化游學項目
5. 高新高能——新東湖高新區綜合項目
第四講:完砌——內訓師團隊的建立與管理
一、人人為師的時代——內訓師的三大需求
1. 宏觀時代需求
2. 企業業態需求
3. 個人成長需求
二、內訓師的“使用”三大策略
策略一:內訓師項目實現的三大形式
策略二:內訓師的三大激勵思路
策略三:內訓師的職業生涯規劃
三、內訓師的分級培養
1. 初級內訓師團隊——有課可講
2. 中級內訓師團隊——體系建立
3. 高級內訓師團隊——多種形式
四、項目設計展示:內訓師獅王爭霸賽
第五講:培訓體系升級成果匯報
展示:升級后的培訓體系及思路
評估及反饋:
1. 符合需求
2. 新穎有趣
3. 可執行操作
工具包分享:
1. 完整培訓體系搭建案例10個
2. 內訓師管理相關案例8個
3. 精彩項目設計10例
10年企業人才管理實戰經驗
中國人民大學碩士
國家二級心理咨詢師
國家一級企業培訓師
曾任:阿里汽車研究院丨人力培訓總監
曾任:58到家丨海外業務負責人
曾任:智聯招聘丨內訓業務負責人
著有書籍:《培訓管理從入門到精通》
中信銀行、七匹狼、特步等企業特邀講師
擅長領域:企業培訓管理、人才發展建設、團隊測評、非人
→曾為50余家大型企業提供項目咨詢服務,對于人才的培養、管理、體系搭建等方面有著獨特的見解輔導近1000位優秀人才,曾參與輔導了近百個項目:
■ 林氏木業有限公司——【數據化人才招聘系統建設】
■ 新疆農信社——【聯社&網點人才優化配置】
■廣東小豬班納服飾有限公司——【零售管理標準化項目】【標桿店人才打造項目】
■ 福建七匹狼服飾有限公司——【商學院打造項目】【零售管理標準升級項目】
■ 浙江雪歌服飾有限公司——【公司綜合管理提升項目】
■ 天津中信銀行——【管理標準升級項目】【增值服務體系建設項目】
■ 甘肅中信銀行——【服務流程轉型項目】
■ 內蒙中信銀行——【服務流程轉型項目】
......
實戰經驗:
»梁老師擁有10年的人才管實戰經驗:
■ 曾為58到家從0到1搭建國際化團隊,通過創新績效激勵、人才技能培養、靈活人崗調配機制等方面,優化團隊組合,提升團隊綜合能力,助力團隊在一年內人員達到50%遞增,并維持團隊在2年內穩定率超過95%,人員留存率達90%,得到企業領導的一致認可,并授予“優秀培訓師”稱號;
■ 在實操人力資源管理的過程中,結合現代科技技術,不斷深入探索,分析并實踐出了一套從人效成本出發的全盤數據化人力資源管控系統,實現了全方位數據化管理、高科技方法導入,結合人力資源管理的工作特點,形成了一套可視化人力資源全管控看板!
»梁老師具有堅實的理論基礎和豐富的授課經驗:
■ 曾致力于研究性格分析與職業性格表現,獨自創造了一套職業性格測評工具——三維職業性格表現測評術,并曾在立刻出行(原阿里汽車研究院)進行招聘和人才測評應用,為企業提升了招聘效率和準確度,使得企業核心崗位招聘周期縮短50%。并著有《培訓管理從入門到精通》一書,廣受好評,銷量達到5000冊,至今仍持續暢銷。
■ 曾服務過七匹狼男裝、GXG、特步、馬克華菲、安踏、中國銀行內蒙古分行、中國農業銀行北京分行等企業,受訓學員超1W人,好評率達96%以上。
部分授課案例/項目:
■立刻出行 《精英之路—職業生涯設計》
與用人部門緊密配合,為每個管培生量身定制了企業0-3年發展計劃,管培生1年流失率為0,并有6人獲得了職位晉升。
■玖姿 《非人力資源的人力資源管理》
組織各部門自主招聘、并完成OKR的績效評估,完成360度評核,建立完善的直線人力管理模型,深受企業的好評。
■班納發迅服裝 《知人善用—團隊測評沉浸體驗》
將測評方式和思路應用于店鋪日常管理,大大減少了店鋪的管理摩擦,月流失環比降低20%。
■河北大友制衣廠 《知人善用—團隊測評沉浸體驗》
引導基層管理者更好的了解所管理的員工,減少基層團隊管理摩擦,緩解工作壓力,3個月管理投訴量降低至50%。
■小豬班納 《成為專家型導師—內訓師培養訓練營》
為小豬班納配組建內訓師團隊,并結合公司戰略,打造“標桿店鋪”項目,實現內訓師團隊、店鋪管理標準、業績提升的三贏。
■雪歌代理商 《非人力資源的人力資源管理》
配合公司戰略項目“管理體系搭建”,推進管理體系的下達和執行,實現3個月內更顯管理標準,以新管理標準工作。
■七匹狼代理商 《精英之路—職業生涯設計》
配合公司戰略項目“標桿店鋪”打造,實現店鋪人才梯隊打造,減少店員流失率。
主講課程:
《精英之路—職業生涯規劃》
《業績革命——高效績效管理》
《畫皮見骨—企業部門畫像定制課》
《非人力資源部門的人力資源管理》
《人力資源數字化轉型從0-1方案班》
《慧眼識人——精準面試&工作表現預測》
《為提升績效而學習—企業培訓體系搭建》
《10分鐘看穿你的團隊成員——團隊測評沉浸體驗》
部分客戶評價:
梁老師的課程生動鮮明,實戰性非常強,課程中運用了自身的實戰案例,讓我們更好的理解以及更好的將所學的知識運用到實際工作當中,是一次快樂且實用的課程學習。
——國家電網某分公司 譚經理
梁老師的課程方法簡單可用,特點鮮明,能讓人在輕松愉快的環境下掌握很多知識要點,并運用自身的實戰案例進行講解,幫助學員理解并能夠快速運用到工作當中。
——立刻出行 李經理
課程從多個維度切入,讓我對自己和團隊都有了新的認識,并找出了之前團隊工作中遺漏的問題,對我們的幫助非常大,非常感謝老師!
——中信銀行天津支行 李行長
梁老師的課程讓我對自己的日常管理進行了診斷和反省,發現了自身不足,找到了改進方向,老師的課程很棒,希望下次還能再上老師的課。
——中信銀行內蒙支行 李行長
梁老師的課程務實犀利,對日常工作中的問題分析一針見血,課程中穿插中很多的實戰案例,場景感很強,能讓學員更好的將所學的內容運用到工作當中,很棒!
—— 廣東小豬班納服飾有限公司 楊經理
梁老師會讓學員用自己的語言總結培訓內容,她讓學員通過自己的理解、記憶、領悟,用自己的語言復述學習內容,避免了學員在上完課后,把培訓的知識全部當作耳邊風,很棒。
——衣香麗影 王經理
