【培訓(xùn)對(duì)象】
各類組織、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員）、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員、人力資源管理者，以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓(xùn)收益】
厘清對(duì)于培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)，讓培訓(xùn)踏上正確的方向 樹立干系人管理意識(shí)，掌握干系人管理的基本方法 理解不同干系人其對(duì)于培訓(xùn)的基本期望和要求 掌握七種需求調(diào)查的基本操作方法 了解培訓(xùn)需求的三個(gè)來源與指導(dǎo)原則 學(xué)會(huì)透過需求數(shù)據(jù)的分析來發(fā)掘真實(shí)的培訓(xùn)需求 了解年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的諸多因素，如培訓(xùn)類型、師資、方式、預(yù)算、課程等 掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的方法、結(jié)構(gòu)和要素

破冰：說在培訓(xùn)之前
一、如何讓培訓(xùn)踏上正確的方向？
1、培訓(xùn)究竟是什么？
2、培訓(xùn)的目的是什么？
3、培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)是什么？

二、如何管理培訓(xùn)干系人的期望？
1、哪些人會(huì)影響培訓(xùn)的需求？
2、何為干系人
□ 項(xiàng)目中的主要干系人
□ 干系人分類
◆ 小組討論：“某知名項(xiàng)目”干系人分析
3、為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
4、培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
◆ 小組練習(xí)：培訓(xùn)項(xiàng)目涉及哪些干系人？
5、干系人分類的維度
6、誰(shuí)是最需關(guān)注的人？
□ 干系人分析矩陣
7、如何管理影響你工作的人？
◆ 項(xiàng)目干系人參與評(píng)估表
◆ 項(xiàng)目干系人登記表
◆ 項(xiàng)目干系人溝通管理表

三、如何對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行有效管理？
1、培訓(xùn)需求管理之殤
◆ 案例：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
◆ 辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
2、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時(shí)需要考慮的幾個(gè)問題
4、實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
5、培訓(xùn)需求調(diào)查
□ 需求調(diào)查的基本方法
□ 訪談法及其操作要領(lǐng)
◆ 示例：培訓(xùn)前決策者訪問問題清單
□ 問卷調(diào)查法及其操作要領(lǐng)
◆ 示例：內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查表
□ 工作觀察法及其操作要領(lǐng)
◆ 示例：工作觀察記錄表
□ 資料分析法
□ 專家判斷
□ 非正式溝通
□ 列席組織內(nèi)部的各類會(huì)議
6、需求的來源與指導(dǎo)原則
□ 來自老板和高層的數(shù)據(jù)
□ 來自學(xué)員主管的數(shù)據(jù)
□ 來自學(xué)員的數(shù)據(jù)
7、需求數(shù)據(jù)分析
□ 將籠統(tǒng)和模糊的問題具體化
□ 問題的整理與分類
□ 問題的篩選與排序
□ 注意事項(xiàng)
8、培訓(xùn)需求的變更管理
□ 培訓(xùn)需求變更的來源
◆ 案例：明明是你來回變，為什么把責(zé)任推給我？
□ 需求變更應(yīng)該受到控制
□ 需求變更的管理流程

四、從哪些角度對(duì)培訓(xùn)年度計(jì)劃進(jìn)行綜合的考量？
◆ 思考：是基于崗位能力，還是問題解決來開展培訓(xùn)？
1、基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)規(guī)劃思路
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容
3、培訓(xùn)方式優(yōu)劣分析與選擇
□ 內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)
□ 內(nèi)部培訓(xùn)師與外聘專業(yè)培訓(xùn)師
□ 線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)
□ 其他的培訓(xùn)形式
4、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理
□ 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的政策管理
□ 培訓(xùn)預(yù)算編制方法
◆ 示例：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算表
5、年度培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
□ 培訓(xùn)課程體系主要包含的內(nèi)容
示例：年度培訓(xùn)課程體系規(guī)劃表
6、突破小量培訓(xùn)規(guī)劃障礙的思路
7、年度培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制
□ 年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)要素
◆ 示例：某公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案
課程回顧

 

曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國(guó)際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營(yíng)銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長(zhǎng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國(guó)立文化大學(xué)博士
PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級(jí)培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬(wàn)元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營(yíng)管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會(huì)良多。基于豐富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項(xiàng)目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中各項(xiàng)工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
累計(jì)為各類組織設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、首屆《中國(guó)彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©
《高績(jī)效員工的項(xiàng)目管理思維》©
《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項(xiàng)目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座》
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項(xiàng)目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項(xiàng)目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國(guó)足球勝出看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項(xiàng)目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊(duì)成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》