單元一：培訓職能在企業中的定位
■培訓在企業中的地位
■培訓的常見誤區
■培訓部門的使命
■培訓模式
□系統型模式
☉CEM關鍵因素模式
□顧問型模式
□所羅門型模式
□學習型組織模式
單元二：培訓與組織發展
■企業培訓與教育、發展的關系
■培訓與企業戰略
■培訓與企業文化
單元三：培訓管理者在企業中可以扮演的角色
■培訓師
■教練
■導師
■咨詢師
■顧問
■評估人
■主持人
□培訓教材的選用、編寫
□評估、反饋的方法及實施
■培訓后勤保證
單元四：培訓體系的構成概述
■培訓的組織管理
■培訓需求管理
□需求提出和申報
□培訓需求分析
□培訓需求確認、編制計劃
□內部與外部講師的選擇
■培訓實施、反饋管理
單元五：培訓需求分析
■需求分析的任務
■需求分析的四個層面
□戰略層面
□組織層面
□工作層面
□員工個人層面
■需求信息的來源
■了解需求的方法
■需求確認
單元六：培訓計劃的制定
■計劃制定的原則
■計劃制定的常用方式
■計劃制定的步驟
■培訓預算的確定
■計劃的分類與內容
■計劃的實施控制
單元七：培訓課程的設置
■培訓內容的五個層次
□知識培訓
□技能培訓
□思維培訓
□觀念培訓
□心理培訓
■培訓分類
□崗前(導向)培訓
□在職培訓
□脫崗培訓
□職業生涯規劃
■培訓課程的維護與改善
■培訓方式
□課堂培訓
□現場培訓
□自學
□在線培訓
□拓展訓練
■培訓課程的設計
□制定培訓目標
□選擇課程設計者
□規劃教學和培訓形式
□設計、制作培訓教材
□準備其它培訓資料
單元八：培訓實施與后勤
■培訓培訓師
■試點培訓
■培訓資源落實
■培訓實施要點
■后勤準備工作清單
單元九：培訓評估與反饋
■評估反饋的意義
■培訓效果體現
■培訓前評估
■培訓中評估
■培訓后評估
■柯克帕特里克四個層面評估模式
□反應層面
□習得層面
□行為層面
□績效層面
■培訓五級評估：ROI
■評估信息的收集
■培訓跟進
單元十：培訓管理
■企業培訓制度
□培訓參與制度
□崗前職前培訓制度
□培訓考核評估制度
□獎懲制度培訓
□培訓服務制度
■培訓溝通
■培訓預算與經費管理
■培訓信息系統
■內部與外部培訓資源的整合
■培訓檔案管理
單元十一: 培訓案例
■海爾的培訓
■通用電氣(GE)的培訓
■摩托羅拉的培訓
■惠普的培訓
■西門子的五級管理培訓
■松下的培訓組織
■BP的導向培訓 

武漢大學經濟學碩士
中國人民大學管理學博士
專業培訓導師
實戰型人力資源專家
清華大學深圳研究生院
浙江大學管理學院
暨南大學管理學院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

 ◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態營造（兩天版）時間管理（一天版）如何做一個成功下屬（1-2天）如何做一個成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構建與實施(2-天版）企業員工職業化訓練(全體員工一天版）企業文化建設(兩天版）企業培訓體系的構建與實施(2天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）高品質管理溝通（一天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）

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