【培訓對象】
基層員工、骨干員工、急需提升職業素養的員工

【培訓收益】
合理認知職場角色，了解情緒價值的意義； 幫助員工調試職場心態，明確職業發展與組織發展的關系； 培養積極的職場心態，主動積極做事，提高執行力；

【思考討論】：身在職場你幸福嗎？

第一模塊 職場陽光心態是職業發展的支撐
什么是陽光心態？
陽光心態的具體表現？
陽光心態的三個維度
1、積極情緒
2、積極認知
3、積極行為

第二模塊 自我覺察——你的心態陽光嗎
情緒覺察
認知覺察
行為覺察
1、通常上司批評你之后，你是怎么做的？
2、如果你對自己的職業現狀不滿意，你認為是誰應該負責任？
3、和愛人吵架之后，一般是誰先主動和好的？

第三模塊 積極情緒——自我情緒管理
【思考討論】讓我們不快樂原因有哪些？
一、正確認識情緒
1、情緒的定義
2、情緒的種類與功能
3、情緒管理的目標
4、情緒與壓力的關系
二、情緒與壓力管理
1、問題中心應對策略
（1）歸因分析——三維度六因素歸因模式
（2）問題解決
應對策略
行動計劃
（3）時間管理
正確的行事優先級
目標金字塔
2、情緒中心應對策略
（1）認知重建
理性情緒療法（ABC 理論）——ABCDE治療模式
（2）放松減壓——自我催眠減壓療法
音樂放松
呼吸放松
冥想放松
漸進式肌肉放松
（3）運動減壓
（4）飲食減壓
（5）生理減壓

第四模塊 積極認知——提升自信，正面思考
【思考討論】人的自信是怎么產生的？你有什么好的方法?
職場情緒價值
案例分析：什么原因讓你在那一刻奔潰了？
1、什么是情緒價值
2、情緒價值三要素
3、提升職場情緒價值的四個方法
情緒價值與信任的關系
案例分析：信任是降低溝通成本的工具
1、信任成本
2、情緒價值正向吸引力
3、建立信任的核心要素

第五模塊 積極行為——擺正心態，干好工作
干好工作的四大積極信念
正向思維
反求諸己
競合思維
結果導向
干好工作需擺正“五大心態”
1、凡事換位思考，領導不容易
2、凡事付出在先，回報在后
3、凡事團隊第一，態度第一
4、凡事負責任，絕不找借口
5、凡事積極，不帶情緒上班
擺正心態“做人”與“做事”
1、擺正心態，左手做人，右手做事
2、職場就是道場，工作就是修行
3、擺正心態，不做有才華的窮人

以上內容可根據企業需求，進行調整 

 曾任綠地集團海口事業部大區經理

 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會委員   

東方航空、吉祥航空服務流程創建督導師

中國女性形象工程特邀講師     

中華禮儀文化研究會副會長

美國CISFC認證培訓師

全國職業核心能力高級培訓師

ISE國際服務效能督導師

上海政法大學、上海交通大學、華東政法特聘講師

 曾編著出版《惠言識禮》、《溝通談資與應用》、《優雅儀態的塑造》等刊物

• 心理學提升情緒自控能力

   

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