一、新經濟時代下管理者的新挑戰

新經濟時代下的管理者面臨的3大挑戰
以組織目標為中心的管理有什么樣的特征（解析）
以員工成長為中心的管理有什么樣的特征（解析）
新經濟時代下管理者2大新任務
如何激活組織？
如何激活組織里的個體？
案例討論：激活個體的5個核心要素？
激活組織的5個核心要素

二、員工的激勵與培養
對激和勵的正確理解或重新定義？
組織管理過程中“激與勵”之間的關系？
何時激？何時勵？
如何激，如何勵？
工具參考：新經濟時代下新生代員工的激勵模型
團隊成員能力培養3部曲
選用育競留5個階段能力培養過程解析
人才培養的3個要素解析
人才培養過程中的5個誤區

三、員工的引導與指導
先讓一部分人跟上來，引導哪類員工？
指導該跟上的人跟上，指導哪類員工？
勝任能力與團隊個體的3個基本面
至少可以從4個方面認識自己的團隊
從自我認知到拿出合理的改進方案要經歷4個階段
4種不同狀況的團隊行為：
1.下屬遇到困難，有意退縮時，該怎樣引導
2.下屬獲得成績沾沾自喜時，該怎樣指導
3.下屬眼高手低經受打擊時，該怎樣引導
4.下屬能力有限不知所措時，該怎樣指導

四、員工的教練與輔導
1、教練員工3個作用和方式
鏡 子——反映員工的心態、行為。
案例：照鏡子式的溝通與輔導
催化劑——加速團隊成長。
案例：催化式的溝通與激活
鑰 匙——打開員工內心的改變之門。
案例：對癥下藥，不偏軌，不脫軌

2、輔導員工的4把標尺
點兒不透---只給問題不給答案。
案例：用發問技巧打開員工的心門
給予信任---給下屬足夠的空間。
案例：如何快速獲取下屬員工的信任
循序漸近---先給一杯水在給一桶水。
案例：界定清楚授權，教練與輔導的員工類型
量力而行---有多大的本事就干多大的活。
案例：成就感管理的要義

3、教練與輔導員工必須掌握的4個技能
技能一：科學觀察，細心聆聽快速準確的分析問題
技能二：準確的界定和區分問題
技能三：引導式發問技巧，順藤摸瓜找出問題
技能四：及時回應技巧，肯定員工控制溝通節奏
案例分析：到底是哪里出了問題？

五、員工的疏導與勵導

西方案例詳解：如何從“冰山理論”找到激勵的感覺
東方案例詳解：如何從“朝三暮四”看員工激勵
企業經典案例：我該如何恢復員工對我的信心
激勵部屬的6個有效步驟 （組織行為）
激勵部屬的6個有效步驟 （個人行為）
自我激勵的5個步驟

案例分享與6個如何：
1、如何區分團隊成員的性格、能力和態度，做到心中有數。
2、如何關注團隊成員的思想，確保團隊成員行動的統一性。
3、如何確定團隊的問題所在，幫助團隊成員認識到問題所在，幫其解決問題。
4、如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態變化。
5、如何支持和贊美下屬的進步，時刻激發團隊成員的積極性。
6、如何以身作則，嚴格要求，確保團隊的專業性和各項工作任務的完成。
注：版權所有違者必究，請尊重原創版權 

【講師介紹】：
專注研究和實踐“個體領導力提升與團隊管理領域”十年
國內“團隊建設與管理領域”十強培訓師
“六導法”管理理論創始人
北京大學國家軟實力課題組成員
清華、交大總裁班“領導力”領域實戰講師
2011年-2016年連續5年被網易云課堂和中華講師網評為“中國百強講師”
2015年中國163誠信品牌50強講師
常年擔任《哈佛商業評論》《世界經理人》《中人網》《價值中國》等一流財經媒體專欄撰稿人。
所有課程均融合了西方管理學和東方領導智慧的精髓，剖析根源，破解困局并授之以漁。
著有《打造高績效團隊》《這樣執行最高效》《提升團隊決策力的51條法則》《總裁變革智慧》《成長力》《向上管理》《沖突管理》《我的第一本邏輯學入門書》《跟FBI學閱人術》等書籍。

【講師經歷】：
曾先后在TCL集團任產品經理，渠道經理，市場經理，分公司總經理，大區總監、營銷部部長、運營總監等職。
曾任杭州影響力企業管理咨詢公司總經理，義烏影響力企業管理咨詢公司總經理。
曾任三葉集團公司副總經理/商學院院長/獨立董事。
現為職業培訓師，企業常年管理顧問，公司獨立董事。

【講師著作】：以下圖書均被國家圖書館收藏
《跟FBI學閱人術》外文出版社，2009年
《左右逢源》中國物資出版社，2010年
《沖突管理》中國財富出版社2011年
《打造高績效團隊》中國電力出版社，北京大學國家軟實力課題組研究成果和推薦教材，2012年
《這樣執行最高效：影響團隊執行力的8大根源》首次提出“六導法”管理理論，通俗定義中國式“執行力”，機械工業出版社，2013年
《成長力》國內最早定義“成長力”和研究員工最佳職業成長路徑的培訓師，中國郵電出版社，2014年
《提升團隊決策力的51條法則》國內“決策力”領域理論基礎較為扎實的一本書，北京工業大學出版社，2014年
《總裁變革智慧》中國財富出版社，2015年
《向上管理》國內最早提出并研究“向上管理”的本土培訓師，中國郵電出版社，2015年
《鬼谷子的溝通技巧》掌握古老智慧密碼提升溝通質量。山東文藝出版社，2017年
《向上管理的藝術》2018年5月，中國郵電出版社。
《我的第一本邏輯學入門書》2018年8月，中國商業出版社。

【金牌課程】：
1、《變革領導力》
2、《情境領導力》
3、《情商領導力》
4、《戰略領導力》
5、《向上管理五步法》
6、《360度的高效溝通》
7、《高績效團隊的打造》
8、《團隊建設與人才管理》
9、《目標管理與執行落地》
10、《新員工職業化》

【課程特色】：
40%與時俱進的案例分析和討論+10%的理論梳理+40%實用有效的方法和步驟呈現+10%的解惑答疑。
本人每年30%的時間授課，30%的時間在企業實踐，40%的時間寫書和學習陪伴家人。

【客戶評價】:
1、直擊本質，深入淺出，幽默風趣，講得透徹，聽得明白。
2、有的培訓是“講者激動、聽者感動、回去以后一動不動”；蔣老師的培訓是“講者冷靜、聽者入神、回去以后立即行動”！

【客戶見證】
“受益匪淺，提高管理能力將會為企業創造更大價值！”
——李總 上海大金空調 副總經理
蔣老師的課程比較實用，對我們的中層幫助很大。
——王總 上海凡宜科技總經理
蔣老師的《階梯領導力》給我們的中高管普及了領導力知識和實戰管理技巧，這四年的合作非常有價值。
——梁部長 蘇州信越聚合人力資源部部長
“時間很短，收獲很多，希望能有機會得到更系統的培訓！”
——劉總助 上海松下電器總經理助理
蔣老師的《領導藝術與團隊管理》課程，直擊本質，深入淺出，幽默風趣，講得透徹，聽得明白。
——陳總 中銀絨業副總經理
有的培訓是“講者激動、聽者感動、回去以后一動不動”；蔣老師的培訓是“講者冷靜、聽者入神、回去以后立即行動”！
——金總 浙江金文不銹鋼總經理
蔣老師的企業案例比較多、有激情，課程內容一直貼著我們的需求，比較實用。
——侯總 上海紫江集團人力資源總經理