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成長顧問三大技能修煉

課程編號:30334

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:456

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
職業(yè)導(dǎo)師、業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
了解成長顧問的三大角色 掌握職業(yè)輔導(dǎo)員的策略和方法 掌握職業(yè)咨詢師的套路和技巧 掌握有效賦能的具體方法

一、成長顧問的三大角色
1. 幫扶的前提是了解,了解新員工
- 95、00后新員工的四大行為特點和工作價值觀分析
- 討論:新員工入職后面臨的挑戰(zhàn)有哪些?
- 新員工初入職場面臨的五大挑戰(zhàn)
- 新員工的變化對成長顧問三大挑戰(zhàn)
2. 成長顧問的角色定位
- 心力教練
- 生涯咨詢師
- 親密朋友
3. 成長顧問三大技能修煉的原則
- 從工作能力到心力能力
- 從工作現(xiàn)狀到工作發(fā)展
- 從獨立自主到團隊關(guān)愛

二、從工作能力到心力能力- 心力教練
案例分析:黃小小的“遭遇”
1. 心力能力決定職場狀態(tài)
- 心力能力構(gòu)成的四個方面
面對挑戰(zhàn),抗壓力
面對人際,聯(lián)合力
面對情緒,控制力
面對逆境,復(fù)原力
2. 心力教練如何幫助他人提升心力,從容而堅定
第一步:傾聽的3F原則
第二步:建立信任并共情
第三步:及時補給養(yǎng)分
第四步:解決具體問題
- 如何讓對方看到自己認知的短板
- 如何幫助對方處理好人際關(guān)系
- 如何調(diào)整、控制情緒
- 如何修復(fù)受傷的內(nèi)在
- 工具箱:有效提問的36句式
3. 團隊輔導(dǎo)工作坊,賦能新員工
- 團隊工作坊的形式及人數(shù)
- 團輔的形式及實施方法

三、從工作現(xiàn)狀到工作發(fā)展- 生涯咨詢師
案例分析:“堅定信念,扎根一線”的張大鵬
1. 幫助新員工樹立職業(yè)規(guī)劃的意識
- 討論:先有工作還是先有目標(biāo)
- 職業(yè)規(guī)劃的三個關(guān)鍵要素
- 職業(yè)規(guī)劃的本質(zhì):職業(yè)發(fā)展
2. 成長顧問如何應(yīng)對新員工預(yù)期管理問題
- 2020年95后新員工調(diào)查問卷
- 快速成功、快速獲得權(quán)力、快速獲得財務(wù)是95后新員工的明顯需求
- 成長顧問四步應(yīng)對新員工預(yù)期管理問題
明確成功的標(biāo)準(zhǔn)
確定成功的目標(biāo)
檢視成功的要素
達成成功的路徑
- 案例分析:某海歸博士的咨詢分析
3. 職業(yè)規(guī)劃的前提:對自我清晰的認知
- 高光時刻:曾經(jīng)的我
- 工具:STAR模型,幫助新員工樹立自信心
- 現(xiàn)場演練:講師指導(dǎo)
4. 職業(yè)生涯工具
- 確定職業(yè)目標(biāo)
- 明確職業(yè)策略
- 建立職業(yè)方法
- 執(zhí)行規(guī)劃過程
- 現(xiàn)場演練:與新員工一起建立職業(yè)生涯的目標(biāo)
5. “我來提問,你來答”沙龍
- 沙龍的主要參與方邀請
- 沙龍的主持
- 沙龍互動的主要形式

四、從獨立自主到團隊關(guān)愛- 親密朋友
案例分析:某規(guī)劃院新員工入職服務(wù)
1. 團隊關(guān)愛的主要方式
- 生活關(guān)心
- 職場一點通
2. 關(guān)愛的前提:嚴格與關(guān)愛的邊界
3. 工作首日管理:三個建立
4. 日常溝通的兩個措施:飯對子與咖啡時間

復(fù)盤&提問
(或可根據(jù)企業(yè)需求進行內(nèi)容的設(shè)計) 

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