【培訓對象】
總經理、營銷副總、銷售總監、銷售主管、銷售顧問及相關人員

【培訓收益】
1、破解大客戶營銷低價競爭的行業困境，讓企業在為客戶創造價值的同時自身也能夠獲得較高的利潤。吳昌鴻老師首創高價值銷售的方法，讓企業在競爭中高舉高打，讓對手欲望其項背而不能。 2、課程給出大客戶銷售項目分析的核心利器——“大客戶銷售分析的GPS+地圖”終極工具包，掌握此方法，銷售項目不管多復雜都能夠讓你撥云見日，一目了然。采購小組這么多人，到底他們是怎么分工的？誰說了算？他們的態度是什么？競爭情況怎樣？他們的關注點是什么？如何找到他們并進行有效公關？如何才能順利拿下這個項目？這些問題是大客戶銷售最為關鍵的問題，課程將進行深入分析并給出解決方案。 3、企業的產品很好、公司也很有實力，但由于銷售人員不會介紹，不能得到客戶認可，等于子彈打出去了很多，卻沒有命中要害。因為產品方案的復雜性，技術交流在深入了解客戶需求、掌握相關角色的關注點并進行公關的工作中就變得非常重要。同時在招投標的過程中如何做好每個細節，如何設置競爭壁壘有效打擊阻隔對手也是項目成功的關鍵。 4、客戶方的采購人員大都經過專業的采購談判培訓，而很多銷售人員卻還是跟著感覺走，被帶到溝里而不自知。在談判中，嘴巴一張一閉就不是小數目，掌握談判技巧，你將瞬間識破對方的意圖，掌握談判主動權，在談判中為企業贏得更多的利益。

上篇：大客戶營銷策略
第一章、大客戶銷售“導航”
1、大客戶銷售你真的了解嗎？
大客戶銷售的四個特征
大客戶銷售的三種模式
三種類型的大客戶及應對策略
大客戶銷售的五大誤區
大客戶銷售的戰略與戰術
【案例分析】IBM、華為等知名企業的營銷成功之道
2、大客戶銷售的“GPS”六要素
購買影響者
優劣勢分析
客戶反應模式
雙贏結果
理想客戶模型
銷售里程碑
3、大客戶銷售“地圖”的八大流程
項目立項階段
深入接觸階段
初步方案階段
技術交流階段
方案確認階段
重點攻關階段
商務談判階段
合同簽約階段
【頭腦風暴】如何給客戶提供價值？
第二章、大客戶開發及組織分析策略
1、四種購買影響者分析
資金型
用戶型
技術型
教練型
影響者程度
五種關鍵因素
【案例分析】兩種情況下用戶型購買影響者的作用
2、優劣勢分析
五種必然存在的“紅旗”
實力三要素
消除“紅旗”三個方法分析
針對不同關系的策略
【頭腦風暴】實力是什么
3、客戶的四種反應模式
增長模式
困境模式
穩定模式
自負模式
【案例】遇到自負型購買影響者怎么辦
4、如何接近資金型購買者
為什么接近資金型購買者這么困難
辨別資金型購買者
鎖定資金型購買者
解決阻礙的三個方法
5、如何尋找教練
衡量教練的三個標準
尋找教練的三個渠道
教練與線人的區別
6、勝利與結果
如何與客戶實現共贏
勝利分析
結果分析
【案例】我是如何通過教練做到了一個億的銷售額
【案例】老李是如何在初次見面就找到教練的
【案例分析】煮熟的鴨子怎么飛了
下篇：大客戶營銷技巧
第三章、大客戶需求分析及銷售溝通策略
1、電話邀約的技巧
尋找項目信息
理想客戶模型
兩種邀約方式
電話邀約的參考話術
2、初步接觸
客戶拜訪準備
客戶拜訪的五個目的
建立信任的四個方法
尋找線人
組織分析
初步接觸的八個步驟
客戶拜訪的成功標準
【案例】他們是怎么與客戶建立信任的
3、需求發掘策略
最有效的切入口在哪？
需求的三個層次
“期望-需求-動機”策略
需求發掘的四個問題策略
SPIN銷售技巧實戰應用
【案例分析】銷售的三維空間
【案例分析】阿里巴巴的市場開展策略
4、技術交流與方案確認
技術交流的五個目的
技術交流前的四個準備
商業演示的四個要求
商業文案設計策略
商業演示的細節與禁忌
標書制作策略
突出優勢的方法
【案例分析】技術交流中陳總的失誤
5、項目評估
項目評估階段的五項任務
項目評估的兩個關鍵
搞定項目評估小組的兩個問題
客戶的六項采購評估標準
6、重點攻關策略
搞定項目小組的三類人
搞定高層的八個策略
搞定技術專家的六個策略
搞定采購主管的四個策略
第四章、產品方案呈現與招投標策略
1、產品方案設計與呈現技巧
客戶的性格分析與溝通技巧
提煉產品賣點的四個技巧
開發產品概念的四個方法
如何設計產品方案
產品介紹的FABE方法
屏蔽對手的三個策略
【案例分析】多案例分析
【演練】設計你的產品介紹方案
2、如何面對競爭
三種競爭新模式
恢復差異
五種誤區分析
四類難題分析
【頭腦風暴】銷售是哪種競爭？
3、差異化策略
產品概念的三層含義
差異化的四個層次
差異化的四步框架
【案例分析】酒店的差異化策略
【頭腦風暴】你的公司如何做差異化
5、招投標策略
招標成功的關鍵
評分標準掌控策略
設置壁壘的三個方法
常見的壁壘手段
設置壁壘的四重境界
投標的八種攻殺策略
【案例】某礦業集團的銷售之道
【案例】某玻璃集團的成功中標策略
【演練】設計需求發掘問題，銷售溝通模擬演練
【頭腦風暴】產品賣點設計、差異化的尋找、競爭壁壘設計
第五章、大客戶談判簽約策略
1、開局談判技巧
開出高于預期的條件
永遠不要接受第一次報價
學會感到意外
避免對抗性談判
不情愿策略
鉗子策略
【案例】川普的商業智慧
2、中場談判技巧
應對沒有決定權的對手
服務價值遞減法則
絕對不要折中
應對僵局、困境和死胡同
一定要索取回報
【案例】開鎖公司的策略
3、終局談判策略
白臉-黑臉策略
蠶食策略
如何減少讓步的幅度
收回條件
欣然接受
【頭腦風暴】如何讓價
4、其他策略
七種實用談判策略
八大談判原則
【案例】如何應對不道德的談判對手
5、簽約成交
簽約階段的四個步驟
簽約的五個注意事項
【案例】談判高手的對決

課程總結、小組成績評比優秀小組頒獎、領導講話、課程結束。 

大客戶增值營銷創立者與推動者
浙大等多家總裁班特聘講師
MBA工商管理碩士
PTT國際認證培訓師
2015年度中國百強講師
2015年度中國品牌講師
2017年課程百花獎
2018年好講師人物獎

專業營銷管理背景：

吳昌鴻老師擁有十余年營銷實戰經驗及營銷管理經驗，十年營銷領域豐富的授課經驗。曾任職通訊企業、工業品企業，并創立了廣告傳媒公司，先后擔任過區域經理、銷售總監、副總、總經理。豐富的營銷與管理工作經驗讓吳老師的課程有著深厚的實踐基礎，在授課過程中能夠更深度透徹的分析問題，并深入淺出的指導學員提升績效。
吳昌鴻老師是業內獨樹一幟的具有獨創型營銷思想的講師，行業首創高價值銷售體系與實操工具。同時他還是業內屈指可數的同時具有咨詢和培訓雙重輔導能力的講師。這意味著他的課程將會給出大量的比其他老師同類課程更實操、更精準以及更豐富的落地工具。
吳昌鴻老師將國內大客戶營銷理論分為三個時代，1.0時代是以“找對人、說對話、做對事”為代表的“三板斧時代”；2.0時代是以解決問題為導向的“方案營銷時代”；3.0時代是以吳昌鴻創立并推動的與客戶實現戰略共贏的“增值營銷時代”。
吳昌鴻老師十年間培訓過包括數量眾多的央企、地方國企、上市公司、外資企業、合資企業、集團公司和大中小型民營企業，均得到了所培訓企業學員和領導的一致好評和高度認可，被企業譽為：“營銷課程首選導師”！
專業源于專注，吳昌鴻老師二十年專注于營銷領域，對大客戶營銷、營銷渠道、服務營銷、顧問式銷售、銷售談判及營銷團隊管理等方面有著全面深入的研究。十余年的實戰經驗、八年的培訓經驗、MBA及國內外營銷管理前沿理論的研究讓他的課程具有了一般理論派和野路子出身的講師難以企及的高度與深度。

出版著作及視頻課程系列：

1、《成為銷售精英的秘訣》
2、《營銷渠道的建設與管理》
3、《如何做一個優秀的渠道管理者》
4、《冠軍銷售團隊復制》
5、《金牌銷售速成寶典》

吳昌鴻老師授課特點：
擅長領域：工業品行業、汽車及配件行業、服務行業等
大課：激情講授、團隊游戲、互動問答、內容實操、氣氛活躍
標準班：（35人以內）：分組教學激發學習熱情、案例分析鞏固所學內容、實戰問題分析解決學員工作中的實際問題、實操工具讓課程快速落地、互動問答與游戲活躍課程氛圍

核心課程體系：
1、《大客戶營銷策略與技巧》（金牌課程）
2、《營銷渠道建設與管理策略》（金牌課程）
3、《客戶服務技能與服務設計》（金牌課程）
4、《顧問式銷售技巧》（金牌課程）
5、《營銷團隊建設與管理》（金牌課程）
6、《汽車4S店銷售技巧》
7、《員工職業化修煉》
8、《銷售談判高手特訓營》
9、《冠軍銷售團隊復制系統》
以上課程均可根據實際需求開發定制 

• 大客戶營銷：拜訪、酒局與攻關

   

  第一章：大客戶與眾不同——營銷要求更高第 1 節 了解大客戶銷售的特性1、銷售周期長2、與顧客關系長期、廣泛3、客購買決定有多個決策者或決策影響者4、顧客購買決定過程復雜5、對顧客的價值為銷售重點第 2 節 包裝和推銷自己1.推銷自己的基本內容2.推銷的關鍵和推銷自己的規則3.影響形象的重要..

  ￥   元/ 天

  人氣：1368  

  

• 銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業銀行公司業務經營環境解析1、客戶需求發生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業銀行公司業務的影響3、互聯網金融六種模式4、利率市場化加劇同業競爭5、公司業務經營新理念：商行+投行二、商業銀行對公業務高新型產品1、投行類產品2、保理類產品3、資產托管類產品4、現金管理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1935  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1897  

  

• 馴龍高手 —創新大客戶營銷實戰策略

   

  Part1 全新商業思維第一講：新商業市場思維一、“一心三用”的全新商業邏輯1. 核心動力－數據驅動2. 重識商業三要素－“人”“貨”“場”1）貨：產品思維轉型a從經營商品到經營客戶的轉變b從“貨場人”到&l..

  ￥   元/ 天

  人氣：1458  

  

• 致勝大客戶銷售

   

  (一)什么是大客戶？大客戶銷售的特點本章首先介紹了大客戶，尤其是中國客戶的基本特點和采購中的行為模式，同時站在客戶的角度分析客戶的需求，客戶對營銷的看法以及對營銷人員的期待，推動學員重新思考如何開展大客戶銷售工作。第一節什么是大客戶第二節中國大客戶的特點第三節客戶眼中的完美銷售第四節大客戶銷售容易存在的5大問題第五節大客戶的購買動..

  ￥   元/ 天

  人氣：1293  

  

• 大客戶“攻心”營銷與維護實戰訓練

   

  第一講：當下大客戶營銷與維護工作到底該怎么做？1. 零售銀行大客戶營銷與維護的典型疑難解析視頻分析：“《神醫喜來樂》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢？” 2. 大客戶理性營銷與感性營銷的典型區別討論：“菜上齊了，你的筷子會最先伸向哪道菜？”3. 大客戶維護最理想的兩個前提討論：&l..

  ￥   元/ 天

  人氣：1199