【培訓對象】
部門主管、經理、副總經理、總經理等

【培訓收益】
☆管理者一般都是技術業務高手，當轉到管理崗位時，總覺得力不從心，沒有單干時的輕松自在，是因為角色發生了質的變化，通過課程能充分了解管理者的角色，使轉換更加準確； ☆心智模式決定一個人的行為，從而影響人的一生，什么樣的心智模式才能定乾坤？ ☆溝通、激勵、執行力、目標管理、時間管理將使你的管理如虎添翼、錦上添花； ☆大量的案例、練習、游戲、測試，引導學員在最短的時間內掌握管理精髓。

1、管理者的心智模式
☆何謂“心智模式”
☆適者生存的心智模式
☆案例：藏獒效應
☆改變思維的心智模式
☆慣性思維、限制性思維、偏見性思維
☆決定命運的心智模式
☆案例：蘋果的故事
☆改變行為的心智模式
☆案例：減肥創意
☆經營管理的心智模式
☆案例：兩家小店
☆建立信任的心智模式
☆案例：“保齡球”效應
☆案例：蒙牛文化——誤解與被誤解
☆案例：蒙牛文化——“與自己較勁”
2、管理者的角色認知
☆管理者在企業中的使命
☆管理者在企業中扮演的角色
☆管理者的五種角色
※ 規劃者
※ 營運者
※ 溝通者
※ 團隊領袖
※ 教練員
☆如何從技術走向管理
☆案例：如何經營自己
3、管理者的溝通技巧
☆測評：溝通能力
☆溝通的定義
☆為什么需要溝通？
☆游戲：雙向溝通
☆溝通的六大要素
☆有效溝通的要訣
☆身體語言比語言更可信
☆溝通是傾聽的藝術
☆測評：傾聽能力測評
☆常見的直覺偏差
☆事實與推斷
☆練習：感覺與實際的練習
☆有效溝通需要注意的立場
☆下對上的溝通技巧
☆平行的溝通技巧
☆上對下的溝通技巧
☆溝通的黃金、白金定律
☆練習題：這樣的情況你應如何溝通？
4、管理者的激勵技巧
☆激勵人心的七種方法
※ 方法一：設定明確的目標
※ 方法二：期望最好的結果
※ 方法三：關注所有的人和事
※ 方法四：人格化的認可
※ 方法五：學會講故事
※ 方法六：一起慶祝
※ 方法七：樹立榜樣
5、管理者的執行力提升
☆執行力對企業的重要性
☆執行的現狀
☆使員工100%執行——通過后果的途徑
※ 行為強化
※ 強化行為的四種方法
※ 糟糕的員工是如何被主管“塑造”出來的
☆執行不到位，等于沒執行
☆故事案例：“一個字值83萬元”，“奇妙的30天荷花定律”
☆魔鬼總在細節中
☆故事案例：“新疆劇院的大火”，“法國家樂福之行”
☆執行要到位，責任先到位
☆故事案例：“年輕護士的考核”，“老城經600年不倒新墻才數月已塌”，“富斯特的兩位助手”，“讓制度從墻上走下來”
☆考核與獎懲到位，執行才到位
☆故事案例：“海爾物流經理的故事”，“海爾設備部長的煩惱”，“孫武練兵”
6、管理者的目標管理技巧
☆目標的層次
☆對自己的目標管理
☆對員工的目標管理
☆目標管理的程序
※ 目標建立
※ 目標分解
※ 目標實施與控制
※ 目標評定
7、管理者的時間管理
☆案例：人力資源部經理的一天
☆來自上司的干擾
☆來自同事的干擾
☆來自下屬的干擾
☆“要事第一”法則
☆案例：10分鐘價值25萬美元 

特級講師，二十八年企業管理實戰型高級咨詢師，中國人民大學工商管理碩士（MBA），國家注冊質量體系審核員（ISO9000）。專業：電子與自動控制、工業企業經營管理。
曾任：
廈門宏泰發展有限公司車間主任
亞波羅（廈門）電子有限公司工程品管主管
廈門香江塑化有限公司副總經理
東林電子有限公司常務副總經理
騰龍芳烴（廈門）有限公司人力行政主管
海順德（漳州）特種油品有限公司人力行政副總
陽光恩耐照明（上市公司）人力行政總監/供應鏈總監
和諧光電科技（泉州）有限公司 總經理
擅長從實戰中總結管理經驗，并在人力資源管理，主管（班組長）技能培訓，人員激勵，薪酬體系規劃，目標與績效管理，情景管理，生產與運作管理，ISO9000與全面質量管理，溝通技巧培訓，執行力提升，團隊訓練，以現場為中心的運作管理，專業演講技巧、內部培訓師培訓、現場整理整頓（6S）等方面有著豐富的培訓和操作經驗。結合理論、游戲、競賽、測試、討論、練習等互動式培訓方法，使受訓人員在輕松的學習中受到啟發。
以三十年的企業管理實戰經驗，為企業提供現場管理、生產計劃管理、全面質量管理、組織架構優化、崗位職責體系建立、管理流程優化、目標績效管理系統建立、企業內部管理系統整合與執行力提升、企業內部講師團隊建設、管理信息化導入等咨詢服務，提升企業管理團隊綜合能力，建立高效的管理文化，使企業在同行中更具競爭力。

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