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管理者管理技能提升

課程編號:29082

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:582

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:溫哲滔

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
部門主管、經理、副總經理、總經理等

【培訓收益】
☆管理者一般都是技術業務高手,當轉到管理崗位時,總覺得力不從心,沒有單干時的輕松自在,是因為角色發生了質的變化,通過課程能充分了解管理者的角色,使轉換更加準確; ☆心智模式決定一個人的行為,從而影響人的一生,什么樣的心智模式才能定乾坤? ☆溝通、激勵、執行力、目標管理、時間管理將使你的管理如虎添翼、錦上添花; ☆大量的案例、練習、游戲、測試,引導學員在最短的時間內掌握管理精髓。

1、管理者的心智模式
☆何謂“心智模式”
☆適者生存的心智模式
☆案例:藏獒效應
☆改變思維的心智模式
☆慣性思維、限制性思維、偏見性思維
☆決定命運的心智模式
☆案例:蘋果的故事
☆改變行為的心智模式
☆案例:減肥創意
☆經營管理的心智模式
☆案例:兩家小店
☆建立信任的心智模式
☆案例:“保齡球”效應
☆案例:蒙牛文化——誤解與被誤解
☆案例:蒙牛文化——“與自己較勁”
2、管理者的角色認知
☆管理者在企業中的使命
☆管理者在企業中扮演的角色
☆管理者的五種角色
※ 規劃者
※ 營運者
※ 溝通者
※ 團隊領袖
※ 教練員
☆如何從技術走向管理
☆案例:如何經營自己
3、管理者的溝通技巧
☆測評:溝通能力
☆溝通的定義
☆為什么需要溝通?
☆游戲:雙向溝通
☆溝通的六大要素
☆有效溝通的要訣
☆身體語言比語言更可信
☆溝通是傾聽的藝術
☆測評:傾聽能力測評
☆常見的直覺偏差
☆事實與推斷
☆練習:感覺與實際的練習
☆有效溝通需要注意的立場
☆下對上的溝通技巧
☆平行的溝通技巧
☆上對下的溝通技巧
☆溝通的黃金、白金定律
☆練習題:這樣的情況你應如何溝通?
4、管理者的激勵技巧
☆激勵人心的七種方法
※ 方法一:設定明確的目標
※ 方法二:期望最好的結果
※ 方法三:關注所有的人和事
※ 方法四:人格化的認可
※ 方法五:學會講故事
※ 方法六:一起慶祝
※ 方法七:樹立榜樣
5、管理者的執行力提升
☆執行力對企業的重要性
☆執行的現狀
☆使員工100%執行——通過后果的途徑
※ 行為強化
※ 強化行為的四種方法
※ 糟糕的員工是如何被主管“塑造”出來的
☆執行不到位,等于沒執行
☆故事案例:“一個字值83萬元”,“奇妙的30天荷花定律”
☆魔鬼總在細節中
☆故事案例:“新疆劇院的大火”,“法國家樂福之行”
☆執行要到位,責任先到位
☆故事案例:“年輕護士的考核”,“老城經600年不倒新墻才數月已塌”,“富斯特的兩位助手”,“讓制度從墻上走下來”
☆考核與獎懲到位,執行才到位
☆故事案例:“海爾物流經理的故事”,“海爾設備部長的煩惱”,“孫武練兵”
6、管理者的目標管理技巧
☆目標的層次
☆對自己的目標管理
☆對員工的目標管理
☆目標管理的程序
※ 目標建立
※ 目標分解
※ 目標實施與控制
※ 目標評定
7、管理者的時間管理
☆案例:人力資源部經理的一天
☆來自上司的干擾
☆來自同事的干擾
☆來自下屬的干擾
☆“要事第一”法則
☆案例:10分鐘價值25萬美元 

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