第一部分 了解自己了解他人（1.5小時）
1、心理測試：了解自己和他人
2、為什么人與人不同？
決定人與人不同的五個因素
人與人不同的三個表現形式（信念、價值、規條）
3、視頻賞析：《幸福為什么那么難？》
4、關系即世界---人際關系對我們一生的影響
5、處不好人際關系的兩大原因
意愿與能力
6、我們處不好人際關系的深層原因是什么？
討好型
指責型
超理智型
打岔型

第二部分 職場中人際關系規則（1.5小時）
1、體驗游戲：博弈大戰
2、職場人際三規則
對上敬忠
對下義導
平級合作及界限
3、職場人際三個隱藏動力
位置被尊重
付出與收取平衡
遵守規則
4、找到工作中自己的核心需求
5、不得不其實是每個人現階段的最佳選擇

第三部分 人際相處的實用技巧（1.5小時）
1、巧妙俘獲人心的主動結交心理學
交往主動一點，結交就會多一點
把第一句話說得扣動人心
帶著微笑與人結交
套上近乎才能扯上關系
告訴對方“你很重要”
準備多個劇本，努力讓對方演主角
2、用言語攻破對方心防的贊美心理學
奉承也要講規則
贊美也要講究“度”
贊美也要講究創新
贊美女人要以能力為中心
背后的贊美更有效果
推測性的贊美，幫對方找到自信
從細微之處贊美有奇效
切合對方實際，給他最想要的贊美
3、善解人意、婉轉拒絕的婉言心理學
委婉地拒絕，給被拒絕的人留面子
適當采用拖延、淡化策略
帶著友善表情拒絕不傷和氣
4、化解他人敵意的示好心理學
即便內心不滿，也要積極去擁抱你的對手
站在對方立場說話，消除對方戒心
巧用“背后鞠躬”策略，消除對方的敵意

第四部分 化解人際沖突技巧（1.5小時）
1、小組討論：自己曾經成功化解人際沖突的具體事例
2、接受批評法
3、一分為二法4、換位思考技巧

第五部分 學員分享及答疑
1、學員分享
2、現場答疑  

北京醫師協會（全國首家醫師組成的行業性組織）全科醫學專家委員會委員
中國社工聯合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事
國家健康產業人才培養工程（國務院下屬）專家委員會委員
團中央-青年之聲心理服務聯盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
香港專業效能管理學院心理輔導師，北京城市學院特聘心理學教授，清華、北大總裁班特聘講師
中科院醫學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】
張老師是知名心理學專家，從事多年心理學研究，長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業應用的有機結合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓，尼克的催眠治療培訓等。
張老師有豐富的企業EAP服務和培訓經驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰有效”的心理實戰專家，多家世界五百強企業EAP服務專家。
近年來，張老師致力于個體心理輔導，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領200多場關于家庭關系，兩性關系，人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年，負責管理當地工人，進行心理輔導，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領導的高度評價。
經過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用，總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業打造正能量員工。
使命：致力于促進個體心理成長，協助企業打造高效活力的團隊。

【主講課程】

總裁班：
《心理學在企業管理中的運用》
《管理心理學》
《管理溝通》
《正念減壓》
《喚醒能量，提升內在心靈力量》
《女性領導藝術》
《企業EAP與員工心理輔導》

管理層：
《代際領導力---用新生代思維管理新生代》
《管理者的內驅力與心智模式調適》
《管理者情壓力管理與心理調適》
《DISC性格分析與管理技巧》
《企業員工心理輔導技巧》
《高效能時間管理》
《高情商溝通技巧》
《高效能人士的七項修煉》

員工：
《情緒與壓力管理》
《職場幸福感與員工敬業度》
《員工能力提升--認識自我和優勢發現》
《企業EAP專員心理輔導技巧培訓系列課程》
《高效能時間管理》
《高效溝通技巧》
《結構化思維》
《員工職業規劃與目標管理技巧》

【學員評價】
張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導意義！ ——新華保險 藍總
老師的課既有專業的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發出更多力量。 ——明道健康學堂聯合創始人 沐熹
張老師極富親和力，深得學員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業性，也易于理解接受內化；課程理論結合實際，在現實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席 

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  第一課：爆品打造的底層邏輯——確保爆品戰略做對1.什么是爆品打造的底層邏輯2.爆品底層邏輯的三大價值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業做不大\做不快\利潤微薄2.2一個圖形頓悟，為什么定位等各種營銷理論，都沒能解決你的營銷問題2.3一張圖譜看懂：為什么錘子手機營銷無敵，銷量卻寥寥無幾（2017年100萬..

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