【培訓對象】


【培訓收益】
1.掌握心理學基礎知識及不同流派對心理狀態診斷的切入點 2.掌握描述心智模式的十字經 2. 掌握改變員工心智模式和行為模式的技巧 3. 掌握切合企業員工心理問題的七類針對性心理輔導技巧

第1節：心理學基礎知識（一）
一、案例導入：為什么同樣的環境里，每個人的反應是不一樣的？
二、心理學的研究對象
三、人心理的發生和發展
四、人格和人格傾向性
五、精神分析學派及其在心理輔導中的療法
六、認知學派及其在心理輔導中的療法
七、行為學派及其在心理輔導中的療法
第2節：什么是心理輔導
一、案例導入：做思想工作跟心理輔導一樣嗎？
二、什么是心理輔導？
三、心理輔導的目的是什么？
四、心理輔導的過程是怎樣的？（一次輔導的七個步驟）
五、心理問題的5大成因
1.生物因素
2.原生家庭的影響
3.成長創傷
4.發展受阻
5.能力不足
六、情緒、心理問題、心理障礙的區分
七、心理輔導、心理咨詢、心理治療的區分
八、EAP中常見的話題
九、分組練習：兩人一組模擬一次完整的心理輔導
第3節：心理輔導員的要求
一、案例導入：我性格內向，有些不自信，適合做心理輔導員嗎？
二、輔導員的基本形象
三、輔導員的道德守則
四、輔導者的輔導心態
五、輔導前輔導員的自我狀態測試
六、輔導過程中對輔導員的要求
七、輔導員與受導者之間的關系
1.無言的地位確定
2.受導者的力量不足
3.給受導者肯定
4.不能讓受導者操控場面
5.輔導中對受導者有效的核心概念
八、輔導員的輔導時的三“不”
九、輔導員輔導時態度的三大忌
十、心理輔導的原則
十一、狀態調控的9個部分與5個技巧
十二、分組練習：技巧練習及分享總結
第4節：心理輔導員的語言運用基礎
一、使用正面的語言
二、只有肯定，絕不否定
三、有效引導受導者及化解抗拒的語言技巧
四、改變信念系統的語言技巧
1.定框法
2.破框法
3.換框法
4.五步脫 困法
5.說故事的治療效果
第5節：心理輔導中的溝通技巧
一、案例導入：輔導同如何有效溝通？
二、影響溝通效果的思想因素
1.文字、聲調、身體語言
2.溝通的兩個層面：意識和潛意識
3.如何運用聲調和身體語言
4.語言的配合技巧（復述、感性回應、例同、先跟后帶）
三、有效溝通的五個要素
1. 明確的目標
2. 清晰的內容
3. 靈活的表達
4. 及時的反饋
5. 懂你的傾聽
四、傾聽與共情技巧練習
第6節：改善人際關系技巧
一、案例導入：如何化解員工在職場中的人際困擾？
二、影響人際關系的三個隱藏動力
1.位置（身份）
2.付出與收取的平衡
3.秩序
三、職場中的人際規矩
1.對上敬和忠
2.平級間竭誠合作、保護界限
3.對下義和導
四、感知位置平衡技巧（面對權威人物）
五、一分為二法（面對同事）
六、接受批評法
第7節：擺脫困境技巧
一、案例導入：受導者覺得人生迷茫，不知道如何做出正確的選擇。
二、左右兩條路技巧
三、面對壓力和恐懼的事物技巧
1.壓力太大或推動力不足
2.減壓法
3.消除恐懼法
四、處理焦慮、擔心的事情
五、價值定位法
第8節：婚姻與親密關系輔導技巧
一、案例導入：為什么夫妻兩人過成了最熟悉的陌生人？
二、常見的婚姻家庭問題
三、婚姻問題輔導技巧
1.如何擇偶
2.幸福婚姻五大共識
3.婚姻五大致命傷
4.婚姻輔導技巧：交還父母法、化解情感癡纏法、目標導向促進員工自我成長
第9節：婚姻與親密關系輔導技巧
一、案例導入：為什么3歲的孩子那么自我？
二、親子教育輔導技巧
1.親子教育是關系的教育
2.0-18歲孩子的心理特征及問題
3.如何建立安全的依戀模式
4.如何提升孩子的自尊
5.如何提升孩子的自信
6.如何建立孩子好習慣
7.如何去年孩子壞習慣
8.如何讓孩子喜歡學習
三、技巧練習與指導
第10節：心理危機干預
一、案例導入：如何處理受導者遇到強烈事件沖擊的心理影響？
二、什么是心理危機？
三、企業中常見的引發心理危機的原因
四、心理危機干預評估ABC
1.情感領域測評
2.行為領域測評
3.認知領域測評
五、心理危機干預的三大模型
1.平衡/失衡模型
2.認知模型
3.心理-社會交互模型
六、心理危機干預六步驟 

北京醫師協會（全國首家醫師組成的行業性組織）全科醫學專家委員會委員
中國社工聯合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事
國家健康產業人才培養工程（國務院下屬）專家委員會委員
團中央-青年之聲心理服務聯盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
香港專業效能管理學院心理輔導師，北京城市學院特聘心理學教授，清華、北大總裁班特聘講師
中科院醫學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】
張老師是知名心理學專家，從事多年心理學研究，長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業應用的有機結合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓，尼克的催眠治療培訓等。
張老師有豐富的企業EAP服務和培訓經驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰有效”的心理實戰專家，多家世界五百強企業EAP服務專家。
近年來，張老師致力于個體心理輔導，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領200多場關于家庭關系，兩性關系，人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年，負責管理當地工人，進行心理輔導，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領導的高度評價。
經過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用，總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業打造正能量員工。
使命：致力于促進個體心理成長，協助企業打造高效活力的團隊。

【主講課程】

總裁班：
《心理學在企業管理中的運用》
《管理心理學》
《管理溝通》
《正念減壓》
《喚醒能量，提升內在心靈力量》
《女性領導藝術》
《企業EAP與員工心理輔導》

管理層：
《代際領導力---用新生代思維管理新生代》
《管理者的內驅力與心智模式調適》
《管理者情壓力管理與心理調適》
《DISC性格分析與管理技巧》
《企業員工心理輔導技巧》
《高效能時間管理》
《高情商溝通技巧》
《高效能人士的七項修煉》

員工：
《情緒與壓力管理》
《職場幸福感與員工敬業度》
《員工能力提升--認識自我和優勢發現》
《企業EAP專員心理輔導技巧培訓系列課程》
《高效能時間管理》
《高效溝通技巧》
《結構化思維》
《員工職業規劃與目標管理技巧》

【學員評價】
張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導意義！ ——新華保險 藍總
老師的課既有專業的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發出更多力量。 ——明道健康學堂聯合創始人 沐熹
張老師極富親和力，深得學員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業性，也易于理解接受內化；課程理論結合實際，在現實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席 

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  為提高我國房地產銷售人員的職業能力，提高房地產行業從業人員隊伍的整體素質，規范商品房交易市場的行為，有效保障房地產市場健康發展。人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心擬于在北京地區舉辦“全國房地產銷售人員”職業培訓認證班。現就有關事宜通知如下：【 培訓內容】 第一篇 房地產銷售基礎知識 房地產營銷概述 ..

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• 房地產管理人員培訓

   

  1、房地產的開發與策劃 課程要點：2011年房地產行業最新發展動態、政府對房地產市場宏觀調控與穩定住房價格所采取的一系列政策措施。入門地產商如何成為超級地產商、地產開發常見問題及解決方案、地產商的核心競爭力、房地產開發的流程、高尚生活方式總體解決方案、地產開發基礎管理、如何針對房地產項目進行全程策劃、房地產策劃的流程、住宅環境設計與創新&hellip..

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