第一講:優(yōu)秀團隊要素——優(yōu)秀團隊長啥樣？
一、什么是團隊？
優(yōu)秀團隊的三個要素：a勇于承擔責任的領(lǐng)導
b清晰明確的共同目標
c統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動；
二、團隊、團體、群體的區(qū)別
1.互動討論三者的區(qū)別
2.提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標、領(lǐng)導、配合
3.團隊與團伙的區(qū)別
三、視頻案例：士兵突擊
1.思考：這個組織是不是團隊？
2.如果你是班長你該怎么做才稱職？
3.反思工作中的不足與改善措施
四、管理的核心：復雜問題簡單化 簡單問題弱智化
1.案例：毛澤東打天下
2.經(jīng)營與管理的思維轉(zhuǎn)變
3.規(guī)律和人性是管理的任督二脈
五、團隊的角色定位與分析：高中基層的定位、特點與管理方式
六、管理者的團隊管理要求：容人之量 御人之道
1.王：力挽狂瀾的領(lǐng)導能力
2.天：清晰明確的文化導向
3.地：確保績效的機制規(guī)范
4.人：不折不扣的高效執(zhí)行
5.和：嚴絲合縫的高度協(xié)作

第二講: 團隊領(lǐng)導力——為什么下屬口服心不服？
一、領(lǐng)導力是影響力；
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識
3.獲得平級的支持
二、領(lǐng)導的三種狀況；
1.陽奉陰違
2.陽奉陽違
3.自奉不違
三、領(lǐng)導力的“五權(quán)”
四、視頻案例：周培公帶兵
五、團隊領(lǐng)導者的角色定位
1.做放大鏡不做大氣層
2.做司機不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做沖鋒號不做集結(jié)號
六、團隊領(lǐng)導者的管理原則“兩講三做”
講清結(jié)果、講清后果
做檢查、做獎罰、做機制

第三講：團隊文化建設(shè)------如何讓團隊具備卓越的靈魂？
一、企業(yè)文化正名
企業(yè)文化不是標語、不是口號、不是手冊、不是活動
企業(yè)文化不是設(shè)計出來的
企業(yè)文化是沉淀和提煉出來的
二、企業(yè)文化是價值觀影響行為的力量
三、價值觀是判斷標準：三觀
1.判斷是非的標準，是非觀
2.判斷優(yōu)劣的標準，優(yōu)劣觀
3.判斷得失的標準，得失觀
四、案例：佛教的文化管理
五、認識企業(yè)文化：六只猴子的案例
1.文化是潛規(guī)則，制度是顯規(guī)則
2.文化是從領(lǐng)導集團開始的
3.員工不是按規(guī)則辦事，而是按照潛規(guī)則辦事
六、視頻案例：軍隊如何做文化
七、團隊文化落地五化
1.儀式化：儀式不是形式，是信以為真環(huán)境
2.行動化：讓員工當運動員不做觀眾
3.故事化：道理隨風而去，故事深入人心
4.可視化：聽到+看到=意愿
5.常態(tài)化：構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕
八．團隊文化提煉的五步驟

第四講：團隊機制建設(shè)-----如何讓團隊具備卓越的行為？
一、案例：六兄弟分粥
1.機制的目的是平衡
2.機制的效果是無中生有
3.機制需要人性化設(shè)計
二、案例：私營船主運送犯人的案例
1.機制可以改變?nèi)?br /> 2.人沒有好壞，關(guān)鍵看用了什么機制
3.考核什么得到什么
4.文化是軟激勵，機制是硬激勵
三、建立機制的原則
1.復制團隊：低標準、嚴要求
2.客戶價值：流程化、標準化
3.體現(xiàn)文化：上接文化、下接行為
四、機制選題的方法
1.經(jīng)常出現(xiàn)集體性錯誤的地方
2.經(jīng)常出現(xiàn)重復性錯誤的地方
3.新員工經(jīng)常咨詢的問題
4.客戶經(jīng)常反映的問題
五、建立機制的方法
1.案例歸納法
2.分工協(xié)作法
3.標桿示范法
4.措施改進法
六、企業(yè)做機制訓練工具
七、5R機制管理模式：打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)
1.結(jié)果定義---經(jīng)營計劃
2.一對一責任---關(guān)鍵崗位職責
3.過程檢查---業(yè)績跟蹤
4.即時獎懲---業(yè)績評估
5.改進復制---改進復制

第五講：團隊執(zhí)行------如何讓指令變結(jié)果？
一、執(zhí)行的假象
按照職責做事
按照任務做事
按照態(tài)度做事
二、執(zhí)行就是拿結(jié)果
結(jié)果的標準：有時間、有價值、有證據(jù)
結(jié)果的思維：底線思維、外包思維
三、做結(jié)果的方法
1.復述承諾法
2.分解法
3.重點法
四、執(zhí)行人才的共同特點：百分百責任
視頻案例：謝昆山
百分百責任思維操練
五、執(zhí)行人才的三大標準：
1.信守承諾
2.結(jié)果導向
3.永不言敗
六、工具訓練
個人成長戰(zhàn)略表：公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略的結(jié)合

第六講：團隊協(xié)作------如何讓效率更好？
一、案例分享討論：你身邊的陸強華
1.如果是你，你會怎么做？
2.案例的剖析和分步解決
二、有效溝通
1.價值40萬的測試題
2．溝通模型
三、九段秘書案例
1.開會的關(guān)鍵要素準備
2.開會的過程控制
3.開會內(nèi)容的持續(xù)跟蹤
四、管理溝通互動訓練
1.分組PK
2.角色分工：高層、中層、基層
3.公布規(guī)則
4.練習開始
5.總結(jié)分享

課程回顧 課程結(jié)束 

曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團（國家級高新技術(shù)企業(yè)）核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開發(fā)設(shè)計咨詢師
十多年來歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務。擅長MTP、組織執(zhí)行力建設(shè)、培訓隊伍建設(shè)板塊。課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱，學員滿意度98%以上

【個人簡介】
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領(lǐng)團隊進行優(yōu)化重組，激勵輔導，基于團隊執(zhí)行力的提升，30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內(nèi)訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內(nèi)訓數(shù)千場，公開課數(shù)百場，主導咨詢項目幾十個。
項目經(jīng)驗：
捷誼集團業(yè)績提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團隊，實現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。
德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目中，齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會體系，實現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化，科學化管理，規(guī)避了企業(yè)風險，為企業(yè)正規(guī)化邁出堅實一步。
康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：時任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導咨詢項目，引入科學正規(guī)的4R執(zhí)行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。
衛(wèi)華清真食品計劃管控項目：在衛(wèi)華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實現(xiàn)了員工工作的科學性，合理性，戰(zhàn)略性，讓每個員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

【工作實踐】
2001年—2004年，從事銷售工作，卓越的營銷執(zhí)行能力，數(shù)次贏得冠軍。
2004--2008年，開始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內(nèi)訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務。
2008—2011年，香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理和培訓總監(jiān)職務，負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師，直至講師部負責人，帶領(lǐng)講師團隊授課，并多次參與數(shù)次成功主導執(zhí)行力咨詢項目。
承擔過公開課，企業(yè)內(nèi)訓主講講師。主導執(zhí)行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。

【專業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導師
培訓師隊伍建設(shè)咨詢項目 咨詢師
“四步成師”獨立版權(quán)人
“執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨立版權(quán)人
《扛責任，拿結(jié)果，帶著答案來找我》 作者

【主講課程】
執(zhí)行力系列課程
高層：《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層：《中層執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力訓練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執(zhí)行與溝通》《團隊建設(shè)與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《責任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》
基層：《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》《結(jié)果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執(zhí)行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發(fā)與設(shè)計》《結(jié)構(gòu)性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權(quán)》《用忠誠成就自己》

【客戶評價】
非常好的課程！齊老師的課，不僅能調(diào)動大家的參與的積極性，而且課程內(nèi)容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書記
齊老師的MTP課程,特別實戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中，這是我們聽過的為數(shù)不多的實戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學員心理，幽默風趣、講課耐心，積極引導學員思考，使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專業(yè)，齊老師的課程，我們聽完之后，大家都特別滿意。既有工具方法，實戰(zhàn)落地，又能夠生動有趣，氛圍好。特別適合成年人的學習特點，期待未來的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結(jié)束了，意猶未盡，感覺時間過得特別快。講得特別好，我們同事聽完后，一直在討論下一步如何去實施，我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長 

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