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華為績效管理實踐

課程編號:23774

課程價格:¥50000/天

課程時長:1 天

課程人氣:758

行業類別:不限行業     

專業類別:績效管理 

授課講師:許世光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
HRBP、HRD、部門負責人、中層干部

【培訓收益】
深入理解績效管理在企業經營活動中的重要地位 理解績效管理工作的目的、管理對象及管理導向 掌握組織績效目標的分解方法及結果應用規則 掌握個人績效管理的四個循環及操作注意事項 實戰練習個人績效管理技巧,學習績效考核結果應用案例

 一、引言

為客戶為中心,以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗的華為績效精神
華為核心價值觀對績效管理的深刻影響:芭蕾腳的故事
任正非的管理思想是華為文化的重要來源
二、績效管理概述
華為績效管理的演變歷程:業績---績效---責任結果的變遷
績效管理在華為企業經營活動中的重要地位
什么是績效:結果+過程,結果就是功勞而非苦勞,過程是外在的行為而非內在潛力
什么是績效管理?
為什么要實施績效管理?
績效管理的目標是什么?
績效管理該如何導向?----為客戶提供有效服務,創造客戶價值是價值評價的方向和標尺
績效管理的衡量標準:三效(笑)原則
績效管理的對象是誰? 華為對于組織績效、流程績效和崗位績效的認識
組織績效管理與個人績效管理的關系是什么?
實施績效管理的基礎-----職位分析(職位是為了實現組織績效目標而存在的,華為公司的職位分類)
華為公司的績效管理框架(目標體系、制度流程體系、實施體系)
三、組織績效管理
組織績效管理綜述
組織績效從哪里來?---BLM模型
組織績效如何進行管理?
相關部門在組織績效管理過程中的分工
組織績效管理的戰略工具:BSC平衡積分卡
建立組織績效衡量指標集
選定KPI、設定目標值,明確應用范圍
差異化分解組織績效目標
差異化分解組織績效目標
KRA和KPI的概念
KPI指標體系設計的思路:突出重點、上下認同、嚴控數量、規范標準
案例練習:建立指標體系的基本步驟
組織績效如何呈現?---KPI+戰略重點
組織績效如何衡量?―――關于底線\達標\挑戰分值的計分原則
中層管理者中期述職的組織與實施
附:SWOT工具+華為中層管理者述職表
四、個人績效管理
個人績效管理綜述
個人績效管理的目的:導向沖鋒,保證產出,實現組織與個人的共同成長
華為個人績效管理的原則
個人績效管理的過程:績效目標制定---績效溝通與輔導---績效評估---績效反饋
個人績效管理的困難是什么?
4.1績效目標制定
制定績效目標的SMART原則(案例:績效主義毀了索尼)
績效目標不明確會帶來什么樣的后果?
什么是PBC?
如何制定個人PBC績效指標責任書?(KPI、重點任務、能力提升計劃)
PBC的困惑1:PBC目標與工作任務
PBC的困惑2:目標的衡量標準
PBC的困惑3:目標牽引與指標牽引
PBC的困惑4:目標值如何確定?
課堂練習:試填個人PBC目標及衡量標準
4.2 績效溝通與輔導
績效管理的本質是什么?
部門主管對績效輔導的誤解有哪里?(雪中送炭VS錦上添花,授之以魚VS授之以漁,亡羊補牢VS未雨綢繆)
績效輔導會碰到哪些困難?(意識\方法\時機)
溝通與輔導的方式方法有哪些?―――看\聽\教\帶
績效溝通與輔導的關鍵環節是什么?(目標、現狀、保持什么?放棄什么?提升什么?)
華為績效輔導的頻次:中期輔導與日常輔導
案例討論1:如何讓員工意識到自己的不足?(STAR法)
案例討論2:態度輔導和技能輔導的技巧
4.3 績效考評
華為對績效考評的理解:考和評相結合(評人還是評行為?評過程還是評結果?)
為什么要考和評相結合?
為什么要執行末尾淘汰?
問題:考核比例是怎么回事?
如何對評估結果進行強制分布?
考評結果正態分布是怎么回事?
績效考評的步驟:6步法
討論1:考評結果到底應該打分數還是劃分ABCD等級?
討論2:初評結果如何排序?一定要進行績效公示嗎?
案例:華為績效考核的經驗做法
4.4 績效反饋
績效反饋的重點和難點
華為績效管理投訴的處理原則: 及時\保密\首次投訴屬地處理\二次投訴升級處理
績效反饋的原則:效率優先,兼顧公平
華為績效管理應用領域:干部任用\人崗匹配\獎金評定\配股\任職資格認證\末位淘汰
華為在識別和回饋奮斗者方面的應用
華為在干部選拔方面的應用:關于人財\人才\人材\人裁
練習:個人績效管理案例(7種情景)
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