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情境領導

情境領導

課程編號:12029

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1863

行業類別:不限行業     

專業類別:領導力 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、可以極大地增進和強化您的領導技能;
2、學會準確判斷他人的能力和意愿;
3、幫助您選擇正確的領導風格;
4、有效運用影響他人的各種方式;
5、提高您和團隊的總體績效;
6、增加下屬對您的滿意度;
7、讓您和您的團隊一起成長。

第一單元:情境領導是建立在人的價值觀及對人性的假設
1. 人的動機
2. 馬斯洛需求論
3. X 理論和 Y理論
4. 領導素質概括哪些方面
5. 管理方格圖
6. 常用的管理手段有哪些
7. 描述你心目中的上司
8. 你身為領導者卻在做管理者的事,為何?
9. 描述你心目中的部屬為什么你累得很,員工卻很輕松?
10.為什么你的命令沒人去執行?

第二單元:如何影響被領導者的績效
1. 領導與管理的區別
2. 影響力產生的原因
3. 實施影響力的方式與過程
4. 搭建工作平臺
5. 職位、工作、活動的細分
6. 實戰演練

第三單元:員工狀態的評估標準
1. 準備度——工作能力與意愿的分析
2. 員工狀態的定義與分類
3. R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
4. 如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工
5. 員工準備度狀態之動態關系
6. 員工狀態的評估方法及工具

第四單元:領導者的應有行為
1. 領導模式理論——情境理論
2. 工作行為與關系行為的分析
3. 領導風格:告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權式S4分析
4. 領導風格與員工狀態的對應分析
 
第五單元:領導行為--命令與工作分配
1. 什么是命令
2. 分配工作時考慮的因素
3. 分配工作時的考慮原則
4. 命令的原則
5. 下達命令的5種口氣
6. 如果部屬不執行命令,怎么辦
7. 案例:下達命令的情境錄像分析
8. 角色扮演:張經理如何給不同個性和能力的部屬下命令
9. 下達命令給部屬的成功關鍵

第六單元:領導與部屬應有的溝通行為
1. 溝通的過程模式
2. 常見的12種溝通障礙及產生的原因
3. 溝通的編碼能力訓練(游戲:我來比劃,你來猜)
4. 回饋的作用
5. 什么是【映】和【增項反映】
6. 回饋時需注意的事項
7. 我們如何說服對方,進而改變對方的行為
8. 什么是當下自我的狀態
9. 人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態
10. P、A、C溝通心理狀態在日常工作,生活中的運用
11. 人與人之間P與P的溝通心理會發生言語沖突,附案例分析
12. 人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
13. 用C心理溝通平息發生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
14. 如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創造無障礙的溝通境界

第七單元:參與式領導的激勵技巧
1. 改善員工行為
2. 掌握員工需求
3. 管理人員對激勵的認知測試
4. 現代激勵的四個基本理論
5. 馬斯洛需要五層次理論
6. 部屬激勵技巧十二招
7. 視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
8. 視頻案例:部屬的工作表現每況愈下,如何激勵
9. 什么是負激勵
10. 負激勵對部屬的利弊
11. 案例:某世界500強集團的激勵機制
12. 激勵的五種力量
13. 一般管理者常犯的5種錯誤激勵

第八單元:授權式領導如何實施授權
1. 什么是授權
2. 授權的層次有哪些
3. 有效授權的6步驟
4. 對部屬授權的原則
5. 何種工作可授權
6. 授權不足或授權太多各有什么危害
7. 案例:主管授權之后反而工作效率降低,為什么?
8. 什么是反授權

第九單元:實施領導的權力基礎與領導力提升
1. 7種實施領導的權力基礎
2. 權力基礎與相對應的領導風格分析
3. 實施領導的3個步驟
4. 領導游戲:你的領導風格與團隊部屬期望的領導風格
5. 綜合案例研討
6. 領導風格改進建議
7. 提升領導風格的層次與技巧
 
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