楊天河老師簡介
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高級咨詢顧問 對標創(chuàng)效專家 北大博雅客座教授 企業(yè)創(chuàng)效陪跑教練 全面標桿管理奠基者 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)專家 價值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人 核心定位 兼具十余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗與多類型企業(yè)實戰(zhàn)履歷的高級咨詢顧問，專注以 “對標創(chuàng)效”“降本增效&rdq..
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企業(yè)大學(xué)校長（商學(xué)院院長）崗位攻略
時間：2015-01-29 作者：楊天河
崗位攻略類似游戲的通關(guān)秘籍，只要把握核心關(guān)鍵點，不僅可以快速勝任，更可實現(xiàn)快速晉級，是縮短成材時間的法寶。崗位攻略包含宏觀、中觀和微觀的崗位攻略，宏觀崗位攻略以全面降本增效法為核心梳理崗位價值創(chuàng)造點及其關(guān)鍵控制點，中觀崗位攻略以崗位不同級別勝任的關(guān)鍵點為主，微觀崗位攻略一般特指具體某項能力的攻略。崗位攻略一般關(guān)注價值創(chuàng)造關(guān)鍵點和容易出錯點。
1、宏觀崗位攻略
宏觀層面，一般宜以全面降本增效法為核心，以結(jié)果為導(dǎo)向，兼顧過程，從開源、節(jié)流、競爭力提升三個維度梳理出崗位的價值創(chuàng)造邏輯和關(guān)鍵控制點，以便把握要點。以下僅從開源維度梳理出企業(yè)大學(xué)開源攻略：
2、中觀崗位攻略 中觀層面，根據(jù)企業(yè)大學(xué)校長的不同角色，分別擬定其崗位攻略如下：
培訓(xùn)專家型企業(yè)大學(xué)校長，重在實現(xiàn)用友大學(xué)“上接戰(zhàn)略、下接績效”功能，需要重點強化經(jīng)營診斷能力、年度培訓(xùn)方案策劃能力、項目策劃與運營能力。其中：經(jīng)營診斷能力，重在把握瓶頸、短板和核心能力構(gòu)建方向，并找到績效提升的方法，關(guān)鍵在于掌握系統(tǒng)化的思維模式和結(jié)構(gòu)化的調(diào)研方法；年度培訓(xùn)方案策劃能力，重在結(jié)合經(jīng)營診斷情況梳理年度管理主題進而策劃年度培訓(xùn)主題，并圍繞年度培訓(xùn)主題設(shè)計系統(tǒng)的人才隊伍建設(shè)與機制協(xié)同建設(shè)方案，通過人機協(xié)同建設(shè)提升組織能力，關(guān)鍵在于掌握年度方案策劃模式及核心方法；項目策劃與運營能力，重在圍繞要強化的組織能力診斷影響其績效因素，進而設(shè)計系統(tǒng)的培訓(xùn)方案及其轉(zhuǎn)化方案，并通過程序控制確保達到預(yù)期目標，關(guān)鍵在于掌握轉(zhuǎn)化方案的設(shè)計。
成長顧問型企業(yè)大學(xué)校長，重在實現(xiàn)核心人才的快速成長，需要重點強化成長體系構(gòu)建與核心人才開發(fā)能力。其中：成長體系構(gòu)建能力，重在制度流程（快速學(xué)習(xí)、人才盤點、繼任）、學(xué)習(xí)分享平臺、學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)，關(guān)鍵在于建設(shè)良好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境；核心人才開發(fā)能力，重在領(lǐng)導(dǎo)力、關(guān)鍵崗位力的快速成長方案以及與之配套的關(guān)鍵課程包、學(xué)習(xí)資源庫，關(guān)鍵在于核心人才能力提升速度與晉級效率。
績效伙伴型企業(yè)大學(xué)校長，重在實現(xiàn)組織績效和競爭力的快速大幅提升，需要重點強化組織能力開發(fā)和績效挖潛系統(tǒng)構(gòu)建與運作能力。組織能力開發(fā)能力，重在組織能力診斷與開發(fā)，關(guān)鍵在于人機協(xié)同建設(shè)；績效挖潛構(gòu)建與運作能力，重在構(gòu)建績效挖潛系統(tǒng)、績效挖潛隊伍建設(shè)和統(tǒng)籌挖潛，關(guān)鍵在于試點起模。
經(jīng)營專家型企業(yè)大學(xué)校長，重在實現(xiàn)豐厚的利潤，需要重點強化產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣和經(jīng)營管理能力。產(chǎn)品開發(fā)能力，重在把握市場需求、研發(fā)質(zhì)量、研發(fā)效率和成功率，關(guān)鍵在于爆款策略；品牌推廣能力，重在品牌策劃與營銷推廣，關(guān)鍵在于口碑營銷；經(jīng)營管理能力，重在商業(yè)模式、運作模式、管控模式和團隊建設(shè)，關(guān)鍵在于運營效率。
3、微觀崗位攻略 微觀層面，梳理相關(guān)核心能力攻略如下：
經(jīng)營診斷能力，關(guān)鍵在于結(jié)構(gòu)化的調(diào)研獲取立體化的信息，整合不同人員的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把散落的珍珠竄起來形成精美的項鏈，但前提是本人具備系統(tǒng)且結(jié)構(gòu)化的思維模式，帶動被調(diào)研者挖掘深層次原因及應(yīng)對方法，切忌浮在表面，以果為因。
年度培訓(xùn)方案策劃能力，關(guān)鍵在于以最優(yōu)策劃模式為依托的個性化策劃，以我為主，切忌拼湊培訓(xùn)計劃和趕時髦，確保通過有限的培訓(xùn)資源創(chuàng)造最大的價值。前提是具備較強的經(jīng)營診斷、培訓(xùn)管理診斷、主題年管理、培訓(xùn)方案策劃與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化等核心能力。
項目運營能力，關(guān)鍵在于以組織能力提升為導(dǎo)向策劃人才隊伍和管理機制協(xié)同建設(shè)方案及培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案，通過過程控制分步達到該組織能力階段指標進而實現(xiàn)整體項目目標，避免做成以講師資源整合為核心的辦班活動。
資源整合能力，重在根據(jù)項目需要以較低成本整合到合適的培訓(xùn)資源，關(guān)鍵在于高要求和建立務(wù)實的學(xué)習(xí)文化。高要求不是尋找高價格服務(wù)，而是根據(jù)項目需要提出保障培訓(xùn)效果的個性化要求。務(wù)實的學(xué)習(xí)文化主要包含兩方面的內(nèi)容：一是有用，提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容協(xié)助學(xué)員解決實際問題；二是回歸學(xué)習(xí)本身，讓學(xué)員以謙虛的心態(tài)挖掘老師的能量，而不是把培訓(xùn)變成福利化、追星化、娛樂化、享樂化。
培訓(xùn)隊伍建設(shè)能力，重在建設(shè)高效的培訓(xùn)管理隊伍和內(nèi)部講師隊伍。培訓(xùn)管理隊伍建設(shè)，關(guān)鍵在于導(dǎo)入基于價值創(chuàng)造的培訓(xùn)管理模式，創(chuàng)造性使用有限的培訓(xùn)資源創(chuàng)造最大培訓(xùn)價值，避免將培訓(xùn)做成程序化的事務(wù)工作。內(nèi)部講師隊伍建設(shè)，關(guān)鍵在于激發(fā)內(nèi)部講師的內(nèi)在激情以挖掘分享最佳實踐進而創(chuàng)造價值，前提需要高效的內(nèi)部講師快速成長方案和培訓(xùn)管理者的耐心輔導(dǎo)，切忌過于強調(diào)授課技巧。
成長體系建設(shè)能力，關(guān)鍵在于以員工快速成長為核心建設(shè)良好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境，而非僅僅考慮如何有效培養(yǎng)員工。
學(xué)習(xí)型組織運作能力，重在圍繞組織績效提升構(gòu)建不同的學(xué)習(xí)團隊、策劃學(xué)習(xí)主題與運作規(guī)則、學(xué)習(xí)創(chuàng)造力訓(xùn)練，關(guān)鍵在于立竿見影以激發(fā)成員的積極性，切忌脫離企業(yè)業(yè)務(wù)搞運動，避免只見開花不見結(jié)果。
知識管理能力，重在最佳實踐總結(jié)固化和推廣，關(guān)鍵在于創(chuàng)造價值而非系統(tǒng)性。
核心人才開發(fā)能力，關(guān)鍵在于構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)開發(fā)機制以快速提升核心人才能力和提高其晉級效率，并且以員工自主開發(fā)為主，避免過多的被動學(xué)習(xí)。
組織能力建設(shè)能力，關(guān)鍵在于分解組織能力和相應(yīng)衡量指標，通過管理機制完善和人才隊伍協(xié)同建設(shè)切實提升組織能力，切忌僅從管理機制層面開展制度化、規(guī)范化建設(shè)。
績效挖潛能力，關(guān)鍵在于通過試點起模的方式有效推動績效挖潛系統(tǒng)運作并迅速獲得成功，切忌 “通知黨”和“八仙過海、各顯神通”，避免將績效挖潛做成了管理改善。
變革管理能力，重在分清對變革持不同意見的各種陣營，向上轉(zhuǎn)化，使其從積極抵制到消極抵制、觀察直至積極參與，關(guān)鍵在于集中資源支持積極支持者做出成效并獲得回報，以此帶動其它人參與進來。切忌過于逼迫，避免對抗。
文化建設(shè)能力，重在通過文化再造的手段持續(xù)推進組織文化優(yōu)化，為組織的發(fā)展提供源源不斷的動力，關(guān)鍵在于通過塑造核心價值觀以創(chuàng)造價值。切忌一味追求熱鬧，同時避免成為形象工程。
挖潛隊伍建設(shè)能力，重在建設(shè)能上下同欲、左右協(xié)同的四支隊伍（率隊趕超的中高管隊伍、統(tǒng)籌挖潛的挖潛管理隊伍、項目挖潛的項目運作隊伍、崗位挖潛的崗位創(chuàng)標隊伍），關(guān)鍵在于集中資源、一鼓作氣、同步建成并快速獲得振奮人心的成果以激發(fā)全體成員的挖潛激情。切忌間斷式推進和掃盲型培訓(xùn)。
經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)能力，關(guān)鍵在于采用爆款策略開發(fā)出市場巨大且受客戶追捧的經(jīng)典產(chǎn)品，避免耗費大量精力開發(fā)眾多銷量不佳的產(chǎn)品。
品牌建設(shè)能力，關(guān)鍵在于通過事件營銷轉(zhuǎn)化為吸引人的故事，打造口碑效應(yīng)，并通過互動粘住客戶轉(zhuǎn)化為長期購買力，而不是廣撒廣告提高知名度。
經(jīng)營管理能力，關(guān)鍵在于協(xié)同建設(shè)高效的運營管控機制與經(jīng)營管理隊伍進而形成極高的運營效率以有效把握市場機會，切忌粗放式經(jīng)營，同時避免成為機會主義者。
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