【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)主管等


【培訓(xùn)收益】
1、理解培訓(xùn)是如何推進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；
2、掌握正確的培訓(xùn)管理理念；
3、掌握保障和提升培訓(xùn)效果的核心工具；
4、掌握影響培訓(xùn)效果的因素，掌握評(píng)估培訓(xùn)效果的方法；
5、掌握診斷培訓(xùn)效果的方法；
6、掌握保障和提升培訓(xùn)效果的方法。

課程背景：
每年花了幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的培訓(xùn)費(fèi)用，但不見(jiàn)培訓(xùn)效果，如何提升培訓(xùn)效果已成為培訓(xùn)部門的頭痛的事情。本課程在理解培訓(xùn)的作用路線的基礎(chǔ)上，分享了培訓(xùn)效果診斷、保障和提升的工具和方法，可有效協(xié)助您保障和提升培訓(xùn)效果。 


課程大綱：
一、培訓(xùn)管理概述
1、什么樣的培訓(xùn)才有效？
2、培訓(xùn)如何促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
3、培訓(xùn)如何促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升
4、正本清源：培訓(xùn)應(yīng)持有的正確理念
5、培訓(xùn)管理工作的核心要點(diǎn)
6、保障和提升培訓(xùn)效果的核心工具：
共圖咨詢培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)模型
共圖咨詢培訓(xùn)服務(wù)模型
培訓(xùn)需求分析432框架

二、培訓(xùn)效果現(xiàn)狀
1、什么是培訓(xùn)效果
2、企業(yè)培訓(xùn)效果現(xiàn)狀
3、影響培訓(xùn)效果的因素
核心因素
具體因素
4、如何評(píng)估培訓(xùn)效果
評(píng)估培訓(xùn)效果的方法
共圖培訓(xùn)效果評(píng)估的觀點(diǎn)
年度培訓(xùn)效果的評(píng)估
專項(xiàng)培訓(xùn)效果的評(píng)估
單項(xiàng)培訓(xùn)效果的評(píng)估

三、培訓(xùn)效果診斷：探明影響培訓(xùn)效果的因素
1、培訓(xùn)效果診斷的目的
2、培訓(xùn)效果診斷的意義
3、培訓(xùn)效果的診斷內(nèi)容
年度培訓(xùn)效果診斷的內(nèi)容
專項(xiàng)……內(nèi)容
單項(xiàng)培訓(xùn)效果診斷的內(nèi)容
4、培訓(xùn)效果診斷的步驟
5、培訓(xùn)效果的診斷方法
案例：某企業(yè)年度培訓(xùn)效果診斷實(shí)例

四、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化：保障和提升培訓(xùn)效果
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
2、培訓(xùn)效果保障與培訓(xùn)效果提升
3、培訓(xùn)效果保障的方法
培訓(xùn)體系與組織優(yōu)化
三力整合的要點(diǎn)
培訓(xùn)體系優(yōu)化要點(diǎn)
如何確保……和資源保障
執(zhí)行程序優(yōu)化要點(diǎn)
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
4、培訓(xùn)效果提升的方法－重點(diǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化
重點(diǎn)項(xiàng)目選擇
重點(diǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化思路
案例：某職業(yè)化培訓(xùn)轉(zhuǎn)化實(shí)操
案例研討：某企業(yè)年度培訓(xùn)效果保障和提升方案設(shè)計(jì)
 

• 信用卡客戶的顧問(wèn)營(yíng)銷技巧與提升

   

  一. 顧問(wèn)式營(yíng)銷SPIN技巧信用卡營(yíng)銷經(jīng)理：=單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)顧問(wèn)式營(yíng)銷追求“客戶長(zhǎng)期利益+客戶滿意最大化”顧問(wèn)式營(yíng)銷SPIN技巧S—背景問(wèn)題P—難點(diǎn)型問(wèn)題I—暗示問(wèn)題N—需求效益問(wèn)題SPIN參考話術(shù)顧..

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  故事破冰：換個(gè)角度解讀中國(guó)人民解放軍某實(shí)驗(yàn)室招標(biāo)文件編寫“藝術(shù)性”第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類采購(gòu)規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競(jìng)爭(zhēng)性磋商規(guī)則3. 競(jìng)爭(zhēng)性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類采購(gòu)規(guī)則1. 詢比價(jià)直接采購(gòu)規(guī)則2. 單一來(lái)源采購(gòu)規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購(gòu)法修改”解讀1..

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  課程形式： 講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。 課程大綱： 前言：真正的保障  就業(yè)保障VS職業(yè)保障  保障的來(lái)源——成為職業(yè)化的職業(yè)者  職業(yè)化所需要的管理 —— 觀念（思維）管理 態(tài)度（情緒）管理 ..

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