楊天河老師簡介
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高級咨詢顧問 對標創效專家 北大博雅客座教授 企業創效陪跑教練 全面標桿管理奠基者 企業戰略執行力建設專家 價值創造型企業大學創始人 核心定位 兼具十余年咨詢培訓經驗與多類型企業實戰履歷的高級咨詢顧問，專注以 “對標創效”“降本增效&rdq..
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企業大學校長（商學院院長）崗位攻略
時間：2015-01-29 作者：楊天河
崗位攻略類似游戲的通關秘籍，只要把握核心關鍵點，不僅可以快速勝任，更可實現快速晉級，是縮短成材時間的法寶。崗位攻略包含宏觀、中觀和微觀的崗位攻略，宏觀崗位攻略以全面降本增效法為核心梳理崗位價值創造點及其關鍵控制點，中觀崗位攻略以崗位不同級別勝任的關鍵點為主，微觀崗位攻略一般特指具體某項能力的攻略。崗位攻略一般關注價值創造關鍵點和容易出錯點。
1、宏觀崗位攻略
宏觀層面，一般宜以全面降本增效法為核心，以結果為導向，兼顧過程，從開源、節流、競爭力提升三個維度梳理出崗位的價值創造邏輯和關鍵控制點，以便把握要點。以下僅從開源維度梳理出企業大學開源攻略：
2、中觀崗位攻略 中觀層面，根據企業大學校長的不同角色，分別擬定其崗位攻略如下：
培訓專家型企業大學校長，重在實現用友大學“上接戰略、下接績效”功能，需要重點強化經營診斷能力、年度培訓方案策劃能力、項目策劃與運營能力。其中：經營診斷能力，重在把握瓶頸、短板和核心能力構建方向，并找到績效提升的方法，關鍵在于掌握系統化的思維模式和結構化的調研方法；年度培訓方案策劃能力，重在結合經營診斷情況梳理年度管理主題進而策劃年度培訓主題，并圍繞年度培訓主題設計系統的人才隊伍建設與機制協同建設方案，通過人機協同建設提升組織能力，關鍵在于掌握年度方案策劃模式及核心方法；項目策劃與運營能力，重在圍繞要強化的組織能力診斷影響其績效因素，進而設計系統的培訓方案及其轉化方案，并通過程序控制確保達到預期目標，關鍵在于掌握轉化方案的設計。
成長顧問型企業大學校長，重在實現核心人才的快速成長，需要重點強化成長體系構建與核心人才開發能力。其中：成長體系構建能力，重在制度流程（快速學習、人才盤點、繼任）、學習分享平臺、學習資源庫建設，關鍵在于建設良好的學習成長環境；核心人才開發能力，重在領導力、關鍵崗位力的快速成長方案以及與之配套的關鍵課程包、學習資源庫，關鍵在于核心人才能力提升速度與晉級效率。
績效伙伴型企業大學校長，重在實現組織績效和競爭力的快速大幅提升，需要重點強化組織能力開發和績效挖潛系統構建與運作能力。組織能力開發能力，重在組織能力診斷與開發，關鍵在于人機協同建設；績效挖潛構建與運作能力，重在構建績效挖潛系統、績效挖潛隊伍建設和統籌挖潛，關鍵在于試點起模。
經營專家型企業大學校長，重在實現豐厚的利潤，需要重點強化產品開發、品牌推廣和經營管理能力。產品開發能力，重在把握市場需求、研發質量、研發效率和成功率，關鍵在于爆款策略；品牌推廣能力，重在品牌策劃與營銷推廣，關鍵在于口碑營銷；經營管理能力，重在商業模式、運作模式、管控模式和團隊建設，關鍵在于運營效率。
3、微觀崗位攻略 微觀層面，梳理相關核心能力攻略如下：
經營診斷能力，關鍵在于結構化的調研獲取立體化的信息，整合不同人員的經驗和教訓，把散落的珍珠竄起來形成精美的項鏈，但前提是本人具備系統且結構化的思維模式，帶動被調研者挖掘深層次原因及應對方法，切忌浮在表面，以果為因。
年度培訓方案策劃能力，關鍵在于以最優策劃模式為依托的個性化策劃，以我為主，切忌拼湊培訓計劃和趕時髦，確保通過有限的培訓資源創造最大的價值。前提是具備較強的經營診斷、培訓管理診斷、主題年管理、培訓方案策劃與培訓效果轉化等核心能力。
項目運營能力，關鍵在于以組織能力提升為導向策劃人才隊伍和管理機制協同建設方案及培訓轉化方案，通過過程控制分步達到該組織能力階段指標進而實現整體項目目標，避免做成以講師資源整合為核心的辦班活動。
資源整合能力，重在根據項目需要以較低成本整合到合適的培訓資源，關鍵在于高要求和建立務實的學習文化。高要求不是尋找高價格服務，而是根據項目需要提出保障培訓效果的個性化要求。務實的學習文化主要包含兩方面的內容：一是有用，提供高質量的學習內容協助學員解決實際問題；二是回歸學習本身，讓學員以謙虛的心態挖掘老師的能量，而不是把培訓變成福利化、追星化、娛樂化、享樂化。
培訓隊伍建設能力，重在建設高效的培訓管理隊伍和內部講師隊伍。培訓管理隊伍建設，關鍵在于導入基于價值創造的培訓管理模式，創造性使用有限的培訓資源創造最大培訓價值，避免將培訓做成程序化的事務工作。內部講師隊伍建設，關鍵在于激發內部講師的內在激情以挖掘分享最佳實踐進而創造價值，前提需要高效的內部講師快速成長方案和培訓管理者的耐心輔導，切忌過于強調授課技巧。
成長體系建設能力，關鍵在于以員工快速成長為核心建設良好的學習成長環境，而非僅僅考慮如何有效培養員工。
學習型組織運作能力，重在圍繞組織績效提升構建不同的學習團隊、策劃學習主題與運作規則、學習創造力訓練，關鍵在于立竿見影以激發成員的積極性，切忌脫離企業業務搞運動，避免只見開花不見結果。
知識管理能力，重在最佳實踐總結固化和推廣，關鍵在于創造價值而非系統性。
核心人才開發能力，關鍵在于構建良好的學習開發機制以快速提升核心人才能力和提高其晉級效率，并且以員工自主開發為主，避免過多的被動學習。
組織能力建設能力，關鍵在于分解組織能力和相應衡量指標，通過管理機制完善和人才隊伍協同建設切實提升組織能力，切忌僅從管理機制層面開展制度化、規范化建設。
績效挖潛能力，關鍵在于通過試點起模的方式有效推動績效挖潛系統運作并迅速獲得成功，切忌 “通知黨”和“八仙過海、各顯神通”，避免將績效挖潛做成了管理改善。
變革管理能力，重在分清對變革持不同意見的各種陣營，向上轉化，使其從積極抵制到消極抵制、觀察直至積極參與，關鍵在于集中資源支持積極支持者做出成效并獲得回報，以此帶動其它人參與進來。切忌過于逼迫，避免對抗。
文化建設能力，重在通過文化再造的手段持續推進組織文化優化，為組織的發展提供源源不斷的動力，關鍵在于通過塑造核心價值觀以創造價值。切忌一味追求熱鬧，同時避免成為形象工程。
挖潛隊伍建設能力，重在建設能上下同欲、左右協同的四支隊伍（率隊趕超的中高管隊伍、統籌挖潛的挖潛管理隊伍、項目挖潛的項目運作隊伍、崗位挖潛的崗位創標隊伍），關鍵在于集中資源、一鼓作氣、同步建成并快速獲得振奮人心的成果以激發全體成員的挖潛激情。切忌間斷式推進和掃盲型培訓。
經典產品開發能力，關鍵在于采用爆款策略開發出市場巨大且受客戶追捧的經典產品，避免耗費大量精力開發眾多銷量不佳的產品。
品牌建設能力，關鍵在于通過事件營銷轉化為吸引人的故事，打造口碑效應，并通過互動粘住客戶轉化為長期購買力，而不是廣撒廣告提高知名度。
經營管理能力，關鍵在于協同建設高效的運營管控機制與經營管理隊伍進而形成極高的運營效率以有效把握市場機會，切忌粗放式經營，同時避免成為機會主義者。
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