【課程簡(jiǎn)介】

本課程由張馳咨詢(xún)獨(dú)家研發(fā)，重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專(zhuān)家主講，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB專(zhuān)用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)本職工作流程，并能作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)小組的成員參與項(xiàng)目活動(dòng)，推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展或支持黑帶完成改進(jìn)項(xiàng)目。 

【課程證書(shū)】

培訓(xùn)后經(jīng)考核合格學(xué)員將頒發(fā)張馳咨詢(xún)權(quán)威《綠帶培訓(xùn)證書(shū)》

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）

【培訓(xùn)收益】

    1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論

    2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

    3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目

    4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運(yùn)用

【課前準(zhǔn)備】

自帶手提電腦，于課前在網(wǎng)上免費(fèi)下載MINITAB 15版并安裝

【培訓(xùn)模式】

注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！理論講解­；實(shí)用案例分析；分組現(xiàn)場(chǎng)演練；專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論。

【課程內(nèi)容】

第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問(wèn)題

第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）

【本講內(nèi)容】

    1、什么是六西格瑪？  ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！

    2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?/p>

    3、如何應(yīng)用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析

    4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析

第二講：如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目

【本講內(nèi)容】

    1、項(xiàng)目小組---如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

    2、項(xiàng)目來(lái)源---什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目從哪里來(lái)？

    3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)---如何評(píng)選合適的六西格瑪項(xiàng)目？

    4、制作項(xiàng)目計(jì)劃

    5、實(shí)例1：某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享

第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類(lèi)與構(gòu)成）

【本講內(nèi)容】

    1、質(zhì)量損失函數(shù)

    2、品質(zhì)成本與利潤(rùn)的關(guān)系

    3、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本

    4、能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系

    5、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理與專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)介紹

第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法

【本講內(nèi)容】

    1、因果圖

    2、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟

    3、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系

    4、實(shí)例2：因果矩陣案例講解與練習(xí)

第二部分：Measure--六西格瑪測(cè)量階段：現(xiàn)狀測(cè)量

第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）

【本講內(nèi)容】

    1、FMEA的定義與用途

    2、FMEA的產(chǎn)生背景與類(lèi)型

    3、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)

    4、FMEA制作的八個(gè)步驟

    5、實(shí)例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解

第六講：六西格瑪專(zhuān)用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹

【本講內(nèi)容】

    1、MINITAB的作用、視窗、基本操作

    2、MINITAB統(tǒng)計(jì)分析工具介紹

    3、實(shí)例4：MINITAB實(shí)際操作演練

第七講：MSA測(cè)量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性      

【本講內(nèi)容】

    1、測(cè)量誤差的組成

    2、測(cè)量系統(tǒng)分析的目的與步驟

    3、連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析

    4、離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析

    5、破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析

    6、實(shí)例5：測(cè)量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)

第八講：CP K過(guò)程能力分析

【本講內(nèi)容】

    1、過(guò)程變異與過(guò)程能力

    2、過(guò)程能力指數(shù)

    3、短期能力和長(zhǎng)期能力

    4、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過(guò)程能力

    5、實(shí)例6：過(guò)程能力分析案例講解與練習(xí)

第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因

第九講：多變量分析技術(shù)

【本講內(nèi)容】

    1、變異類(lèi)別與來(lái)源

    2、多變量圖（過(guò)程能力分析）

    3、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）

    4、多變量圖（方差分析）

    5、 實(shí)例7：多變量分析案例講解與練習(xí)

第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)             

【本講內(nèi)容】

    1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？

    2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟

    3、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)（客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）

    4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)

    5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)

    6、 實(shí)例8：案例分析與練習(xí)

第四部分：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)

第十一講：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹

【本講內(nèi)容】

    1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)

    2、試驗(yàn)因素及水平

    3、試驗(yàn)類(lèi)別及選擇

    4、試驗(yàn)結(jié)果分析

    5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析

    6、實(shí)例9：試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及結(jié)果分析

第十二講：全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)     

【本講內(nèi)容】

    1、全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述

    2、主要影響圖

    3、交互作用圖

    4、方差分析

    5、優(yōu)化設(shè)計(jì)

    6、實(shí)例10：全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)

第五部分：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展

第十三講：SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論      

【本講內(nèi)容】

    1、控制介紹

    2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖

    3、控制圖種類(lèi)及選用

    4、使用控制圖前的準(zhǔn)備

第十四講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC

【本講內(nèi)容】

    1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途

    2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

    3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析

    4、四類(lèi)計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖

    5、實(shí)例11：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

第十五講：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC

【本講內(nèi)容】

    1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途

    2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

    3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析

    4、四類(lèi)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

    5、實(shí)例12：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

第十六講：六西格瑪成功案例分享

【本講內(nèi)容】

   1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹

   2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項(xiàng)目策劃案例介紹