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項目管理微咨詢實戰演練

課程編號:17252   課程人氣:1317

課程價格:¥18000  課程時長:4天

行業類別:IT網絡    專業類別:企業管理 

授課講師:李騏

課程安排:

       .. 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
?企業中高層領導、項目經理、項目核心成員、項目管理工程師等企業中高層人員及項目執行層員工;
致力于提升項目管理技能,提升企業執行力以及核心競爭力的技術人員與管理人員;

【培訓收益】


 (以短平快的培訓方式,解決高難長的咨詢問題)

項目管理微咨詢解決企業實際問題

隨著項目管理越來越受到企業的青睞,相關的培訓和咨詢就越發的受到注重,企業也投入了大量的費用,然而在采購項目管理培訓和咨詢后發現,傳統的培訓方式不能有效解決企業當下的實際問題,培訓效果差強人意,而傳統的咨詢也由于周期長費用高難落地等特點,制約了企業在項目管理能力上的提升,具體對比如下:

傳統培訓的弊端

微咨詢T+C的優勢

傳統咨詢的弊端

ý 講師內容千篇一律,忙于趕場,企業得不到有針對性的咨詢服務

ý 學員上課很激動,下課卻無行動,企業管理效率得不到實質提升;

ý 案例高大上,落實卻難上加難,企業學習效果差強人意;

ý 理論體系完美有序,現實卻雜亂無章;

 

þ 短平快,解決企業當下最緊迫的問題;

þ 及時指出企業項目管理的潛在問題和危害;

þ 明確企業項目管理未來的改進方向和改善途徑;

þ 快速普及完善的項目管理體系知識,形成統一的管理語言;

þ 快速掌握項目管理的工具與模板,即學即用;

ý 周期長,無法解決當下最關心的問題; 

ý 費用高,相對培訓而言,性價比很低;

ý 方案很全很完美,難以及時落實實施,企業效率提升不明顯;

ý 咨詢效果主要依靠咨詢經理的責任心和經驗,實際效果難預測;

本課程將以微咨詢的方式,通過引領學員進行實際工作案例演練,結合講師多年的項目實踐經驗以及豐富的咨詢經驗對企業的項目管理中經常遇到的問題進行深入探討,并幫助企業通過行動學習AL的方式指導企業提升項目管理能力和績效。

【課程特色】

 

服務前

 

 

服務后

 

ý 項目成果難以預測,盈虧難料;

ý 項目的成功依靠“英雄”項目經理;

ý 項目管理體系不規范、不統一;

ý 項目交付質量不高且不穩定;

ý 客戶滿意度時高時低;

ý 項目進度常常延誤;

ý 成本通常超支且難以預測;

 

 

 

 

 

 

【微咨詢步驟】

 

微咨詢六步驟:

1、選擇召集人,收集評估問題

2、確定團隊成員,明確目標和計劃;

3、小組分析問題,找出根本原因;

4、小組研討,制定解決方案;

5、團隊明確改進計劃和責任分工;

6、評估效果,改進后推廣應用;

【培訓對象】

Ø 企業中高層領導、項目經理、項目核心成員、項目管理工程師等企業中高層人員及項目執行層員工;

Ø 致力于提升項目管理技能,提升企業執行力以及核心競爭力的技術人員與管理人員;

【培訓課時】  2-4天(6小時/天)

【授課方法】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、 演練式案例教學—真正寓教于樂精心設計的互動案例,全方位全流程掌握完整的知識體系,不再是零碎的知識;團隊討論,小組PK賽,讓教學樂趣無窮;

二、 情境式互動研討--最實用的技巧,讓您迅速成為專業人士;

三、 咨詢式培訓PRM模式,即“P現象呈現—R原因分析—M解決措施”;

 

 

 

【課程大綱】

第零步  項目管理知識導論(回顧基本知識,把握核心理念)

 

核心課程

案例研討

互動演練

 

項目與項目管理

1、 項目管理的起源

2、 項目管理的定義和金三角約束

3、 項目十大知識領域與五大過程

4、 項目管理的成敗

項目組織

1、 職能型、項目型、矩陣型的優缺點對比

案例1:黃金湖寶藏探險之謎

案例2:攀登珠峰與項目管理

案例3:青藏鐵路與南水北調工程

案例4:曼哈頓原子彈計劃與阿波羅登月計劃

案例5:現代婚姻與工程項目管理

研討專題:戰略管理與項目管理

 

破冰游戲——

埃菲爾鐵塔

 

第一步  啟動項目(如何選擇并啟動項目)

 

核心課程

案例研討

演練與工具模板

 

1、 選定項目

2、 項目啟動會

a) 項目需求建議書RFP

b) 制定目標的SMART原則

 

案例1:魯布革水電站—“項目管理”對中國的沖擊波!

案例2:某信息公司項目管理流程圖

案例3:某工程公司項目管理流程圖

 

工具技術:

1) NPV凈現值法

2) IRR內部收益率

3) 制定目標的SMART原則

 

 

咨詢演練一、PMO項目管理辦公室建設與運營指南

咨詢前

咨詢后

主要成果

ý PMO不受重視,缺乏權限;

ý PMO對項目的支持很少;

ý PMO對項目的監控管理不足;

ý 項目經理沒有時間參加培訓

ý 項目經理的經理面對眾多的項目問題,無從下手;

ý 項目經理為了爭搶稀缺資源爭得面紅耳赤,甚至傷了和氣

þ 明確的PMO權限和任務;

þ 對項目足夠的制度政策支持;

þ 對項目的主要信息進行監控;

þ 項目經理按照計劃有序參加項目管理培訓;

þ PMO定期審查項目問題,并對重大問題進行專題研討;

þ 按需求管理流程來管理需求,事先和業務部門確定驗收標準;

企業級和項目級PMO的項目分級、考核標準、監控管理等相關制度和管理辦法,不包括編制相關體系文件

 

第二步  組建團隊(項目的成功來自團隊的成功)

核心課程

案例研討

演練與專題講解

1、 人力資源管理

a) 項目經理職責、權力與特點

b) 馬斯洛與雙因素理論

2、 團隊建設

a) 團隊建設五階段

b) 團隊績效障礙常見問題

c) 團隊沖突六種策略與五種手段

d) 挑選項目經理的誤區

案例1:阿牛的領導困境

案例2:團隊平衡的打破

案例3:唐僧團隊的沖突

 

實戰演練:成立團隊,編寫《項目團隊成員表》,

專題1:項目經理職業生涯十二個最致命想法

專題2:《西游記》的團隊管理

 

咨詢演練二、項目經理任職資格體系

咨詢前

咨詢后

主要成果

ý 缺乏項目經理任職資格描述;

ý 項目經理評級晉升通道不明確;

ý 項目經理培養規劃不完善;

ý 項目經理考核與獎勵不透明;

þ 明確的項目經理任職條件;

þ 項目經理分級評級機制;

þ 全員明晰的晉升通道;

þ 明確的考核獎勵規定;

項目經理的任職資格體系建設,選拔體系、考核體系、崗位規劃等,不包括編制各種管理辦法和考核體系等;

 

 

第三步  分解任務(WBS的分解原則與范圍管控要點)

核心課程

案例研討

互動演練

1、 范圍與任務分解

a) 范圍的定義

b) WBS的特點、評估方法、目標

c) 制作WBS的三大方法和八大技巧

d) 范圍爬行與鍍金

案例1:豪華別墅項目的目標描述

案例2:某辦公樓項目需求建議書

案例3:豬八戒的成長宣言

案例4:《把信送給加西亞》

案例5:幸福家庭的WBS分解

案例6:某信息公司的范圍管理案例

實戰演練:編制《工作分解結構WBS》

 

咨詢演練三、項目經理管理手冊

咨詢前

咨詢后

主要成果

ý 項目管理水平參差不齊

ý 項目經理年輕化,缺乏經驗

ý 公司現有管理體系及內控資料不能對項目經理進行指導,導致項目結果可控性差

ý 每個項目要單獨制作管理手冊

ý 有內部管理文件、但比較分散、起不到指導作用

þ 項目管理過程做到科學化、規范化、標準化、模板化、精細化

þ 按照項目的過程對項目的操作過程做詳細的描述

þ 新項目經理易于上手,老項目經理能規范操作

þ 組織過程資產逐步豐富,企業管控項目的效率大大提升

þ 項目經理管理手冊

工作目的

工作提示

公司管理規定

工作說明

重要工作文檔

þ 工作核查清單

þ 項目經理工作模板

第四步  控制風險(如何評估和應對項目的不確定性)

 

核心課程

案例研討

互動演練

 

1、 風險控制

a) 風險定義與效用函數

b) 風險識別與頭腦風暴

c) 定性與定量分析

d) 風險應對策略

 

 

案例1: 樹上鳥兒的思考

案例2:上海環球中心的風險控制

案例3:某工程失敗概率主觀評估

案例4:北京奧運會風險分類

案例5:電梯引起的意外失敗

案例6:“新可樂”的夭折

案例7:某證券信息系統的升級風險

實戰演練:風險登記冊

工具技術:

1) 頭腦風暴法

2) 檢查表法

3) 決策樹

模版:

1) 風險管理表

 

 

咨詢演練四、項目風險管理手冊

咨詢前

咨詢后

主要成果

ý 項目風險控制不受重視;

ý 風險措施的實施缺乏保障;

ý 風險管理不能及時有效;

þ 主要風險在組織的控制之下;

þ 風險措施有保障;

þ 普遍接受風險管理;

企業級和項目級全面風險管理的識別、分析、應對和評估等制度,并監督執行改進,不包括編制相關體系文件

第五步  定時定責(任務定時,責任到人)

核心課程

案例研討

互動演練

1、 進度計劃與優化

a) 依賴關系與邏輯關系

b) CPM關鍵路徑法原理

d) RAM責任矩陣

2、 資源優化

a) 資源負載與平衡

b) 趕工與快速跟進

3、 責任分配矩陣

案例1:《偷天換日》的項目計劃

案例2:某公司產品經理的崗位定義及職位說明

案例3:責任分配表(魯布革項目、環城高速工程)

專題1:項目管理兩大誤區:“三邊行動”和“六拍運動”

實戰演練:編制《項目時間進度表與責任分配矩陣》

工具技術:

1) 甘特圖

2) 關鍵路徑法

模版:

1) 進度計劃表

2) 項目責任矩陣

第六步  控制資源(如何采購資源并有效控制資源)

 

核心課程

案例研討

互動演練

 

1、 資源采購

a) 三種合同類型及風險對比

b) 合同種類分析和使用技巧

2、 成本控制

案例1:北京奧組委的解散

案例2:成本估算案例分析

 

實戰演練:自制與外購練習

 

 

第七步  監控績效(受控的項目才是成功的項目)

核心課程

案例研討

專題講解

1、 項目監控的必要性

2、 項目監控的原則

3、 項目監控的工具

4、 掙值分析EVM原理與技巧

5、 項目變更與評審

案例1:李工的成本控制案例分析

案例2:某項目部的成本管理

案例3:一個變更失控的典型案例

案例4:某公司項目管理與控制案例

 

實戰演練:EVM掙值法練習

專題1: PDCA戴明環

專題2:質量管理工具集

 

 

咨詢演練五、企業項目管理標準化手冊

咨詢前

咨詢后

主要成果

ý 缺乏實用的項目管理手冊;

ý 管理流程與制度混亂且不完善;

ý 項目團隊沒有統一的工具模版;

ý 成員運用工具模版的能力參差不齊;

ý 缺乏完整的組織過程資產;

þ 統一的標準化管理工具模版;

þ 符合實際的項目管理制度和流程;

þ 團隊成員項目管理能力得到加強;

þ 團隊溝通效率得到大幅提升;

þ 有序完整的項目資料歸檔;

模版列表(項目立項論證,項目章程與任命書,項目WBS、進度表、RACI矩陣表,項目成本預算與回報表,項目風險識別、應對表,項目后評估模版)和體系、程序和流程(設計、制造、檢驗、采購等流程文件),不包括編制各種文本手冊、報告等

第八步  收尾與后評價(經驗教訓是最寶貴的組織過程資產)

核心課程

案例研討

互動演練

1、 項目收尾

a) 合同收尾

b) 行政收尾

2、 后評價

案例1:某船廠10萬噸級修船塢項目

 

演練:編制《項目總結報告》模版:

1) 項目交接文件清單

2) 項目總結報告

 

 

咨詢演練六、企業項目管理成熟度評估

咨詢前

咨詢后

主要成果

ý 項目成果難以預測,盈虧難料;

ý 項目的成功依靠“英雄”項目經理;

ý 項目管理體系不規范、不統一;

ý 項目交付質量不高且不穩定;

ý 客戶滿意度時高時低;

ý 項目進度常常延誤;

ý 成本通常超支且難以預測;

þ 為項目的管理做一個全面的體檢,發現企業項目管理問題及困惑,分析內在因素,并找出優劣勢提高問題解決建議

þ 2、為項目管理能力建設提供改進路線圖,為企業建立健全項目管理相關制度提供參考 

þ 3、為企業提升項目管理能力培養提供最佳實踐參考

項目經理管理、收益管理、風險管理、干系人管理、財務管理、整體管理等方面的成熟度和改進建議,不包括認證評估和改進報告

 

 

 

注明:六項咨詢演練,請根據企業實際情況選擇1-2個做深入研討即可。

參考案例(請盡量選擇自身項目作為演練案例)

行業

演練案例

目標

研發項目

iPhone(或小米手機)的產品研發

時間1年,投入3000萬,產能2000萬臺/

IT項目

電教室的建設(裝修+系統集成)

時間5個月,投入300萬,達到驗收標準

工程項目

別墅樣板間裝修

時間3個月,投入400萬,客戶滿意

營銷項目

《中國好聲音》營銷項目

時間3個月,投入1000萬,收視率達標

創業項目

最美客棧連鎖

時間1年,投入1000萬,建設10個客棧

聯系方式:

手機:18600770016  微信與手機同步

QQ:741707370

咨詢電話:
0571-86155444
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