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部門經理、管理干部綜合管理技能提升
課程編號：12557 課程人氣：1606
課程價格：￥3200 課程時長：2天
2014.5.23
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
【培訓收益】
新任經理、部門經理、管理干部快速職業化；
學習處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮公司的綜合實力；
學習如何成為一個優秀的領導人，如何更好的帶領下屬完成工作目標；
學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；
如何提高下屬的能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
2014年05月23-24日深圳
第一章、什么是好的管理
一、管理的實質是什么?
二、管理的基本特性
三、什么樣的管理是最適合企業的管理
四、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
第二章、如何管理工作態度
如何才能快速的提高下屬的工作績效？
如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？
如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應付？
如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?
合理完善的企業制度建設是必要的重要條件；
提高下屬的能力更是一個長期、持續的過程；
能不能找到一個立桿見影的方法？ 現在改變馬上就看到效果？
為什么說態度決定一切
第三章、管理角色的認知
每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
上級經常做了過多下屬應該做的事情
自己的事情又沒有時間做好 導致工作績效不好、目標無法完成
第四章、領導力提升的技巧
分析討論：什么樣的領導是一個優秀的領導?
一、領導權威的來源
二、領導力的八個素質特征
1、誠信（是建立信任關系的出發點）
2、專業能力(主要是方向和決策，是領導力的基礎)
3、關心、幫助下屬（從工作、生活體現是領導力的源泉）
4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領導力實現的手段)
5、分享成功與失敗（是領導力的結果保證）
6、學習提高（是領導力長遠體現的根本）
7、精力和熱情（是激發下屬的發動機）
8、堅持 （是完成工作目標的基石）
三、領導方式
專制型領導、民主型領導、放任型領導的特點與應用原則
第五章、如何培養下屬
在優秀領導眼中下屬個個都是人才，在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
培養下屬的最高原則是任用下屬的優點，而不是發現下屬的缺點
如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
一、培養下屬有什么好處
二、培養下屬的顧慮
三、培養下屬的方法
四、培養下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養原則？
第六章、時間管理
一、為什么要管理時間
二、時間管理的目標：
三、時間管理的三個原則
四、時間管理的16個策略
第七章、管理溝通與關系協調
管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結果
一、什么是溝通 ？
二、溝通的特性
三、管理溝通的種類及形式
案例分析 、討論 錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風格的管理者分析與應對
案例分析：分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論：對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
案例討論：上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
如何「處理下級越級向你匯報」？
如何「處理部屬的過失行為」？
如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」？
如何「面對有能力但不聽話的部屬」？
如何「處理上級布置超額的工作」？
高級培訓師
MBA、清華大學特聘培訓講師
外商投資協會培訓專家
中國企業聯合會顧問
美國AITA認證國際職業培訓師
中國管理學會研究員
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開課時間：2025-12-26 — 2025-12-27
開課地點： 廣東-佛山
導入：管理者現狀清單 第一講：角色認知 一、作為下屬的中層管理者 1．角色定位分析 2．委托——代理關系 3．定位描述 4．四項職業規范 5．四種角色錯位及其糾正 練習：判斷下列各現象屬于何種錯位 （二）作為上司的中層管理者 1．五種常見的角色問題 ..
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開課時間：2025-12-26 — 2025-12-27
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開課地點： 廣東-深圳
1 第一單元 AI時代，你準備好了嗎 1、人類從 “碳基”到“硅基”的轉變2、人機協同是歷史的必然3、電商領域：AI將成為新的紅利4、從搜索電商、推薦電商到提問電商5、從直播到新型銷售模式的變化6、AI是如何聽懂人類語言的 ..
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第一項能力戰略思維與解碼能力本單元培訓目的：掌握制定公司戰略與解碼的能力，確保管理者能夠領會CEO戰略的意圖，并進行有效的戰略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰略思維為什么重要2、戰略略觀察，跳出企業看企業。3、戰略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰略上的勤奮，..
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模塊1：團隊協作五大障礙模型1. 建立信任【關鍵要點】建立基于弱點的信任【核心工具】個人經歷練習、個人行為特質理解2. 掌控沖突【關鍵要點】良性沖突點、沖突模型【核心工具】影響沖突風格的因素、沖突契約3. 做出承諾【關鍵要點】團隊承諾、主題目標【核心工具】議事..
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