相關熱門公開課程

美發服務標準

資料大小：25KB
文件格式：.doc
推薦星級：
需要積分：0 點
資料類別：3
瀏覽次數：975
發布時間：2011年7月11日15:44

資料介紹：

●崗前準備工作
(1)上崗前應先做自我檢查，做到儀容儀表端莊、整潔、符合酒店要求；
(2)將各種用具準備齊全，保證各種設備完好有效，室內整潔干凈；
(3)精神飽滿做好迎客準備。
●迎賓
(1)面帶笑容，主動問候客人；
(2)如客人需要脫衣摘帽，服務員要主動為客服務，并將衣帽掛在衣架上；
(3)將客人引領到理發椅。
●理發服務
(1)客人入座后，要圍上擋發毛布，然后圍上大圍巾；
(2)剪發前應先觀察客人頭型和發型，征詢客人意見，如客人需要可提出自己的建議；
(3)剪發時手勢要正確，動作要輕巧，使用器具要得當；
(4)剪發完畢后要先為客人將大圍巾和毛巾解下，除去客人頸部頭發，再換上小圍巾和防濕圍巾，為客人洗發；
(5)洗發時先用水將客人頭發浸濕，將洗發液適量倒入客人頭部，雙手輕輕揉動，順勢做頭部按摩，力度控制適宜；
(6)沖洗過程中，應征詢客人對水溫的意見，沖完后應用干毛巾將客人的頭發輕輕拭干并包裹起來，然后遞上一塊微濕的毛巾請客人擦臉(注意毛巾不要太燙)；
(7)男賓修面時，理發師須戴上口罩，并小心使用剃刀，防止割傷客人；
(8)修面完畢根據客人需要作臉部按摩；
(9)吹風定型時，應征詢客人對發型的要求，盡可能設計完美；
(10)吹風定型完畢，應為客人照后鏡，征詢客人意見，并根據客人意見進行修補，直到客人滿意為止；
文件名美發服務標準

下載地址：

您還沒有登陸？馬上登陸

下載說明：

1、本站所有資料，目前只針對會員開放，登陸后即可下載資料；
2、本站所有資料均來源于網絡或是會員上傳，僅供學習參考，嚴禁用于任何商業目的，本站不對您的使用負任何責任；
3、如果我們無意中侵犯了您的版權，敬請告之，我們核實后，將在第一時間刪除，謝謝！
4、本站為公益性的管理知識共享平臺，所有資源免費下載，如果您發現無法下載等情況，請向我們反饋。

亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍

相關熱門內訓課程

相關熱門公開課程