導讀：越來越多外資進駐國內之后，如何與外籍老板相處的技能也越來越受重視。改變自己外籍老板的機會甚微，但也不必更多地刻意改變自己。建立和管理跨文化關系所需要的是提高跨文化管理能力。

一、了解自己

即使了解了老板，也只是上下關系中的一半。另一半就是你自己。“你了解你自己嗎?”恐怕不是很多人都能夠容易地回答這個問題。的確，我們很少花時間去真正了解自己，“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”但是，如何成為有效的、成功的經理人，清楚地了解自己是必不可少的。了解自己和開發自我意識不是件容易的事。但是，我們不能提高自己或拓展新能力除非我們知道我們現階段的能力水平。

二、加強溝通

建立和管理跨文化關系所需要的是提高跨文化管理能力。國際經理人在不同文化的環境里工作，需要建立更大的文化核心，這個文化核心像一個工具箱，把更多的文化“工具”放進去，需要用的時候馬上能調用。

三、協同文化

在充分了解自己的文化的基礎上，通過學習掌握跨文化理論，比如了解文化國家文化模式，知道老板所在國家屬于哪類文化模式，掌握跨文化一些基礎理論后，再加上進一步了解客戶所在的具體文化。這樣，在與來自不同文化背景的上司交往中，能在意識上清楚文化差異，在態度上尊重其文化，同時，在行為上正確表現自己，避免因文化差異所造成的誤會和不信任感，這樣就能建立良好的跨文化工作關系。

四、尊重文化

每種文化的人都會有這樣的傾向，覺得自己的文化都是最好、最文明的和最優秀的，其他文化都不如自己文化好，這種態度叫“文化優越感”。培養接受和尊重不同企業文化的意識，是掌握拓展我們視野的良好開始，同時，我們也能了解對方對我們的期望。當然，了解文化的最佳方法是學習其語言，通過語言了解和熟悉不同企業文化的價值觀。學習跨文化溝通的第一步是建立對其他文化的敏感度，擯除自己的“文化優越感”。

五、認識文化

只有認識到在不同文化里什么是可以做的，什么是禁忌，方能避免誤會。要做到這點，首先要了解自己所在的文化，還需要了解跨文化基本理論和具體國家文化的知識。通過學習和訓練，在了解自己文化的基礎上，會提高對其他文化的敏感度和對其他不同文化的認知。通過了解和學習老板所在的國家文化，認識其與中國文化的差異。

了解你的“老外”老板“管理”你的“老外”老板要求你了解你老板所在的國家文化、老板的領導風格、老板所處的具體處境以及你自己的文化和個人情況。對于了解不同國家文化，需要漫長的學習過程，但是，可以從這幾方面入手了解，通過學習其他國家文化，同時也更加清楚自己的文化：在同一文化里，處理好上下屬關系本來就不容易，加上與“老外”老板之間的文化差異，有效地管理好這種跨文化關系就更富有挑戰性了。管理者上下屬之間的關系不單影響管理者的職業生涯，同時也影響其所在企業的經濟利益。

六、尊重時間

認為時間是直線還是弧形運行?時間的過去、現在和未來，哪個重要?在不同的文化里，會有不同的回答，不同的時間觀念決定工作流程的優先次序。

分析人際間關系，如人情與任務的輕重，人情和法律的關系，上級與下級關系、父子關系、夫妻的關系，同事之間的關系，朋友之間的關系等等，對組織來說，人際關系決定有效的結構組織結構。在不同的文化里，社會的角色期望也不同。怎樣看待人與自然的關系。

是人定勝天?是自然左右人?追求人和自然的和諧?還是上帝決定人類的一切?任何文化都要面對自然的問題，然而，不同的文化會采取不同的方法來解決這個相同的問題。對組織來說，不同的方法會左右組織的戰略和策略。