崗位名稱

出口部經(jīng)理

崗位編號(hào)

所屬部門

出口管理部

直接下屬

出口部主管

間接下屬

出口部專員

直接上級(jí)

營(yíng)銷中心總監(jiān)

崗位概要

任職

條件

必備知識(shí)

知識(shí)要求

   英語(yǔ)CT4以上，本科（含）以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，具備國(guó)際貿(mào)易、`經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)知識(shí)

其他技能

    受過(guò)營(yíng)銷管理專門培訓(xùn)，具備常用辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)信息化所要求的基本技能，包括OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等的使用

工作經(jīng)驗(yàn)

五年以上市場(chǎng)、銷售工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)務(wù)范圍

   熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)范，以及國(guó)家行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政策等；掌握出口操作流程

能力素質(zhì)

    英語(yǔ)嫻熟、較強(qiáng)的英文口頭表達(dá)能力及書(shū)面閱讀寫(xiě)作能力；能自主的對(duì)新客戶作出正確的報(bào)價(jià)，獨(dú)立處理外貿(mào)相關(guān)事宜；具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力以及良好的人際溝通能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)管理能力，穩(wěn)重、踏實(shí)、勤勉、敬業(yè)

崗位目的

   協(xié)助營(yíng)銷中心總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)公司外貿(mào)出口管理工作，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成部門的年度銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)

溝通關(guān)系

對(duì)內(nèi)溝通

營(yíng)銷中心總監(jiān)、出口部專員、出口部主管、各職能部門

對(duì)外溝通

上級(jí)工商管理機(jī)關(guān)、海關(guān)及合作單位、客戶等

權(quán)限范圍

權(quán)限項(xiàng)目

權(quán)限范圍說(shuō)明

考核權(quán)

對(duì)下屬人員工作業(yè)績(jī)的考核權(quán)

督辦權(quán)

對(duì)出口管理細(xì)則落實(shí)執(zhí)行的督辦權(quán)

建議權(quán)

對(duì)出口管理制度及出口管理活動(dòng)的決策建議權(quán)

職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)程度（“”）

考核標(biāo)準(zhǔn)

支持

部分

全責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定出口管理部各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)范，經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門管理規(guī)章制度、規(guī)范建立等相關(guān)工作綜合評(píng)價(jià)在   分以上

2.組織收集并分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶資料等，分析同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

考核期內(nèi)，國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶資料收集數(shù)量達(dá)   條

3.制定出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃工單，報(bào)送生產(chǎn)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，跟蹤掌握出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)作業(yè)的進(jìn)度情況

工作任務(wù)完成率達(dá)100%

4.督促辦理出口商品商檢報(bào)驗(yàn)工作，包括制單、交單、到廠驗(yàn)貨、取單和放行等

出口商品商檢報(bào)驗(yàn)工作合格率達(dá)   %

5負(fù)責(zé)客戶管理工作，維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶質(zhì)量投訴問(wèn)題及售后服務(wù)方面的問(wèn)題

質(zhì)量投訴及售后服務(wù)問(wèn)題處理及時(shí)率達(dá)100%

6.組織對(duì)部門員工進(jìn)行外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際談判、商務(wù)禮儀、國(guó)際慣例等方面的培訓(xùn)

下屬員工的培訓(xùn)合格率達(dá)到    %

7.負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)

下屬員工工作業(yè)績(jī)考評(píng)合格率達(dá)    %