俗語(yǔ)有云：隔行如隔山。進(jìn)入一個(gè)嶄新的行業(yè)環(huán)境，很多新進(jìn)人員都不知道從何入手。對(duì)于如何有序開(kāi)展工作更是沒(méi)有頭緒。尤其，對(duì)于剛進(jìn)入銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，如何邁出正確的第一步至關(guān)重要。銷售就是需要客戶的支撐，沒(méi)有客戶源，再好的產(chǎn)品和服務(wù)，再高效的推銷技巧都沒(méi)有用武之地。那么，對(duì)于銷售新進(jìn)人員而言，如何做，才能迅速積累屬于自己的客戶源，拉近自己與客戶之間的距離呢？

1，用好引薦法

人脈關(guān)系，其實(shí)就是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，只有互相支撐，借助有關(guān)力量，才是正確的途徑。通過(guò)他人的幫助接近客戶的方法是非常有效的方法。這一方法的背后是社會(huì)學(xué)中的熟識(shí)與喜愛(ài)原理，這個(gè)原理的意思是說(shuō)，人們總是愿意答應(yīng)自己熟識(shí)與喜愛(ài)的人提出的要求。采用這種方法接近客戶的成功率很高。

這個(gè)方法分為他人親自引薦和他人間接引薦兩種。他人間接引薦主要包括電話、名片、信函、便條等形式。銷售員拿著他人的間接介紹信物接近新客戶時(shí)，需要注意謙虛，不要居高臨下。也不要炫耀與介紹人之間的關(guān)系如何密切。可以以真誠(chéng)的稱贊客戶本身的語(yǔ)言引出他人的介紹，

2，利用事件法

把事件作為契機(jī)，并作為接近客戶的理由。這些事件可以是銷售員自己企業(yè)的事件，也可以是客戶（客戶企業(yè)）的事件，也可以是社會(huì)上的事件。諸如慶典、酬賓、開(kāi)業(yè)典禮、產(chǎn)品上市周年活動(dòng)、客戶的同學(xué)會(huì)、客戶所在學(xué)校的校慶、各種節(jié)日與節(jié)日活動(dòng)、奧運(yùn)、高考、中考，甚至是自然災(zāi)害、危機(jī)事件等等，都是接近客戶的最好時(shí)機(jī)與素材，當(dāng)然事先知道客戶的資料背景以及社會(huì)偏好很重要。比如新銷售員知道客戶是XX學(xué)校1998年畢業(yè)，他們正在籌劃同學(xué)會(huì)，客戶是當(dāng)年同學(xué)中活躍份子。就可以以同學(xué)會(huì)為理由接近客戶。比如醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)常召開(kāi)學(xué)術(shù)研討會(huì)，新醫(yī)藥代表就可以用會(huì)議邀請(qǐng)為由接近醫(yī)生。

3，調(diào)查接近法

銷售員利用市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)會(huì)接近客戶。它既可以幫助企業(yè)了解客戶需求的狀況，又可以借調(diào)查之機(jī)擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，并可以進(jìn)行宣傳，還可以為銷售員提供接近客戶的理由。采用這種方法，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，又可以借此提高銷售員的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)槿绻N售員的專業(yè)知識(shí)不能理解調(diào)查內(nèi)容的話，會(huì)引起客戶的不滿。銷售員在客戶填完調(diào)查表后，第二次可以以饋贈(zèng)禮物感謝客戶的形式接近客戶。

筆者有位校友在上市一個(gè)藥品之前，委托市場(chǎng)調(diào)查公司進(jìn)行產(chǎn)品的上市調(diào)查，當(dāng)時(shí)我建議他，讓90%的(全球品牌網(wǎng))調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)自身的醫(yī)藥代表隊(duì)伍去發(fā)放與收集。他以醫(yī)藥代表不可靠為由婉拒了筆者的建議。而筆者在銷售與銷售管理的期間，經(jīng)常創(chuàng)造產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)會(huì)給到醫(yī)藥代表，以增加他們接近醫(yī)生的理由。包括各種類型的學(xué)術(shù)會(huì)議，也發(fā)放很多市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷。因?yàn)檫@種調(diào)查接近法，還可以促進(jìn)客戶對(duì)銷售員所推銷產(chǎn)品的了解與熟悉。

4，問(wèn)題求教接近法

銷售員可以通過(guò)請(qǐng)客戶幫忙解答疑難問(wèn)題，或者直接向客戶提問(wèn)（提與客戶關(guān)聯(lián)的問(wèn)題）接近客戶。比如，銷售員請(qǐng)教客戶：李工程師，很多人說(shuō)您是機(jī)電產(chǎn)品方面的專家與權(quán)威，最近我公司研制出A產(chǎn)品，我想就A產(chǎn)品的市場(chǎng)前景聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，可以嗎？這種方法主要是利用了人類好為人師的特點(diǎn)。

采用這個(gè)方法需要注意的是，一定要問(wèn)對(duì)方擅長(zhǎng)回答的問(wèn)題，以及在求教后及時(shí)將話題導(dǎo)入有利于促成交換的談話中。直接提問(wèn)的方法一般兼帶利益成分，故這種方法又稱利益提問(wèn)接近法。通過(guò)銷售員利用商品或服務(wù)為客戶帶來(lái)利益以引起客戶興趣的提問(wèn)方法。

5，服務(wù)接近法

對(duì)客戶有所幫助的服務(wù)一般是不會(huì)遭到拒絕的，銷售員通過(guò)為客戶提供有價(jià)值并符合客戶需求的某項(xiàng)服務(wù)來(lái)接近客戶。具體的方法包括：維修服務(wù)、信息服務(wù)、免費(fèi)試用服務(wù)、咨詢服務(wù)等。采用這種方法的關(guān)鍵在于服務(wù)應(yīng)是客戶所需求的，并與所銷售的商品有關(guān)。

6，社交接近法

社交活動(dòng)是認(rèn)識(shí)人和結(jié)交朋友的有效途徑，也是順其自然建立客戶關(guān)系的方式。通過(guò)走近客戶的社會(huì)交際圈接近客戶。如客戶加入健康俱樂(lè)部，銷售員也加入這家健康俱樂(lè)部；如客戶加入了某社會(huì)團(tuán)體，銷售員也加入這一團(tuán)體。

綜上所述，銷售人員要想快速構(gòu)建自己的人脈圈，擴(kuò)大自己的客戶群體，就必須讓自己掌握一些交際技巧，這樣才能迅速有效的找到潛在客戶群體，并且與之建立良好的關(guān)系。這些是完成銷售工作的前提和重要鋪墊環(huán)節(jié)，每一個(gè)銷售都應(yīng)該將其視為工作的重要組成部分。